Su macOS Sonoma e versioni successive, la versione “New” di Microsoft Teams può aprire una finestra per ogni Scrivania (Spaces) e moltiplicarle quando entri in riunione. In questa guida trovi cause, soluzioni collaudate e suggerimenti pratici per ambienti con uno o più monitor.
Panoramica del problema
Nella versione New di Microsoft Teams per macOS (ad esempio build 24091.213.2852.3731 su macOS Sonoma 14.4.1 e successivi) l’applicazione può avviarsi aprendo tante finestre quante sono le Scrivanie (Spaces) create in Mission Control. Lo stesso comportamento si ripete durante le riunioni: entrando in meeting, alcune istanze della finestra di Teams vengono replicate negli altri Spaces, dando l’impressione che l’app “si moltiplichi”.
Il fenomeno non riguarda tutti gli ambienti allo stesso modo: spesso si manifesta quando l’app è stata “assegnata” a tutte le scrivanie tramite il menu del Dock, e tende ad accentuarsi quando è attiva l’opzione macOS I monitor hanno spazi separati in configurazioni multi‑monitor.
Come riconoscere il problema
- All’avvio di Teams, noti più finestre identiche in ciascuno degli Spaces configurati.
- Entrando in una riunione, compaiono ulteriori duplicati nelle altre scrivanie, talvolta uno per monitor.
- Passando con Ctrl + Freccia destra/sinistra fra gli Spaces, la finestra di Teams è sempre presente e, in alcuni casi, non corrisponde allo stato della finestra nella scrivania di origine.
Soluzioni rapide (riassunto)
# | Procedura | Effetto | Note |
---|---|---|---|
1 | 1. Avvia Teams 2. Fai clic destro sull’icona di Teams nel Dock 3. Opzioni → Assegna a → seleziona Nessuna oppure Questa scrivania (ma non “Tutte le scrivanie”) | Teams si apre solo nella scrivania corrente; le riunioni non generano copie negli altri Spaces. | È la soluzione che l’utente ha confermato come risolutiva (“You nailed it, thanks so much!”). |
2 | macOS Impostazioni di Sistema → Scrivania e Dock → Mission Control Disattivare I monitor hanno spazi separati | Evita la moltiplicazione delle finestre perché macOS non duplica più il Dock e gli Spaces per ogni display. | Può compromettere flussi di lavoro multi‑monitor; l’utente ha preferito non applicarla. |
3 | Aggiornare Teams e macOS alle versioni più recenti; se il problema persiste reimpostare la cache di Teams (~/Library/Application Support/Microsoft/Teams ) | Talvolta le versioni intermedie reintroducono il bug; un aggiornamento o un reset della cache può ripristinare il comportamento corretto. | Consigliato come verifica aggiuntiva, non è stato necessario per la soluzione finale. |
Soluzione consigliata: correggere “Assegna a” dal Dock
Il comportamento più frequente è causato da un’impostazione del Dock che assegna l’app a tutte le scrivanie. Quando questa opzione è attiva, macOS forza la presenza di Teams in ogni Space e, durante le riunioni, può generare ulteriori istanze “di servizio” che si sommano alle copie già presenti.
Passi dettagliati
- Avvia Microsoft Teams (New).
- Nel Dock, fai clic destro (o clic prolungato con due dita sul trackpad) sull’icona di Teams.
- Vai su Opzioni → Assegna a.
- Seleziona Nessuna (consigliato) oppure Questa scrivania. Non selezionare Tutte le scrivanie.
- Chiudi completamente Teams e riaprilo. In alternativa, esegui il log‑out dal profilo macOS e rientra per forzare l’applicazione della preferenza.
Suggerimento rapido — Dopo aver cambiato Assegna a, chiudi e riapri Teams o esegui il log‑out dal tuo profilo macOS per applicare la nuova impostazione a tutte le istanze dell’app.
