Su Windows 11 può sparire la voce Nuovo → Documento Word/Presentazione PowerPoint/Cartella di lavoro Excel dal menu del tasto destro. Qui trovi cause, diagnosi e procedure passo‑passo per ripristinare la creazione rapida dei file Office, evitare l’apertura in sola lettura e stabilizzare il cursore sul portatile.
Panoramica del problema
Molti utenti passati a Windows 11 si accorgono che, facendo clic con il tasto destro in una cartella di Esplora File, l’opzione Nuovo non offre più i modelli Documento Word, Cartella di lavoro Excel o Presentazione PowerPoint. In parallelo, alcuni riscontrano aperture in sola lettura quando avviano Office da collegamenti sul desktop, “salti” del cursore durante la digitazione su notebook, o addirittura aggiornamenti forzati verso Windows 11 su PC prima stabili con Windows 10.
La buona notizia: quasi sempre si tratta di impostazioni, componenti di Office non completamente registrati o chiavi di registro ShellNew mancanti. Nelle sezioni seguenti trovi soluzioni pratiche e progressive, con attenzione alla sicurezza dei dati.
Cause frequenti a colpo d’occhio
Categoria | Possibili motivi |
---|---|
Menu contestuale | Nuovo menu rapido di Windows 11 (Mostra altre opzioni), installazione di Office incompleta/danneggiata, voci ShellNew assenti o errate. |
File in sola lettura | Office non attivato o licenza scaduta, file in cartelle OneDrive con File su richiesta, collegamenti che puntano a modelli o file contrassegnati come sola lettura, Mark‑of‑the‑Web su file scaricati. |
Cursore che salta | Tocchi involontari sul touchpad con sensibilità elevata, driver/firmware touchpad datati o non di precisione. |
Aggiornamenti forzati | Windows Update configurato per acquisire automaticamente gli aggiornamenti di funzionalità, impostazioni di targeting non definite, fine supporto di alcune edizioni di Windows 10. |
Diagnosi rapida prima degli interventi
- In una cartella qualsiasi, premi ⇧ Shift + F10 oppure fai clic destro → Mostra altre opzioni: se compaiono i comandi Documento Word/Excel/PowerPoint, il nuovo menu di Windows 11 sta semplicemente “nascondendo” le voci classiche.
- Apri Word → File → Account: verifica che lo Stato prodotto indichi Licenza attiva.
- Apri Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Touchpad e verifica la sensibilità: se è su Alta, annota l’impostazione corrente.
- Apri Impostazioni → Windows Update: controlla se sono in corso aggiornamenti di funzionalità e, se necessario, metti in pausa temporaneamente.
Ripristino del menu Nuovo per i file di Office
Uso immediato del menu classico
Per lavorare subito, senza modifiche permanenti, usa il menu classico di Windows:
- Premi ⇧ Shift + F10 nella cartella di destinazione, oppure tasto destro → Mostra altre opzioni. Troverai il vecchio elenco Nuovo con Word/Excel/PowerPoint.
Riparazione dei componenti Office
Se le voci non appaiono comunque, ripara Microsoft 365/Office: spesso registra di nuovo i componenti che alimentano ShellNew.
- Apri Impostazioni → App → App installate.
- Seleziona Microsoft 365 o Office → Modifica.
- Esegui Ripristino rapido. Se non basta, ripeti con Ripristino online (più completo).
Verifica e ricreazione delle chiavi ShellNew
Le voci Nuovo → Documento Word/Excel/PowerPoint dipendono da chiavi di registro sotto HKEYCLASSESROOT
. Prima di intervenire, crea un punto di ripristino e fai un backup del registro.
