Copilot desktop: clic destro non funziona? Cause, soluzioni e PWA consigliata

In molti stanno notando che nell’app desktop “Microsoft Copilot” del Microsoft Store il clic destro non fa più nulla: niente menu contestuale, niente “Copia” o “Incolla”. Qui trovi una guida pratica: cosa è cambiato, perché, e le soluzioni più efficaci (PWA inclusa) per riavere il clic destro.

Indice

Cos’è cambiato nell’app desktop di Copilot

Con un aggiornamento rilasciato a gennaio 2025 (versione 1.24112.133.0), l’app “Microsoft Copilot” ottenuta dal Microsoft Store ha cambiato natura: al posto della precedente Progressive Web App (la vecchia “Copilot (preview)”) ora viene distribuita una app WinUI “nativa”. In questa nuova implementazione, il campo di input non espone più il tradizionale menu contestuale del clic destro. Di conseguenza, per incollare testo bisogna ricorrere alle scorciatoie da tastiera.

È un cambiamento che ha colto di sorpresa molti utenti, perché la versione Web di Copilot (aperta in Edge) continua a mostrare il menu del tasto destro e l’icona della graffetta per il caricamento dei file. In altre parole: il comportamento diverso non è un malfunzionamento della tua postazione, ma dipende dall’app che stai usando.

Sintomi: come si manifesta il problema

Se riconosci questi segnali, stai usando la versione dell’app che non supporta il clic destro nel box di input:

Sintomo	Dettaglio
Clic destro inattivo	Nessun menu contestuale nel campo di testo; l’app sembra “non vedere” gli appunti.
Incolla da tastiera funzionante	`Ctrl` + `V` (o `Ctrl` + `Shift` + `V` per “incolla testo puro”) continua a funzionare normalmente.
Copilot Web/PWA OK	Aprendo Copilot nel browser Edge, il clic destro funziona e compare la graffetta per caricare file.
Inizio del problema	Dopo l’aggiornamento del 10 gennaio 2025 (versione 1.24112.133.0). Molti ricordano che la precedente PWA “Copilot (preview)” aveva il menu contestuale.

Perché il clic destro non funziona

Modifica di progettazione: la precedente PWA è stata sostituita da una app WinUI che, nel campo di input, non espone il menu contestuale.
Comportamento intenzionale: secondo il personale di supporto Microsoft l’assenza del menu clic destro è by design.
Non è (di norma) un bug di Office: alcuni casi isolati hanno attribuito problemi di incolla a Word che copia come immagine, ma non è la causa principale del fenomeno descritto qui.

Due strade semplici per risolvere

In base a come lavori — mouse-centrico o tastiera-centrico — scegli l’opzione più adatta.

Approccio	Come si fa	Pro	Contro
Usare le scorciatoie da tastiera	`Ctrl` + `C` / `Ctrl` + `V` (oppure `Ctrl` + `Shift` + `V` per incollare come testo puro).	Immediato, zero installazioni o cambi di abitudine drastici.	Non ripristina l’uso del mouse; poco ergonomico per chi è abituato al clic destro.
Passare a Copilot Web	Apri in Edge l’indirizzo copilot.microsoft.com e accedi con il tuo account.	Menu clic destro presente, graffetta “Carica” visibile, supporto a profili multipli del browser.	Richiede di lavorare nel browser o tenere una scheda dedicata.
Convertire Copilot Web in PWA	In Edge: `Alt` + `F` → App → Installa questo sito come app, poi fissa l’icona alla barra delle applicazioni.	Esperienza quasi identica alla vecchia app Store, ma con clic destro pienamente funzionante.	Va reinstallata se cancelli completamente la cache del browser o profilo utente.
Disinstallare l’app del Microsoft Store	Impostazioni → App → App installate → Copilot → Disinstalla.	Evita confusione tra due icone “Copilot” e minimizza l’uso dell’app senza menu contestuale.	Perderai la versione WinUI (se la preferivi per altri motivi).
Workaround temporanei	Copia il testo in app come “Google Translate” o “Sticky Notes”, poi ricopia in Copilot.	Utile anche quando si verificano bug di formattazione o incolla “ricco”.	Operazione aggiuntiva manuale; è un “tampone”, non una soluzione definitiva.

Guida passo‑passo: soluzioni dettagliate

Scorciatoie da tastiera per incollare in Copilot

Incolla standard: posiziona il cursore nel box di Copilot e premi Ctrl + V.
Incolla come testo puro: usa Ctrl + Shift + V per rimuovere stili, colori e formattazioni indesiderate.
Apri la cronologia degli appunti: Win + V per scegliere uno dei contenuti copiati in precedenza (attiva la funzione alla prima esecuzione se richiesto).
Seleziona tutto rapidamente: Ctrl + A per evidenziare l’ultimo messaggio o un input lungo prima di riformattarlo.

