MSN Weather: il quiz “Weather & Life” non si apre o scompare – cause, soluzioni e come salvare la streak

Il quiz “Weather & Life” di MSN Weather può sparire o non aprirsi su Edge (desktop e Android) e su Chrome, talvolta con classifica punti bloccata. In questa guida trovi cause probabili, soluzioni pratiche e strategie per proteggere la tua streak Rewards finché il widget non viene ripristinato.

Indice

Panoramica del problema

Negli ultimi mesi diversi utenti hanno segnalato che il quiz giornaliero collegato all’albero “E‑Tree” di MSN Weather non viene più visualizzato oppure compare in modo intermittente. In parallelo, alcuni riportano il blocco della classifica punti (“score ranking”) o un contatore streak che non avanza. Il comportamento è coerente con un disservizio ricorrente lato servizio e con cambiamenti progressivi del layout di MSN Weather.

Sintomi più comuni

Il riquadro del quiz “Weather & Life” non compare nella pagina di MSN Weather oppure scompare dopo un refresh.
Il widget si carica ma resta vuoto, con spazio grigio o segnaposto non interattivo.
La classifica o il punteggio giornaliero restano fermi; la pagina mostra un “caricamento” infinito.
Il quiz appare in un browser ma non in un altro, o su rete/dispositivo diversi.
Dopo il restyling del sito, il percorso per trovare il quiz è cambiato e il widget è difficilissimo da individuare.

Cronologia dei disservizi segnalati

Le segnalazioni mostrano pattern ripetuti: periodi di indisponibilità, ripristini improvvisi e nuove regressioni durante i roll‑out del layout.

Data segnalazione	Sintomi principali	Esito entro il thread
1 mag 2024	Quiz mancante, timore di perdere la streak (546 giorni)	Risolto lato server poche ore dopo la segnalazione
5 lug 2024	Quiz e classifica bloccati da oltre un mese	Non risolto al momento del post; utente ha già inviato report
28 ott 2024	Dopo il restyling del sito il quiz sparisce o è difficilissimo da trovare; la vita dell’E‑Tree risulta compromessa	Problema ancora aperto

Perché succede: cause probabili (dedotte)

Le seguenti cause derivano da osservazioni ricorrenti e da come, tipicamente, vengono distribuite nuove esperienze web basate su widget e iframe.

Aggiornamenti lato server e redesign dell’interfaccia

Durante i roll‑out del nuovo layout, alcune aree del sito vengono abilitate gradualmente. Il componente del quiz può non caricarsi per specifici insiemi di utenti (bucket A/B) o essere temporaneamente disattivato per test. È frequente che, dopo alcune ore o giorni, il widget torni visibile senza interventi locali.

Cache e cookie obsoleti

Bundle JS/CSS e dati memorizzati nel browser (cache, LocalStorage, IndexedDB) possono rimanere fuori sync dopo un restyling. Un asset obsoleto o corrotto impedisce il rendering del widget o ne causa il fallback silenzioso.

Sincronizzazione con Microsoft Rewards

Il quiz interagisce con lo stato Rewards (punti, progressi, streak). Se l’API responsabile dei punti va in timeout o restituisce stato incoerente, l’iframe può restare nascosto per evitare errori nel conteggio. Da qui l’impressione di classifica congelata o “giornata non conteggiata”.

Estensioni, policy o impostazioni di privacy

Blocchi su script terzi, cookie di terze parti, filtri anti‑tracciamento, estensioni di ad‑blocking o policy aziendali possono interrompere il flusso tra la pagina e il servizio Rewards/quiz. L’effetto più visibile è l’assenza del riquadro o il caricamento indefinito.

Soluzioni e workaround consigliati

Prima di interventi drastici, prova i passaggi nell’ordine suggerito. Alcuni hanno effetto solo se il problema è locale; altri servono a raccogliere elementi utili per il team di prodotto.

Azione	Dettagli	Efficacia riportata
Attendere la correzione lato server	Nel caso del 1 mag 2024 il ripristino è avvenuto senza interventi client	Alta quando la causa è server‑side
Inviare feedback in‑app	Usa la funzione “Segnala un problema” per allegare log e screenshot automaticamente	Consigliato: aiuta a prioritizzare
Svuotare cache/cookie o usare InPrivate	Forza il download del nuovo bundle ed evita artefatti di sessione	Utile se la causa è locale
Provare dispositivo/rete/browser diversi	Serve a escludere estensioni, filtri o policy di rete	Variabile
Monitorare lo stato di Microsoft Rewards	In caso di disservizi noti, potrebbero comparire avvisi sulla pagina di stato	Informativo
Mantenere la streak con altre attività	Completa le attività giornaliere Rewards alternative finché il quiz non ricompare	Tamponamento efficace

