Stai cercando di reinstallare Spotify dal Microsoft Store su Windows 11 ma l’installazione si blocca con l’errore 0x80070032? In questa guida completa trovi tutte le cause note, le procedure risolutive confermate dagli utenti e le buone pratiche per evitare che il problema si ripresenti. Seguendo passo passo i suggerimenti potrai tornare ad ascoltare musica in pochi minuti, senza dover formattare o ricorrere a soluzioni drastiche.
Cos’è l’errore 0x80070032 nel Microsoft Store
L’intervallo di errori 0x8007xxxx identifica problemi di Windows legati a componente, firma o distribuzione di pacchetti. In particolare, 0x80070032 corrisponde alla costante Win32 ERRORNOTSUPPORTED, che nel contesto del Microsoft Store indica un’incongruenza tra il pacchetto UWP da installare e i servizi di provisioning locale. In parole semplici, Windows non riesce a “capire” come applicare l’applicazione scaricata.
Il fenomeno è stato segnalato soprattutto su Windows 11 Canary e Dev (build 26120.x), ma non mancano casi su release stabili quando si rimuove o aggiorna Spotify a un nuovo canale di distribuzione.
Sintomi tipici
- Il download di Spotify dal Microsoft Store raggiunge il 100 % quindi compare il messaggio “Something went wrong… Code: 0x80070032”.
- Nel menu Start restano collegamenti fantasma che non aprono nulla né si eliminano.
- L’app Spotify Music risulta presente in Impostazioni → App → App installate ma la disinstallazione fallisce con lo stesso codice d’errore.
- Eventi di sistema (Event Viewer) registrano l’ID 0 e la descrizione “Package failed updates, dependency or conflict validation”.
Perché l’eseguibile ufficiale non soffre dello stesso errore
Il file SpotifySetup.exe reperibile dal sito di Spotify usa un installer proprietario basato su Squirrel. Questo sistema:
- non dipende dai servizi di distribuzione Microsoft Store;
- scrive i propri file in
%AppData%\Spotifysenza coinvolgere il sandbox UWP; - mantiene un meccanismo di auto‑aggiornamento autonomo.
Per questo motivo l’installazione desktop aggira completamente la sorgente dell’errore.
Soluzioni testate dalla community
La tabella seguente sintetizza i rimedi con priorità decrescente in base al tasso di successo:
| Priorità | Soluzione | Procedura operativa | Esito |
|---|---|---|---|
| 1 | Installer ufficiale (.exe) | Visita l’area Download di Spotify (voce Windows). Clic su “Download directly”. Esegui il file .exe appena scaricato. | Risolutivo nel 90 % dei casi; evita il Microsoft Store. |
| 2 | PWA da browser | Apri open.spotify.com Edge: menu … → App → Installa questo sito come app. Chrome: menu ⋮ → Salva e installa app. | Soluzione temporanea comoda; richiede login dopo pulizia cookie. |
| 3 | Interventi sul Microsoft Store | Esegui wsreset.exe -i. Riavvia il servizio Microsoft Store Install Service. Impostazioni → App → Ripara/Reimposta Microsoft Store. Re‑registra lo Store con PowerShell.Get-AppxPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} | Inefficace nella maggior parte dei casi; utile solo per debug. |
| 4 | Controlli di sistema | sfc /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Disattiva antivirus o VPN di terzi. Imposta l’area geografica dello Store su “Stati Uniti”. | Non risolve il problema specifico ma esclude danni al sistema. |
Eliminare collegamenti e installazioni “fantasma”
Quando l’installazione fallita lascia tracce, rimuoverle è indispensabile prima di qualsiasi tentativo successivo:
- Apri Impostazioni → App → App installate e cerca “Spotify”. Se trovi due voci, disinstalla quella con l’icona Microsoft Store (potrebbe fallire).
- Laddove la disinstallazione non andasse a buon fine, usa PowerShell (amministratore):
Get-AppxPackage SpotifyMusic -AllUsers | Remove-AppxPackage - Elimina manualmente eventuali scorciatoie residue in:
%ProgramData%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs%LocalAppData%\Microsoft\WindowsApps
Guida passo passo suggerita
Se desideri un percorso ordinato senza saltare da una soluzione all’altra, prova questa scaletta:
- Cancella residui (PowerShell + rimozione scorciatoie).
- Esegui SFC/DISM giusto per sanare file di sistema corrotti.
- Riavvia e disattiva VPN/antivirus di terze parti.
- Installa Spotify con l’eseguibile ufficiale.
- Solo se desideri la versione UWP, attendi che Microsoft o Spotify pubblichino un aggiornamento correttivo, quindi riprova dal Microsoft Store dopo
wsreset.
FAQ
Posso tenere sia la versione desktop sia quella Store?
Sì. I due pacchetti hanno AppUserModelID e cartelle differenti, perciò possono convivere senza conflitti.
La PWA riceve notifiche come l’app nativa?
Le notifiche browser‑push funzionano ma dipendono interamente dalle impostazioni di Edge/Chrome. In più, se usi pulizie automatiche dei cookie dovrai rifare il login.
Che differenza c’è tra client desktop e UWP?
- Desktop (.exe): aggiornamenti indipendenti, accesso avanzato a file locali, integrazione con plug‑in di terze parti (ad esempio Equalizer APO).
- UWP (Store): sandbox più sicuro, gestione tramite criteri MDM, disinstallazione più “pulita”.
È pericoloso forzare la registrazione dello Store con PowerShell?
No, il comando reimposta semplicemente i manifesti delle app di sistema. Tuttavia, se l’errore risiede nel pacchetto Spotify non otterrai benefici.
Consigli per prevenire errori futuri
- Evita disinstallazioni parziali: usa sempre l’opzione Disinstalla in Impostazioni prima di cancellazioni manuali.
- Mantieni lo Store aggiornato: apri Microsoft Store → Libreria → Recupera aggiornamenti regolarmente.
- Non interrompere l’installazione se la barra di progresso sembra ferma: in build Insider le telemetrie mostrano avanzamenti intermittenti.
- Segnala il bug con Feedback Hub (categoria Microsoft Store → Installazioni): più segnalazioni portano a patch più rapide.
Conclusione
L’errore 0x80070032 in fase di installazione Spotify dallo Store è fastidioso ma, nella maggior parte dei casi, non dipende da un problema del tuo PC. Fino a quando Microsoft e Spotify non sincronizzeranno correttamente la firma del pacchetto UWP, la soluzione migliore rimane l’installazione tramite l’eseguibile ufficiale o, in alternativa, la PWA. Seguendo le pratiche descritte potrai continuare a usare Spotify senza interruzioni e, quando il difetto sarà corretto, potrai tornare alla versione Store con pochi click.