Il quiz “Bing Turbocharged” del 5 agosto 2024 potrebbe non comparire su desktop e app, mettendo a rischio la tua daily streak Microsoft Rewards. In questa guida trovi cause probabili, soluzioni rapide e procedure dettagliate per recuperare il quiz e salvare la continuità.

Panoramica del problema

Alcuni utenti segnalano che il quiz giornaliero “Bing Turbocharged” del 5 agosto 2024 non viene mostrato né su browser desktop né nell’app mobile di Bing. L’assenza dell’attività giornaliera impedisce di completare i punti quotidiani e può interrompere la daily streak di Microsoft Rewards. Nella maggior parte dei casi la causa è legata a cache/estensioni sul client, a una sessione scaduta, a impostazioni di rete (VPN/Proxy/DoH), o a ritardi temporanei lato server/CDN. Di seguito trovi una scaletta di azioni per risolvere in autonomia e, se necessario, come richiedere il ripristino manuale della streak.

Sintomi più comuni

• La scheda “Attività” o “Rewards” si apre ma il riquadro del quiz “Turbocharged” non appare tra le carte.
• Il riquadro appare ma il pulsante non è cliccabile o porta a una pagina vuota/caricamento infinito.
• Il quiz è visibile su un dispositivo ma non su un altro con lo stesso account.
• Il contatore streak mostra ancora il giorno precedente oppure risulta interrotto nonostante l’attività fatta.

Cause probabili

• Dati locali corrotti: cache, cookie o service worker obsoleti che impediscono il rendering del widget.
• Estensioni o filtri: ad blocker, privacy filter, script blocker e firewall in ispezione TLS bloccano endpoint e script del quiz.
• Browser/app non aggiornati o profilo danneggiato.
• Sessione Microsoft scaduta o cookie Rewards non validi: l’utente risulta “non idoneo” per le attività.
• Rete e geolocalizzazione: VPN/Proxy/DoH, DNS aziendali o NAT che instradano il traffico verso regioni diverse.
• Ritardi lato server/CDN o rollout regionale asincrono del contenuto.

Soluzioni rapide

Se vuoi andare dritto al punto, prova le azioni sotto in quest’ordine. Nella colonna di destra spieghiamo perché spesso risolvono.

Obiettivo	Azione consigliata	Perché può funzionare
Eliminare file temporanei corrotti	Svuotare cache e cookie del browser	Rimuove dati danneggiati che impediscono il caricamento della pagina
Verificare problemi di compatibilità	Provare un altro browser (o la modalità in incognito)	Isola l’errore dal browser principale e dai suoi plug‑in
Escludere interferenze di estensioni	Disattivare o rimuovere estensioni, soprattutto quelle che filtrano contenuti	Le estensioni possono bloccare gli script necessari al quiz
Aggiornare software	Controllare aggiornamenti di browser e sistema operativo	Versioni obsolete possono contenere bug già corretti
Risolvere blocchi temporanei	Riavviare il dispositivo	Libera memoria e resetta processi bloccati
Isolare problemi di rete	Cambiare rete (da Wi‑Fi a dati mobili e viceversa)	Esclude filtri o congestione del provider
Verificare il servizio	Controllare lo stato di Bing (dashboard o canali ufficiali)	Può trattarsi di un disservizio lato server
Supporto diretto	Contattare l’assistenza Bing se il problema persiste	Permette la segnalazione e ricezione di soluzioni personalizzate

Altre mosse utili

Obiettivo	Azione consigliata	Dettagli pratici
Rinnovare la sessione Rewards	Logout/login dell’account Microsoft	Esci dal tuo profilo su Bing/Edge/app, chiudi completamente il browser o l’app, quindi rientra. Forza il refresh della pagina delle attività con Ctrl/Cmd + F5.
Allineare fuso orario	Sincronizza data/ora e fuso del dispositivo	Imposta “automatico” per data/ora e fuso; il reset giornaliero delle attività può dipendere dal fuso del profilo.
Rimuovere vincoli di rete	Disattiva VPN/Proxy/Firewall aggressivi	Disconnetti VPN, disabilita proxy manuali/automatici e DNS filtranti. Prova con rete cellulare.
Ripulire solo i dati del sito Bing	Cancella cookie/local storage di bing.com	Dal browser elimina i dati sito per bing.com invece di cancellare tutto: riduci l’impatto su altri servizi.
Riparare risoluzione DNS	Esegui un flush DNS	Windows: avvia Prompt dei comandi come amministratore e usa ipconfig /flushdns. macOS: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder.
Escludere profili danneggiati	Prova con un profilo utente del browser nuovo	Crea un nuovo profilo in Edge/Chrome e accedi all’account Microsoft: se funziona, il profilo originale è corrotto.
Controllare tipologia di account	Usa un account Microsoft personale	Account aziendali/scolastici possono limitare Rewards; verifica di non essere loggato con l’account di lavoro.
Verificare area e lingua	Imposta Paese/area e lingua coerenti	Allinea Paese nel profilo Microsoft e area/lingua di Bing con la tua posizione reale; alcuni quiz sono regionali.
Ripulire app Bing	Android: “Svuota cache” o “Cancella archiviazione”	Impostazioni > App > Bing > Archiviazione. Attenzione: “Cancella archiviazione” rimuove l’accesso e i dati locali.
Reinstallare	Disinstalla e reinstalla l’app Bing	Utile se l’app è stata aggiornata male o contiene dati corrotti non ripulibili.