Opzione consigliata — usare un modello “vuoto” ufficiale di Office tramite il valore FileName
(più affidabile dei file NullFile con estensione OOXML):
rem Esegui come Amministratore in Prompt dei comandi
reg add "HKCR\.docx\ShellNew" /v FileName /t REG_SZ /d "Word12.docx" /f
reg add "HKCR\.xlsx\ShellNew" /v FileName /t REG_SZ /d "Excel12.xlsx" /f
reg add "HKCR\.pptx\ShellNew" /v FileName /t REG_SZ /d "PowerPoint12.pptx" /f
I modelli predefiniti si trovano di norma in:
%ProgramFiles%\Microsoft Office\root\VFS\Windows\ShellNew\
Se usi Office a 32 bit su Windows a 64 bit, il percorso può essere:
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\VFS\Windows\ShellNew\
Assicurati che in tali cartelle esistano i file Word12.docx
, Excel12.xlsx
e PowerPoint12.pptx
. In caso contrario, copia qui dei modelli vuoti affidabili (ad esempio duplicando Normal.dotm in Word12.docx dopo averlo convertito in .docx da Word) oppure esegui la riparazione di Office per ripristinarli.
Opzione alternativa — valore NullFile
: non consigliata per .docx/.xlsx/.pptx
perché crea file “vuoti” non apribili; riservala a estensioni che supportano realmente file a lunghezza zero. Se desideri comunque sperimentarla (consapevole del rischio), la chiave sarebbe del tipo:
reg add "HKCR\.docx\ShellNew" /ve /t REG_SZ /d "" /f
reg add "HKCR\.docx\ShellNew" /v NullFile /t REG_SZ /d "" /f
Nota importante: non alterare a cuor leggero il valore predefinito di HKCR\.docx
(ProgID associato, ad es. Word.Document.12
), perché potresti rompere l’apertura dei .docx. Intervieni solo sul sotto‑nodo ShellNew
.
Ripristino permanente del menu contestuale classico
Windows 11 introduce un menu contestuale compatto. Se preferisci il menu classico completo (che mette subito in evidenza la sezione Nuovo), puoi abilitarlo con questa chiave utente:
rem Esegui PowerShell come Amministratore
reg add HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32 /f /ve
Riavvia Esplora File o il PC per applicare la modifica. Per tornare al menu compatto:
reg delete HKCU\Software\Classes\CLSID\{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2} /f
Riavvio di Esplora File e ricostruzione cache icone
Dopo interventi sul registro, un riavvio di Esplora File assicura che le voci Nuovo vengano ricaricate:
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe
Creazione dei documenti quando l’opzione non è disponibile
Se devi creare subito un file Office anche senza le voci del menu:
- Apri Word/Excel/PowerPoint → premi Ctrl + N per un file vuoto, quindi File → Salva con nome nella cartella desiderata.
- Duplica un modello vuoto e rinominalo nella destinazione:
- Word:
Normal.dotm
→ salva come.docx
- Excel:
Book.xltx
→ salva come.xlsx
- PowerPoint:
Blank.potx
→ salva come.pptx
- Word:
- Con PowerShell puoi “deporre” rapidamente un modello sul desktop:
$desk = [Environment]::GetFolderPath('Desktop') $base = "$env:ProgramFiles\Microsoft Office\root\VFS\Windows\ShellNew" Copy-Item "$base\Word12.docx" "$desk\Nuovo documento.docx" Copy-Item "$base\Excel12.xlsx" "$desk\Nuova cartella di lavoro.xlsx" Copy-Item "$base\PowerPoint12.pptx" "$desk\Nuova presentazione.pptx"
Risoluzione dell’apertura in sola lettura
Verifica dello stato di licenza e attivazione
In File → Account controlla che il prodotto sia attivato. Se compare un avviso di licenza o di account, esegui l’accesso con l’account Microsoft o aziendale corretto. Senza attivazione, Office può aprire i file in sola lettura.