Perché funziona
- All Desktops (Tutte le scrivanie) dice a macOS di rendere la finestra dell’app “onnipresente” in ogni Space. Ciò può portare a duplicazioni quando l’app crea finestre secondarie (come quelle delle riunioni).
- This Desktop (Questa scrivania) vincola la finestra allo Space attuale; l’app può comunque aprirsi nello Space in cui è stata lanciata.
- None (Nessuna) lascia che macOS gestisca l’assegnazione: l’app rimane nello Space in cui la apri e non viene duplicata altrove.
Approfondimento: interazione con Mission Control e multi‑monitor
Mission Control gestisce gruppi di finestre in Scrivanie (Spaces). L’opzione I monitor hanno spazi separati crea un set indipendente di Spaces per ogni display con un Dock dedicato. In questo scenario, se un’app è impostata su Tutte le scrivanie, macOS può farla comparire in ogni Space di ogni monitor, moltiplicando esponenzialmente le finestre visibili. È una funzione utile per app “sempre visibili” (calendari, player, dashboard), ma può risultare invadente con strumenti “dinamici” come Teams in riunione.
Per chi lavora con due o tre monitor, i sintomi più comuni sono:
- La finestra “principale” di Teams è presente su tutti i monitor e in tutti gli Spaces, anche se si desidera tenerla su uno solo.
- All’avvio di una riunione si apre una finestra aggiuntiva in ciascuno degli Spaces, talvolta con comportamento poco prevedibile nel focus della finestra e nella condivisione schermo.
Soluzione alternativa — Disattivando I monitor hanno spazi separati si riduce la probabilità di duplicazioni, perché macOS unifica Dock e Spaces. Tuttavia, questa modifica incide sull’organizzazione del desktop multi‑monitor: valuta pro e contro prima di applicarla in ambienti di produzione.
Passi di verifica dopo la correzione
- Imposta Assegna a su Nessuna o Questa scrivania dal Dock.
- Chiudi e riapri Teams.
- Apri Mission Control e verifica che la finestra sia presente solo nello Space attivo.
- Avvia una riunione di test: la finestra della riunione deve rimanere nello Space corrente senza replicarsi nelle altre scrivanie.
- Se utilizzi più monitor, trascina la finestra di Teams nel display desiderato e ripeti il test di riunione.
Quando aggiornare o reimpostare la cache
Nella maggior parte dei casi la sola correzione dal Dock è sufficiente. Valuta aggiornamenti o reset cache se:
- Hai installato o aggiornato Teams recentemente e il comportamento è cambiato “da un giorno all’altro”.
- Noti regressioni dopo un update intermedio.
- Persistono incongruenze tra finestra principale e finestra di riunione nonostante Assegna a sia corretto.
Aggiornare Teams e macOS
- Aggiorna macOS all’ultima versione supportata dal tuo ambiente.
- Aggiorna Teams New all’ultima build disponibile.
- Riavvia il Mac dopo aggiornamenti di sistema.
Reimpostare la cache di Teams (metodo prudente)
- Esci da Teams e chiudi l’app dal Dock (Chiudi completamente).
- Apri Finder e vai al percorso:
~/Library/Application Support/Microsoft/
- Rinomina la cartella
Teams
inTeams_backup
(così puoi ripristinarla se necessario). - Riapri Teams e accedi: l’app ricreerà i file di cache da zero.
In alternativa, se preferisci la riga di comando:
# 1) Chiudi Teams (se aperto)
killall "Microsoft Teams" 2>/dev/null
2) Crea un backup sicuro della cache
mkdir -p ~/Desktop/Teamscachebackup
mv ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams ~/Desktop/Teamscachebackup/Teams$(date +%Y%m%d%H%M%S)
3) Riapri Teams e accedi
Nota: la rimozione della cache non elimina canali o chat; potresti dover riconfigurare alcune preferenze locali.