Checklist rapida

Apri una finestra InPrivate su Edge o una finestra in incognito su Chrome (Ctrl + Shift + N) e visita MSN Weather: se il quiz appare, il problema è quasi certamente legato a cache o estensioni.
Esegui un “hard reload” della pagina per bypassare la cache (Ctrl + F5 o Shift + F5).
Disattiva temporaneamente le estensioni di blocco contenuti e riprova.
Controlla di essere autenticato con l’account Microsoft corretto (lo stesso associato ai punti Rewards).
Se usi una rete aziendale o universitaria, riprova su rete dati o hotspot personale.
Prova su un secondo browser o su un secondo dispositivo: se funziona, restringi il problema al profilo originale.
In Edge, cancellazione mirata dei dati del sito: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Vedi tutti i cookie e i dati dei siti, cerca msn e rimuovi solo le voci interessate.
Su Android, svuota cache dell’app Edge: Impostazioni Android > App > Microsoft Edge > Memoria e cache > Svuota cache.
Invia feedback in‑app con screenshot del punto esatto in cui il widget dovrebbe apparire.
Nell’attesa, completa le altre attività Rewards giornaliere per non interrompere la streak.

Istruzioni dettagliate per Edge su Windows

Eliminazione selettiva di cache e cookie

Apri edge://settings/clearBrowserData.
Scegli Immagini e file memorizzati nella cache e, se necessario, Cookie e altri dati dei siti.
Imposta Intervallo di tempo su Tutto o Ultimi 7 giorni.
Conferma con Cancella ora, chiudi e riapri Edge.

Controllo prevenzione tracciamento

Vai su Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi.
Imposta Prevenzione del tracciamento su Bilanciata (se era Rigida, prova a ridurre) e verifica se il quiz riappare.
In Eccezioni, aggiungi eventualmente il dominio di MSN se noti blocchi anomali.

Verifica delle estensioni

Apri edge://extensions e disattiva temporaneamente ad‑blocker, anti‑tracking avanzati o strumenti di privacy.
Ricarica la pagina: se il widget si presenta, riattiva una estensione alla volta per individuare il conflitto.

Uso di un profilo pulito

Crea un nuovo profilo in Edge e accedi con lo stesso account Microsoft utilizzato per Rewards.
Apri MSN Weather: se il quiz funziona, il problema risiede nei dati del profilo originario.

Istruzioni per Chrome su Windows

Apri una finestra in incognito (Ctrl + Shift + N).
Vai a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione e pulisci cache e cookie recenti.
Controlla le impostazioni dei cookie: se i cookie di terze parti sono completamente bloccati, aggiungi un’eccezione per i domini di MSN/Microsoft.
Disattiva temporaneamente le estensioni di blocco contenuti e riprova.

Istruzioni per Edge su Android

Apri Impostazioni Android > App > Microsoft Edge > Memoria e cache e scegli Svuota cache (non è sempre necessario cancellare i dati).
Nel browser, apri un nuovo tab InPrivate e visita MSN Weather.
Se usi un risparmio dati o una VPN, disattivalo temporaneamente per escludere effetti collaterali sui caricamenti.

Strategie per non perdere la streak Rewards

Quando il quiz non appare o non registra il completamento, mantieni la serie giornaliera con alternative ufficiali dell’ecosistema Microsoft Rewards.

Completa le altre attività giornaliere disponibili sul tuo profilo Rewards (set giornaliero, quiz alternativi e qualsiasi attività puntata).
Esegui le ricerche quotidiane previste sia da desktop sia da mobile.
Controlla che l’accesso all’account Microsoft sia attivo sul browser con cui completi le attività.
Scatta periodicamente uno screen del contatore punti e della streak: in passato, in casi riconosciuti, il supporto ha ripristinato serie lunghe presentando prove coerenti.

Consigli extra basati sulle segnalazioni

Controllo versione di Edge: usa la release stabile più recente. Le build Canary o Dev possono anticipare esperimenti e comportamenti non definitivi.
URL diretto del quiz: in alcuni casi, nei log di rete si nota un endpoint riconducibile al “dailylifequiz”. Se lo individui, salvalo tra i preferiti: può rispondere anche quando l’embed fallisce. Evita però l’automazione aggressiva: alcuni percorsi cambiano durante i test A/B.
Verifica dei gruppi A/B: Microsoft testa nuove UI su campioni limitati. Usando un account secondario o una VPN, puoi capire se l’anomalia è legata al tuo bucket.
Backup della streak: conserva periodicamente screenshot del contatore. Se richiesto dal supporto, allegali con data/ora visibili.

Guida avanzata per power user

Se vuoi indagare con maggiore profondità prima di inviare la segnalazione, questi passaggi aiutano a isolare la causa.

Console e rete del browser

Apri gli strumenti per sviluppatori (F12) e passa al pannello Network.
Filtra per chiavi come quiz, weather, rewards o dailylife.
Annota eventuali richieste con stato 4xx/5xx o timeout e l’ordine in cui falliscono.
Nel pannello Console, cerca errori di CORS, CSP, cookie bloccati o Unhandled Promise rejection: sono segnali di rollout parziali o restrizioni lato client.

Pulizia mirata degli storage

In Application (DevTools), usa Clear storage per cancellare LocalStorage, SessionStorage e cache del servizio solo per i domini interessati, invece di ripulire l’intero profilo.
Evita di rimuovere i dati di autofill o password se non strettamente necessario.