Controllo dei collegamenti sul desktop
Se Word/Excel/PowerPoint avviati da scorciatoie partono in sola lettura, il collegamento potrebbe puntare a un modello (.dot, .dotx, .xltx, .potx) o a un file marcato come sola lettura, invece che all’eseguibile. Verifica in Proprietà → Collegamento → Destinazione che punti a:
WINWORD.EXE
per WordEXCEL.EXE
per ExcelPOWERPNT.EXE
per PowerPoint
Rimozione degli attributi di sola lettura e sblocco sicurezza
- Su file scaricati dal web o ricevuti via mail, in Proprietà verifica la presenza del pulsante Sblocca. Se c’è, cliccalo.
- Se la casella Sola lettura è selezionata, deselezionala e applica.
- Per sbloccare in massa una cartella:
PowerShell Get-ChildItem "C:\Percorso\Documenti" -Recurse | Unblock-File
OneDrive e file su richiesta
I file sincronizzati in anteprima possono aprirsi in sola lettura quando la rete è lenta. Le opzioni utili sono:
- Always keep on this device / Mantieni sempre su questo dispositivo sulla cartella di lavoro principale.
- Se necessario, disattiva temporaneamente File su richiesta e verifica se il comportamento migliora.
- Evita di aprire file in Condivisione con Check‑out obbligatorio se non li hai estratti: in tali casi sono deliberatamente in sola lettura.
Visualizzazione protetta e Centro protezione
In File → Opzioni → Centro protezione → Impostazioni Centro protezione, verifica le Visualizzazioni protette. Disattivarle globalmente non è consigliato per la sicurezza; preferisci Sblocca sui singoli file fidati.
Riparazione dei file di sistema
Se il problema persiste in modo anomalo, controlla l’integrità di Windows:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Riduzione dei “salti” del cursore su notebook
Impostazioni di sensibilità e palm rejection
- Apri Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Touchpad.
- Imposta Sensibilità del tocco su Bassa o Media.
- Attiva un’opzione equivalente a Disabilita touchpad mentre digiti se disponibile.
In molti driver proprietari (Synaptics/ELAN) esiste una funzione tipo PalmCheck/SmartSense: elevare tale valore riduce gli input involontari.
Aggiornamento driver e firmware
- Installa i driver touchpad più recenti dal produttore del PC. I driver Precision Touchpad tendono a offrire un filtro migliore contro i tocchi accidentali.
- Controlla eventuali aggiornamenti BIOS/UEFI o del firmware del touchpad.
- Se lavori molto in mobilità e la superficie è instabile, valuta un mouse esterno; puoi anche impostare “Disattiva touchpad quando è collegato un mouse” se l’opzione è presente.
Opzioni di accessibilità utili
In Impostazioni → Accessibilità → Mouse puoi rallentare leggermente la velocità o nascondere il puntatore durante la digitazione per ridurre la percezione dei salti.
Controllo degli aggiornamenti per restare su Windows 10
Se il tuo PC era stabile con Windows 10 e vuoi restarci, puoi indirizzare Windows Update a una versione di destinazione e ridurre il rischio di upgrade non richiesti.
Impostazione tramite Criteri di gruppo
- Apri gpedit.msc.
- Vai a Configurazione computer → Modelli amministrativi → Componenti di Windows → Windows Update → Gestisci gli aggiornamenti offerti da Windows Update.
- Apri Seleziona la versione desiderata dell’aggiornamento delle funzionalità e imposta:
- Prodotto:
Windows 10
- Versione:
22H2
- Prodotto:
Impostazione equivalente via registro
Su edizioni senza Criteri di gruppo, puoi usare queste chiavi (esegui come Amministratore):
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v TargetReleaseVersion /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v TargetReleaseVersionInfo /t REG_SZ /d "22H2" /f
reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate" /v ProductVersion /t REG_SZ /d "Windows 10" /f
Completa la protezione impostando la rete come connessione a consumo e usando Pausa aggiornamenti per guadagnare tempo durante periodi critici di lavoro.
Gestione manuale degli aggiornamenti
- Usa lo strumento Mostra/nascondi aggiornamenti per nascondere pacchetti problematici.