Usare Copilot dal browser (e perché funziona il clic destro)

La versione Web di Copilot eredita le capacità del browser: il campo di testo è un normale elemento HTML con menu contestuale gestito da Edge. Per aprirla:

Avvia Microsoft Edge.
Nella barra degli indirizzi scrivi copilot.microsoft.com e premi Invio.
Accedi con il solito account aziendale o personale.
Verifica che il clic destro nel box di input mostri il menu contestuale e la voce Incolla.

Per abilitare il caricamento di file, controlla che la graffetta sia visibile nell’area di composizione. Se non la vedi, ricarica la pagina con Ctrl + R e assicurati di essere autenticato.

Installare Copilot come PWA in Edge

La PWA ti offre una finestra dedicata, avvio rapido da Start/Taskbar e — soprattutto — mantiene il menu clic destro. Procedi così:

Apri Copilot in Edge (come sopra).
Premi Alt + F → App → Installa questo sito come app.
Dai un nome all’app (es. “Copilot Web”).
Se vuoi aggiungila a Avvio e Barra delle applicazioni spuntando le relative opzioni.
Avvia la PWA: risulterà praticamente identica a un’app nativa, ma il clic destro nel box di input funzionerà come nel browser.

Consiglio: se utilizzi più profili in Edge (personale e aziendale), installa la PWA nel profilo corretto in modo che utilizzi il giusto account Microsoft.

Fissare la PWA alla barra delle applicazioni

Apri la PWA di Copilot appena installata.
Fai clic sull’icona nella barra delle applicazioni con il tasto destro.
Seleziona Aggiungi alla barra delle applicazioni. In questo modo avrai un lancio one‑click equivalente a un’app nativa.

Disinstallare l’app Copilot del Microsoft Store

Per evitare confusione tra due icone “Copilot” e restare sulla PWA (con clic destro attivo), puoi rimuovere l’app del Microsoft Store:

Vai su Impostazioni → App → App installate.
Cerca Copilot nell’elenco.
Seleziona Disinstalla e conferma.

Utenti avanzati possono eseguire la rimozione anche da PowerShell (come amministratori). Esempio:

Get-AppxPackage Copilot | Remove-AppxPackage

Nota: la rimozione via PowerShell è consigliata solo in contesti IT gestiti o se sai cosa stai facendo. Potrai sempre reinstallare l’app dal Microsoft Store in qualsiasi momento.

Workaround rapidi quando devi “solo” incollare

Incolla come testo puro con Ctrl + Shift + V per evitare incastri di formattazione (liste, colori, tabelle).
Intermedio: incolla in “Sticky Notes” o in un editor semplice (ad es. Blocco Note), poi ricopia in Copilot.
Se il contenuto viene copiato come immagine (alcuni documenti di Word o PDF esportano così), prova a:
- Selezionare Incolla speciale → Testo non formattato nell’app di origine.
- Usare la scorciatoia di testo puro (Ctrl + Shift + V).
- Passare per un editor che rimuova gli stili (es. Blocco Note).

Ottimizzare gli appunti di Windows

Se riscontri comportamenti incoerenti con copia/incolla, prima di dare la colpa a Copilot verifica queste impostazioni di Windows:

Cronologia degli appunti: Impostazioni → Sistema → Appunti, attiva “Cronologia degli appunti” per usare Win + V.
Sincronizzazione tra dispositivi (se lavori su più PC): sempre in Impostazioni → Sistema → Appunti, valuta se abilitare “Sincronizza tra dispositivi”.
Formati HTML complessi: alcuni siti o editor aggiungono stili aggressivi. Se vedi risultati strani, preferisci l’incolla come testo puro.

Automazione facoltativa con AutoHotkey

Se proprio vuoi ripristinare un gesto “alla clic destro → incolla” nell’app Store, puoi creare una scorciatoia che, quando Copilot è in primo piano, converte il clic destro in Ctrl + V. È una soluzione non ufficiale, da usare con consapevolezza:

; Esempio base AutoHotkey v1
#IfWinActive, Copilot
RButton::
Send, ^v
Return
#IfWinActive

Avvertenza: questo script sostituisce il comportamento del tasto destro solo mentre la finestra “Copilot” è attiva. Personalizza il criterio di attivazione in base al titolo o alla classe finestra e ricorda che si tratta di un workaround, non di una funzione supportata.