Perché succede: cosa fa davvero “Assegna a”
L’opzione Assegna a nel Dock controlla la relazione tra una app e gli Spaces di Mission Control:
- Tutte le scrivanie (All Desktops): rende la finestra dell’app visibile in ogni Space. È comodo per utility “sempre in vista”, ma può creare conflitti con app che aprono finestre figlie (come la finestra di meeting di Teams).
- Questa scrivania (This Desktop): vincola l’app allo Space corrente. Se sposti l’app in un altro Space e chiudi/riapri, macOS tende a ricordare l’ultimo Space associato.
- Nessuna (None): lascia a macOS la gestione predefinita; l’app non viene replicata negli altri Spaces e si riapre dove è stata usata l’ultima volta.
Con Tutte le scrivanie attivo, quando Teams crea una finestra per la riunione (che può avere attributi di finestra leggermente diversi dalla principale), macOS prova a mantenere la promessa di “visibilità in ogni Space” anche per quella finestra, provocando la moltiplicazione che vedi.
Impatto sul lavoro quotidiano e buone pratiche
- Condivisione schermo: avere più copie della finestra può rendere meno chiaro quale istanza stai condividendo. Limitare Teams a una scrivania elimina l’ambiguità.
- Focus e notifiche: i duplicati possono rubare il focus o cambiare Space in modo inatteso. Con Nessuna o Questa scrivania, il focus è prevedibile.
- Prestazioni: più finestre comportano più rendering grafico; su portatili può incidere sulla batteria. La soluzione consigliata riduce il carico.
- Multi‑monitor: scegli lo schermo “principale” per Teams e bloccalo su Questa scrivania se desideri che rimanga lì anche dopo i riavvii.
Procedura completa di risoluzione (checklist)
- Impostazioni Dock → Assegna a → Nessuna (o Questa scrivania).
- Chiudi e riapri Teams; se possibile, esegui un riavvio rapido del profilo o del Mac.
- Verifica in Mission Control che non esistano duplicati negli altri Spaces.
- Avvia una riunione di prova e controlla l’assenza di finestre replicate.
- Opzionale: se vedi ancora anomalie, aggiorna macOS/Teams, quindi reimposta la cache come descritto.
- Opzionale avanzato: in ambienti con tre o più monitor, valuta l’impatto di I monitor hanno spazi separati; applica eventuali modifiche fuori dagli orari produttivi.
FAQ
La soluzione del Dock è davvero sufficiente?
Sì, nella casistica più comune. È stata confermata come risolutiva da utenti che hanno riportato “You nailed it, thanks so much!” dopo aver impostato Nessuna o Questa scrivania.
Disattivare “I monitor hanno spazi separati” è consigliato?
Solo se accetti i compromessi: perdi l’indipendenza degli Spaces per monitor e un unico Dock governa tutti gli schermi. Per molti flussi di lavoro professionali non è ideale.
Serve disinstallare e reinstallare Teams?
In genere no. Se vuoi andare sul sicuro, prova prima Assegna a, poi l’aggiornamento e, in ultima istanza, il reset della cache. La reinstallazione raramente è necessaria.
La modifica influenza le notifiche o la barra dei menu?
No: l’impostazione riguarda solo la visibilità delle finestre negli Spaces. Le notifiche, il badge del Dock e gli avvisi restano operativi.
Vale anche per la “vecchia” versione di Teams?
Il comportamento può differire tra client “Classic” e “New”, ma il principio di Assegna a è generale: evita Tutte le scrivanie se l’app tende a creare finestre figlie.
Posso fissare Teams a uno Space dedicato per i meeting?
Sì: imposta Assegna a → Questa scrivania mentre ti trovi nello Space che vuoi usare per i meeting. In questo modo Teams resterà coerente con la tua organizzazione del desktop.
Casi d’uso e consigli pratici
Singolo monitor con più Spaces
Imposta Assegna a → Nessuna. Usa Ctrl + Freccia per muoverti tra gli Spaces senza che Teams ti segua “ovunque”. Quando entri in riunione, rimarrai nello Space corrente.