Approfondimenti utili

• Ritardi lato server: i quiz sono distribuiti tramite CDN; la propagazione può essere asincrona tra regioni, causando la comparsa del riquadro con ritardo.
• Cookie e sessioni Rewards: una sessione scaduta può impedire l’identificazione dell’utente e il caricamento delle attività giornaliere; talvolta il logout/login forzato risolve immediatamente.
• Continuità della streak: se il problema è riconosciuto come disservizio, l’assistenza può ripristinare manualmente la streak persa. Apri un ticket indicando data e ora del tentativo, fuso orario, dispositivi e screenshot.

Procedure dettagliate per desktop

Edge

1. Apri Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Scegli cosa cancellare > intervallo “Tutto” > seleziona Immagini e file nella cache e Cookie e altri dati dei siti > Cancella.
2. Per limitare l’impatto, vai in Cookie e autorizzazioni sito > Visualizza tutti i cookie e i dati dei siti > cerca “bing.com” > Rimuovi.
3. Disattiva le estensioni: digita nella barra edge://extensions e disabilita blocco annunci/script. Riprova.
4. Verifica aggiornamenti: Impostazioni > Informazioni su Microsoft Edge > esegui l’update.
5. Apri una finestra InPrivate e accedi a Bing con il tuo account: se il quiz appare, il problema è nel profilo o nelle estensioni.

Chrome

1. Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione > “Tutto” > cache + cookie.
2. Cancella solo dati di bing.com: Impostazioni sito > Visualizza autorizzazioni e dati memorizzati > cerca bing.com > Elimina dati.
3. Disattiva estensioni su chrome://extensions; prova una finestra In incognito.
4. Aggiorna Chrome: Menu > Guida > Informazioni su Google Chrome.

Firefox

1. Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti > Gestisci dati > cerca bing.com > Rimuovi selezionati.
2. Disattiva componenti aggiuntivi su about:addons; riapri in Finestra anonima.
3. Aggiorna Firefox: Menu > Aiuto > Informazioni su Firefox.

Safari su macOS

1. Safari > Impostazioni > Privacy > Gestisci dati siti web > cerca bing.com > Rimuovi.
2. Abilita il menu Sviluppo (se necessario: Avanzate > Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu) e scegli Svuota cache.
3. Aggiorna macOS e Safari da Impostazioni di sistema.

Procedure per app Bing su mobile

Android

1. Forza arresto dell’app Bing, poi riaprila e rifai login.
2. Impostazioni > App > Bing > Archiviazione > Svuota cache. Se non basta: Cancella archiviazione (richiede di rifare l’accesso).
3. Controlla aggiornamenti dall’app store del dispositivo.
4. Disattiva modalità Risparmio dati o Risparmio batteria che potrebbe limitare la rete in background.
5. Disattiva VPN/DNS privato, prova su rete mobile e poi su Wi‑Fi differente.

iOS/iPadOS

1. Chiudi forzatamente l’app Bing dallo switcher e riaprila.
2. Se il problema persiste, elimina e reinstalla l’app (verrai disconnesso).
3. In Impostazioni > Generali > Data e ora: abilita Imposta automaticamente.
4. Disattiva temporaneamente VPN e riprova su rete cellulare/Wi‑Fi alternativo.

Rete, DNS e sicurezza

• VPN/Proxy: se attivi, potrebbero assegnarti una regione dove il quiz non è ancora attivo o sottoposta a test diversi. Disabilitali e riapri la pagina.
• Firewall/Ispezione TLS: in reti aziendali l’ispezione SSL può interrompere le chiamate a endpoint del widget. Se sei in rete di lavoro, prova da rete personale.
• DNS: se i record CDN sono in cache, esegui un flush DNS (vedi tabella sopra) e/o prova con rete alternativa.

Account, lingua, area e idoneità

• Tipo di account: le attività Rewards richiedono un account Microsoft personale. Gli account aziendali/scolastici spesso non sono supportati.
• Paese e lingua: assicurati che Paese/area del tuo profilo e impostazioni di Bing siano coerenti con la tua posizione; disallineamenti possono nascondere alcune carte attività.
• Sessione: se usi più account nello stesso browser, cancella i cookie o lavora in finestra privata per evitare conflitti.