- Se necessario, puoi reinstallare Windows 10 22H2 da supporto ufficiale: la licenza digitale resta valida sullo stesso hardware.
Suggerimenti per lavorare più veloce
- Mantieni Microsoft 365 e i driver touchpad aggiornati: molte anomalie si risolvono con aggiornamenti recenti.
- Seleziona suite alternative (LibreOffice, OnlyOffice) solo come soluzione temporanea: non integrano pienamente il menu Nuovo di Windows e possono cambiare le associazioni di file.
- In Impostazioni → App → App predefinite controlla che .docx/.xlsx/.pptx siano associati alle app Office desiderate.
Tabella di riferimento rapido
Azione | Percorso/Comando | Quando usarla |
---|---|---|
Aprire il menu classico | ⇧ Shift + F10 o Mostra altre opzioni | Soluzione immediata per creare nuovi file senza modifiche permanenti. |
Riparare Office | Impostazioni → App → Microsoft 365 → Modifica | Quando mancano le voci Nuovo o Office si apre in sola lettura. |
Ricreare ShellNew | HKCR\.docx\ShellNew → FileName=Word12.docx | Quando la voce Documento Word non esiste nel menu. |
Modelli Office predefiniti | %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\VFS\Windows\ShellNew\ | Verifica la presenza dei file Word12.docx , Excel12.xlsx , PowerPoint12.pptx . |
Menu classico permanente | reg add HKCU\...\{86ca1aa0-...}\InprocServer32 /ve | Per riavere il menu completo di Windows 10 in modo stabile. |
Eliminare sola lettura di sicurezza | Pulsante Sblocca in Proprietà o Unblock-File | Per file scaricati contrassegnati da Windows come potenzialmente rischiosi. |
Target versione Windows | TargetReleaseVersionInfo=22H2 e ProductVersion=Windows 10 | Per restare su Windows 10 ed evitare upgrade automatici. |
Procedura guidata in base allo scenario
Scenario
Le voci Nuovo → Word/Excel/PowerPoint sono scomparse
- Prova il menu classico con ⇧+F10.
- Ripara Microsoft 365/Office.
- Controlla/ricrea le chiavi
ShellNew
conFileName
che punta ai modelli. - Riavvia Esplora File.
- Se desideri il menu classico fisso, applica la chiave
{86ca1aa0-...}
.
Scenario
Word/Excel si aprono in sola lettura dai collegamenti
- Verifica attivazione in File → Account.
- Apri le Proprietà del collegamento e assicurati che punti all’eseguibile, non a un modello.
- Se i documenti sono in OneDrive, imposta Mantieni sempre su questo dispositivo sulla cartella.
- Rimuovi l’attributo Sola lettura e usa Sblocca se presente.
Scenario
Il cursore “salta” mentre scrivi
- Riduci la sensibilità del touchpad e attiva l’opzione per disattivarlo durante la digitazione.
- Aggiorna i driver dal sito del produttore del PC.
- Se necessario, usa un mouse esterno e disattiva il touchpad quando è collegato.
Scenario
Non vuoi passare a Windows 11
- Imposta il target per restare su Windows 10 22H2 via Criteri/Registro.
- Imposta la connessione a consumo e usa la pausa aggiornamenti durante periodi critici.
- Valuta la reinstallazione pulita di Windows 10 22H2 se necessario; la licenza digitale rimane valida sullo stesso hardware.
Approfondimenti e buone pratiche
- Backup prima di toccare il registro: crea un punto di ripristino e Esporta le chiavi che modifichi.
- Associazioni di file: in Impostazioni → App predefinite verifica che Word/Excel/PowerPoint siano app predefinite per .docx/.xlsx/.pptx.
- Modalità provvisoria di Office: avvia Word in modalità sicura con
winword /safe
per escludere componenti aggiuntivi problematici. - Componenti aggiuntivi: disabilita gli add‑in non essenziali se noti comportamento anomalo all’apertura.