Due monitor, Space lavori + Space comunicazioni
Metti Teams nello schermo secondario e scegli Assegna a → Questa scrivania. Apri le app di produttività nello schermo principale. Così eviti che la finestra di meeting rimbalzi tra gli schermi.
Tre monitor, regia di riunioni
Destina uno Space/monitor a Teams, uno a documenti e uno a presentazioni. Mantieni I monitor hanno spazi separati attivo, ma lascia Assegna a → Nessuna per limitare la propagazione a tutte le scrivanie.
Per amministratori e team IT
- Documentazione interna: prepara una guida di due pagine con screenshot: come arrivare a Opzioni → Assegna a, differenze tra le tre scelte e come provare il cambiamento.
- Formazione di 10 minuti: durante gli onboarding, spiega cosa sono gli Spaces e perché Tutte le scrivanie può essere controproducente per Teams.
- Policy di aggiornamento: programma aggiornamenti graduali di macOS e Teams, con un gruppo pilota per intercettare regressioni legate alla gestione finestre.
- Supporto remoto: chiedi all’utente di aprire Mission Control in condivisione schermo e verifica al volo la presenza di duplicazioni; guida alla modifica del Dock in tempo reale.
Risoluzione dei problemi correlati
- Finestre “fantasma” dopo il ripristino: se vedi ancora riquadri vuoti in Mission Control, esegui il log‑out da macOS o un riavvio rapido.
- Teams rientra nello Space sbagliato all’avvio: apri l’app nello Space desiderato, imposta Questa scrivania, chiudi e riapri. macOS tenderà a ricordare l’ultima associazione.
- Condivisione di una finestra specifica: con più app aperte nello stesso Space, preferisci la condivisione finestra (non schermo intero) per evitare di mostrare altri Spaces.
In sintesi
Il modo più semplice — e confermato funzionante — per impedire che la versione New di Microsoft Teams apra finestre multiple su macOS è impostare dal Dock Opzioni → Assegna a → Nessuna (oppure Questa scrivania). Le alternative (disattivare I monitor hanno spazi separati o aggiornare/azzerare la cache) possono aiutare in scenari specifici, ma introducono compromessi o richiedono più passaggi. Partire dal Dock è rapido, reversibile e, nella maggior parte dei casi, risolutivo.
Appendice: guida passo‑passo con checklist stampabile
- Controllo iniziale: apri Mission Control e prendi nota di quanti Spaces hai e su quanti monitor lavori.
- Modifica Dock: Dock → icona Teams (clic destro) → Opzioni → Assegna a → Nessuna o Questa scrivania.
- Riavvio soft: chiudi e riapri Teams. Se possibile, effettua il log‑out da macOS.
- Test riunione: crea un meeting “di prova”. Verifica che non compaiano duplicati negli altri Spaces.
- Multi‑monitor: trascina la finestra sul display che preferisci e verifica la stabilità nelle riunioni.
- Piano B (opzionale): prova a disattivare I monitor hanno spazi separati e ripeti il test (solo se accetti i compromessi).
- Piano C (opzionale): aggiorna Teams/macOS; se persiste, reimposta la cache seguendo la procedura prudente.
Glossario essenziale
- Spaces (Scrivanie): desktop virtuali gestiti da Mission Control per organizzare app e finestre.
- Assegna a: impostazione del Dock che controlla su quali Scrivanie un’app è presente.
- I monitor hanno spazi separati: opzione che crea un set di Spaces per ciascun monitor, con Dock indipendente.
- Finestra figlia: una finestra aperta da un’app principale (ad esempio la finestra di una riunione in Teams).
Se hai applicato la soluzione e tutto è tornato alla normalità, annota l’impostazione adottata (“Nessuna” o “Questa scrivania”): sarà utile ripristinarla rapidamente dopo aggiornamenti o migrazioni del profilo macOS.