Per i team IT: come gestire il cambiamento

In ambienti aziendali è utile normalizzare l’esperienza fornendo agli utenti una PWA con clic destro attivo e, se necessario, rimuovendo l’app del Microsoft Store. Suggerimenti operativi:

Comunicazione chiara: spiega che il comportamento è intenzionale post‑update di gennaio 2025; indica la PWA come percorso raccomandato per mantenere il menu contestuale e il caricamento file.
Distribuzione della PWA:
- In Microsoft Intune, puoi distribuire un Web app (Edge) che punta a “Copilot” e fissarla a Start/Taskbar.
- Con criteri di Microsoft Edge, valuta una configurazione WebAppInstallForceList (o equivalenti) per “forzare” l’installazione di una PWA all’avvio di Edge.
- Per ambienti on‑prem, usa i modelli ADMX di Edge e applica la policy al gruppo di utenti interessato.
Disinstallazione assistita: se vuoi evitare duplicazioni, fornisci uno script di disinstallazione dell’app Store (Appx) come parte di un pacchetto di remediation.
Monitoraggio:
- Controlla periodicamente le note di versione nell’app Microsoft Store (Libreria → Aggiornamenti → Copilot → Dettagli).
- Valuta feedback degli utenti in termini di accessibilità: per chi dipende dal mouse, il menu contestuale è spesso fondamentale.

Domande frequenti

È un bug o una scelta?

È una scelta di design nella nuova app WinUI di Copilot: il campo di input non espone il menu contestuale. Nella versione Web/PWA invece il menu c’è, perché gestito dal browser.

Posso riattivare il menu clic destro nelle impostazioni?

No: al momento non esiste un interruttore per abilitare il menu contestuale nell’app del Microsoft Store. Se per te è essenziale, usa Copilot in versione Web o PWA.

Perché nella PWA vedo la graffetta per caricare file e nell’app Store no?

Perché la PWA eredita componenti e permessi del browser (inclusi controlli UI come la graffetta). La WinUI del Microsoft Store espone un set diverso di controlli, al momento senza quel menu contestuale.

Ho problemi di incolla da Word: viene tutto come immagine. È collegato?

Sono due aspetti separati. Alcuni aggiornamenti/plug‑in possono alterare il formato negli appunti (HTML ricco, RTF o addirittura un’immagine), ma non spiegano da soli l’assenza del menu clic destro nell’app WinUI. Usa l’incolla testo puro o un passaggio intermedio in un editor semplice.

Posso usare entrambe le versioni?

Sì. Puoi tenere la PWA per il lavoro quotidiano (clic destro attivo) e mantenere l’app Store per test o confronto. Se ti crea confusione, disinstalla l’app Store e mantieni solo la PWA.

La PWA è meno sicura?

No: è soggetta alle policy del browser (aggiornamenti frequenti, sandbox, permessi chiari). In ambito enterprise puoi gestirla con Intune/criteri di Edge.

Checklist decisionale rapida

Usi spesso il mouse e il clic destro? Installa la PWA e (facoltativo) disinstalla l’app Store.
Preferisci la tastiera? Resta sull’app Store e usa Ctrl + C / Ctrl + V.
Sei un amministratore IT? Comunica che il comportamento è “by design” e distribuisci la PWA come standard.
Hai incolla “strano” o formattazioni indesiderate? Usa Ctrl + Shift + V o un passaggio in un editor semplice.
Vuoi un gesto simile al “clic destro → incolla” nell’app Store? Valuta un piccolo script di automazione (AutoHotkey), con cognizione dei limiti.

Raccomandazioni operative

Se usi principalmente il mouse → Installa la PWA di Copilot da Edge e valuta di disinstallare l’app Store per ripristinare menu contestuale e caricamento file.
Se la tastiera non ti crea problemi → Continua a usare l’app Store e ricorri a Ctrl + C / Ctrl + V.
Per i team IT → Comunica che il comportamento è intenzionale dopo l’update del 10 gennaio 2025 e proponi la PWA come soluzione ufficiale.
Monitora futuri aggiornamenti → Microsoft potrebbe reintrodurre il menu contestuale se il feedback sarà sufficiente; tieni d’occhio le note di versione nel Microsoft Store e nel blog dedicato a Windows/Edge.

Confronto rapido: app WinUI vs PWA

Funzione	App WinUI (Store)	Copilot PWA (Edge)
Clic destro nel box di input	Non disponibile (by design)	Disponibile (menu contestuale completo)
Caricamento file (graffetta)	In genere non visibile	Visibile
Aggiornamenti	Tramite Microsoft Store	Tramite aggiornamenti di Edge e del sito
Multi‑profilo	Limitato	Completo (profili di Edge)
Distribuzione centralizzata	Possibile via Store/Intune	Possibile via Intune/criteri Edge (forza installazione PWA)
Esperienza “app‑like”	Piena	Quasi identica (finestra dedicata, icona su Taskbar)

In sintesi

L’app Copilot “nuova” (WinUI) non ha più il menu clic destro: non è un guasto, ma una scelta di design introdotta a gennaio 2025. Le due strade più semplici sono: usare le scorciatoie da tastiera per copiare/incollare o passare alla versione Web/PWA, che conserva tutte le funzioni di copia‑incolla con il mouse, la graffetta per i file e il supporto multi‑profilo. In contesti aziendali, la PWA è oggi la soluzione più lineare per ripristinare un comportamento coerente con le aspettative degli utenti.

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2025