Quando il quiz appare ma non assegna punti

Può capitare che il quiz si apra ma al termine i punti non si sommino o la carta rimanga “non completata”. In tal caso:

1. Aggiorna la pagina dell’area Rewards (Ctrl/Cmd + R o Ctrl/Cmd + F5).
2. Chiudi e riapri il browser/app; rifai login.
3. Controlla che non si sia raggiunto il limite giornaliero di punti per quella tipologia di attività.
4. Ripeti il quiz in finestra privata o su un altro dispositivo.

Come salvare la daily streak

Se nonostante i passaggi sopra il quiz del 5 agosto 2024 risulta irraggiungibile, puoi chiedere all’assistenza il ripristino della streak. Prepara questi elementi:

• Descrizione sintetica del problema (“La carta ‘Bing Turbocharged’ non è mai apparsa”).
• Data e ora dei tentativi (incluso il fuso orario).
• Dispositivi e browser usati, con versioni.
• Rete (Wi‑Fi domestico, rete mobile, presenza di VPN/Proxy).
• Screenshot o registrazioni che mostrino l’assenza del riquadro e la pagina delle attività.

Modello di richiesta da copiare

Oggetto: Ripristino daily streak – Quiz “Bing Turbocharged” non disponibile (5 agosto 2024)

Ciao Supporto,
oggi 5/8/2024 non mi è comparso il quiz “Bing Turbocharged” su desktop e mobile, impedendomi di completare le attività giornaliere.

Dettagli:

- Account Microsoft: [indirizzo]
- Fuso orario: [es. Europe/Rome]
- Dispositivi: [es. Windows 11 – Edge 126; Android 14 – App Bing v.xx]
- Rete: [Wi‑Fi casa – senza VPN / Rete mobile]
- Azioni già eseguite: [cache/cookie, in incognito, estensioni disattivate, logout/login, cambio rete]
- Evidenze: [screenshot allegati]

Chiedo verifica e, se confermato il disservizio, il ripristino della streak.
Grazie

Domande frequenti

Perché il quiz è visibile su un dispositivo ma non su un altro?

Di solito dipende da sessioni e cache diverse, estensioni installate solo su un browser oppure da routing di rete differente (ad es. smartphone in 4G senza VPN vs. PC dietro VPN).

Il reset giornaliero a che ora avviene?

In genere il reset è allineato al fuso orario del profilo/area. Se data e ora del dispositivo non sono sincronizzate, il portale potrebbe mostrarti la giornata precedente o successiva.

Posso perdere la streak anche se ho fatto altre attività?

Sì, se la streak richiede il completamento di un set specifico di attività. Se una carta chiave (come il quiz del giorno) non compare o non si completa, la streak può interrompersi.

Le estensioni quali problemi causano?

Ad blocker, anti‑tracking e script blocker possono impedire il caricamento di iframes, script e richieste di telemetria indispensabili al tracciamento del completamento del quiz.

Serve cancellare tutta la cronologia?

Non necessariamente. Spesso basta rimuovere cookie e dati del sito di bing.com. Se non basta, passa alla pulizia completa.

Checklist finale

• Svuota cache e cookie di bing.com.
• Apri una finestra in incognito/InPrivate e accedi con l’account personale.
• Disattiva estensioni di blocco contenuti e prova.
• Controlla aggiornamenti di browser/app e riavvia il dispositivo.
• Disattiva VPN/Proxy/DoH e prova su rete alternativa.
• Sincronizza data/ora/fuso orario e rifai login.
• Se ancora assente, raccogli evidenze e contatta l’assistenza per il ripristino della streak.

Nota per ambienti aziendali/istituzionali

• Verifica se sono attive policy di ispezione TLS o filtri contenuto che bloccano componenti del widget.
• Escludi temporaneamente l’utente dalle policy di ispezione, oppure testa da rete non gestita.
• Controlla Proxy PAC/WPAD e rimozione di header che possano alterare la regionalizzazione.
• Considera profili browser “puliti” senza estensioni imposte da GPO/Mobile Management.

Riepilogo

Il quiz “Bing Turbocharged” del 5 agosto 2024 può non apparire per una combinazione di fattori locali (cache, estensioni, sessione) e variabili di rete/servizio (CDN, regionalizzazione). La strategia più efficace è pulire i dati del sito, testare in finestra privata, disabilitare filtri e cambiare rete. Se il problema era un disservizio, con le prove corrette l’assistenza può ripristinare la streak. Seguendo la checklist e le procedure step‑by‑step qui sopra, nella maggior parte dei casi il quiz torna visibile e tracciato correttamente.

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Contenuti extra: guida rapida alle combinazioni di tasti

• Aggiorna forzato: Ctrl + F5 (Windows/Linux), Cmd + Shift + R (macOS).
• Apri finestra privata: Edge/Chrome Ctrl + Shift + N, Firefox Ctrl + Shift + P, macOS usa Cmd al posto di Ctrl.

Consiglio: se la carta del quiz compare con ritardo, completa intanto le altre attività disponibili per ridurre il rischio di perdita punti, quindi riprova ciclicamente dopo aver svuotato la cache o cambiato rete.