Conflitti con estensioni

Profila la pagina con estensioni disattivate. Gli ad‑blocker possono bloccare iframe o endpoint usati non solo per advertising ma anche per telemetria innocua necessaria al widget.
Verifica anche estensioni di traduzione automatica o script manager: riscrivendo la pagina, a volte rompono l’inizializzazione del componente.

Come inviare un feedback utile al team

Un buon report è breve ma completo e include contesto ripetibile.

Passaggi per riprodurre: “apri MSN Weather > scorri fino alla sezione quiz > il riquadro non appare / resta vuoto”.
Ambiente: versione del browser, sistema operativo, dispositivo, rete (casa/azienda), estensioni attive rilevanti.
Varianti provate: InPrivate/incognito, altro browser, altro dispositivo, pulizia cache, estensioni disattivate.
Allegati: screenshot del punto in cui il quiz dovrebbe comparire, eventuali errori in console o richieste di rete in timeout.
Impatto: specifica la lunghezza della streak e che stai usando attività alternative per mantenerla.

Domande frequenti

Perdo la streak se il quiz sparisce?

Non necessariamente. Se completi altre attività Rewards giornaliere, la serie può rimanere intatta. Documenta i progressi con screenshot nel caso servisse una verifica.

Conviene reinstallare Edge o resettare il profilo?

Solo come ultima risorsa. Nella maggior parte dei casi il problema è transitorio o legato a cache/estensioni. Inizia da InPrivate, poi svuota la cache e disattiva le estensioni. Il reset completo è spesso eccessivo.

Il problema è regionale o legato all’account?

Può esserlo. I test A/B segmentano per area, lingua o account. Un controllo rapido con un profilo secondario o una rete diversa aiuta a capirlo.

È un bug del mio PC o del sito?

Quando un roll‑out modifica i componenti, i bug lato server sono comuni. Se più persone in aree diverse osservano gli stessi sintomi e il problema si risolve “da solo”, la causa è probabilmente server‑side.

Best practice per ridurre i falsi negativi

Resta su versioni stabili del browser e aggiorna regolarmente.
Evita settaggi di privacy estremi per i domini di MSN/Microsoft se desideri un’esperienza completa del widget.
Non navigare la pagina con molte schede “accelerate” o strumenti che caricano preventivamente contenuti: possono innescare condizioni di gara nei componenti.
Quando noti comportamenti anomali, prova subito InPrivate: è il metodo più rapido per capire se il problema è locale.

Modello di messaggio per la segnalazione

Oggetto: Quiz “Weather & Life” non visualizzato / classifica bloccata

Descrizione: Su MSN Weather il riquadro del quiz non appare (o resta vuoto) da [giorni]. La classifica punti mostra caricamento infinito e la streak potrebbe non avanzare. Ho provato: InPrivate, pulizia cache, disattivazione estensioni, altro browser/dispositivo/rete. Allego screenshot e, se utile, log di console/Network.

Ambiente: Edge [versione] su Windows [versione] / Edge per Android [versione]; estensioni principali: [lista].

Impatto: Streak attuale [numero] giorni; sto mantenendo le attività giornaliere alternative per non perderla.

Riepilogo operativo

Il malfunzionamento è ciclico e spesso legato a modifiche lato server o a un nuovo layout.
Primo intervento: InPrivate/incognito e hard reload per escludere cache/estensioni.
Se persiste: svuota cache mirata, disattiva estensioni, prova un secondo profilo o dispositivo.
Continua a inviare feedback con prove e a completare attività alternative per salvaguardare la streak.

Conclusioni

I comportamenti osservati indicano che l’indisponibilità del quiz “Weather & Life” di MSN Weather dipende frequentemente da cambiamenti lato server e da rilasci del nuovo layout. Un episodio iniziale (maggio 2024) si è risolto in poche ore senza interventi locali, segno di una correzione centrale. I successivi picchi (luglio e ottobre 2024) non hanno avuto, all’interno dei thread di segnalazione, un fix rapido e definitivo, motivo per cui conviene un approccio a doppio binario: da un lato, diagnosi e mitigazioni locali per evitare che cache o estensioni complichino il quadro; dall’altro, feedback strutturati con evidenze utili a velocizzare la risoluzione. Nel frattempo, la strategia più affidabile per non azzerare la serie resta quella di portare a termine le altre attività Rewards giornaliere e di documentare i progressi con screenshot: un salvagente semplice che riduce lo stress finché il widget non torna operativo.

Glossario essenziale

E‑Tree: iniziativa che collega interazioni/quiz a un albero virtuale con benefici ambientali gamificati.
Streak: serie di giorni consecutivi in cui completi attività Rewards.
Bucket A/B: gruppo di utenti selezionato per testare un layout o una funzionalità.
Iframe/widget: componente integrato che carica contenuti da un’altra origine.

Note finali

Evita reset drastici se non indispensabili: spesso l’indisponibilità è temporanea.
Non automatizzare richieste al quiz: endpoint e parametri possono cambiare senza preavviso durante i test.
Se il contatore streak non avanza nonostante le attività alternative, conserva prova dei completamenti e fallo presente nella segnalazione.