- Conflitti con altre suite: se hai installato software Office alternativi, assicurati che non abbiano preso le associazioni dei file.
Domande frequenti
Perché “NullFile” non funziona bene con .docx/.xlsx/.pptx?
Perché i formati OOXML non sono file di testo vuoti: sono pacchetti strutturati. Creare un file a lunghezza zero porterà a errori di apertura. Il valore FileName
che punta a un modello è la scelta corretta.
Dove trovo i modelli usati da ShellNew?
Di norma nella cartella %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\VFS\Windows\ShellNew\
(o in %ProgramFiles(x86)%\...
per Office a 32 bit). Se non ci sono, una riparazione di Office li ripristina.
Il menu compatto di Windows 11 ha rimosso funzioni?
No: molte voci sono state spostate dietro Mostra altre opzioni. Puoi usare la scorciatoia ⇧+F10 o ripristinare il menu classico in modo permanente.
Perché i file da Internet si aprono in sola lettura?
Windows applica un’etichetta di sicurezza (Mark‑of‑the‑Web) ai file scaricati. Usa Sblocca nelle proprietà o Unblock-File
per file fidati.
Il portatile continua ad avere il cursore instabile, che altro posso provare?
Aggiorna i driver direttamente dal sito del produttore (non solo da Windows Update), verifica eventuali aggiornamenti firmware/BIOS e, se disponibile, passa ai driver Precision Touchpad. Alcuni OEM includono utility di regolazione della palm rejection.
Checklist rapida da tenere a portata di mano
- Menu classico al volo: ⇧+F10
- Riparazione Office: Impostazioni → App → Microsoft 365 → Modifica
- ShellNew corretti per .docx/.xlsx/.pptx con
FileName
- Esplora File riavviato dopo le modifiche
- Attivazione Office verificata
- OneDrive: file offline con Mantieni sempre su questo dispositivo
- Touchpad: sensibilità media/bassa e driver aggiornati
- Windows Update: targeting su Windows 10 22H2 se vuoi restare su Windows 10
Conclusioni operative
Ripristinare la creazione rapida di file Office su Windows 11 è questione di pochi passaggi: usare temporaneamente il menu classico, riparare Office, garantire che le chiavi ShellNew
puntino a modelli validi e riavviare Esplora File. In parallelo, l’apertura in sola lettura si risolve quasi sempre con attivazione corretta, sblocco dei file e gestione oculata di OneDrive. Infine, con pochi ritocchi al touchpad e ai driver eliminerai i salti del cursore. Se preferisci rimanere su Windows 10 per stabilità, le impostazioni di targeting degli aggiornamenti ti mettono al riparo dagli upgrade automatici. Con questi accorgimenti, torni a creare documenti Word, cartelle di lavoro Excel e presentazioni PowerPoint in un attimo, mantenendo un ambiente di lavoro affidabile.
Appendice — esempi di file .reg pronti all’uso
Crea un file di testo con estensione .reg, incolla uno dei blocchi e fai doppio clic per importarlo. Ricorda il backup del registro.
Ripristino ShellNew per Office
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEYCLASSESROOT.docx\ShellNew]
"FileName"="Word12.docx"
[HKEYCLASSESROOT.xlsx\ShellNew]
"FileName"="Excel12.xlsx"
[HKEYCLASSESROOT.pptx\ShellNew]
"FileName"="PowerPoint12.pptx"
Menu classico di Windows 11
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEYCURRENTUSER\Software\Classes\CLSID{86ca1aa0-34aa-4e8b-a509-50c905bae2a2}\InprocServer32]
@=""
Target Windows 10 22H2
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate]
"TargetReleaseVersion"=dword:00000001
"TargetReleaseVersionInfo"="22H2"
"ProductVersion"="Windows 10"
Nota di sicurezza: le modifiche al registro e alle impostazioni di aggiornamento vanno eseguite con privilegi amministrativi e con piena consapevolezza. Se lavori in contesti aziendali, verifica sempre le policy IT.