Forza Horizon 4 potrebbe bloccarsi subito dopo la prima gara della stagione autunnale su Steam, proprio nel punto in cui si sblocca l’online. In questa guida raccogliamo sintomi, ambiente, tentativi già fatti e la soluzione che ha risolto il caso reale: il reset di Windows mantenendo i file personali.
Panoramica del problema
Dopo aver completato la prima gara dell’autunno — evento che sblocca le funzionalità online — Forza Horizon 4 si chiude all’improvviso. Nel Registro eventi di Windows compare un generico Application Error senza indicazioni chiare sul modulo o sulla causa. Il crash avviene sistematicamente in quella transizione di gioco, rendendo impossibile proseguire nella stagione.
Ambiente testato
Il problema è emerso su un portatile con grafica integrata AMD, ma la procedura di diagnosi è valida in generale. Di seguito i dettagli dell’hardware e del software coinvolti:
| Componente | Dettaglio |
|---|---|
| CPU | AMD Ryzen 5 4500U (6 core, 2,4 GHz base) |
| GPU | Radeon Graphics integrata |
| RAM | 16 GB |
| Archiviazione | SSD 256 GB |
| OS | Windows 10/11 (build aggiornata) |
| Piattaforma gioco | Steam |
Sintomi ricorrenti
- Crash immediatamente dopo la prima gara della stagione autunnale.
- Nessun errore in-game; il gioco si chiude e ritorna al desktop.
- Nel Visualizzatore eventi: Errore applicazione generico.
- Gli avvii successivi riproducono il problema nello stesso punto.
Tentativi già eseguiti (inefficaci)
- Aggiornamento driver (menzione errata iniziale alla RAM), audio e GPU.
- Aggiornamento di Windows tramite Windows Update.
sfc /scannoweCHKDSKeseguiti senza riscontro.- Avvio di Steam e del gioco come amministratore.
- Reinstallazione completa di gioco e client Steam.
- Eliminazione dei salvataggi e nuovo tentativo.
- Diagnostica memoria Windows (nessun errore).
- Regolazione impostazioni grafiche (qualità, risoluzione, V-Sync).
- Avvio pulito (clean boot) per escludere software terzi.
- Verifica versione DirectX.
Perché non hanno funzionato?
In presenza di componenti di sistema danneggiati o librerie grafiche in conflitto, gli interventi “superficiali” (reinstallare il gioco o cambiare impostazioni) spesso non incidono sul problema reale, che si manifesta proprio in transizioni critiche (caricamento di nuove risorse, attivazione online, cambio scena).
Come confermare rapidamente il problema
- Apri Monitoraggio affidabilità (cerca “Affidabilità” nel menu Start) e verifica gli Arresti applicazione in corrispondenza del crash.
- Apri Visualizzatore eventi → Registri di Windows → Applicazione e filtra per Livello: Errore. Prendi nota dell’ora e dei dettagli (eccezione, modulo se indicato).
- Controlla lo spazio libero sull’SSD (consigliati ≥ 20‑30 GB liberi) per evitare scritture incompiute di shader e cache.
Soluzioni consigliate (con passaggi dettagliati)
Reinstallazione pulita dei driver GPU (AMD)
Una installazione “sporca” o residui di driver precedenti possono generare crash nel cambio scena o all’aggancio delle API grafiche. Procedi così:
- Disinstalla la GPU da Gestione dispositivi → Schede video → tasto destro sulla tua Radeon → Disinstalla dispositivo (se disponibile, spunta “Elimina il software driver per il dispositivo”). Riavvia.
- Installa l’ultima versione del driver ufficiale AMD (pacchetto Adrenalin) adatto alla tua APU. Segui l’installazione Express o Factory Reset quando proposto.
- Disabilita gli overlay non necessari (AMD overlay, Xbox Game Bar, Discord, MSI Afterburner, GeForce Experience se presenti). Gli overlay sono spesso coinvolti in crash in fase di streaming o notifica.
- Riavvia, poi prova il gioco.
Nota: se sospetti residui, prima del punto 2 puoi usare AMD Cleanup Utility in modalità provvisoria per rimuovere completamente versioni precedenti del driver.
Verifica e riparazione dei file di gioco (Steam)
- In Libreria Steam: tasto destro su Forza Horizon 4 → Proprietà.
- Sezione File locali → Verifica integrità dei file di gioco.
- Attendi la sostituzione degli asset corrotti. Riavvia Steam e testa il gioco.
Pulizia cache download di Steam
- Steam → Impostazioni → Download.
- Clic su Cancella cache download e conferma.
- Accedi di nuovo e riprova.
Riparazione della libreria Steam
- Steam → Impostazioni → Archiviazione.
- Accanto alla cartella che ospita il gioco, clic sui tre puntini (●●●).
- Seleziona Ripara cartella della libreria e segui la procedura.
Ripristino/Reset di Windows (Mantieni i miei file)
Questa è la soluzione che ha risolto definitivamente il caso reale trattato. Serve quando sospetti file di sistema o componenti grafici/DirectX danneggiati che sfc/CHKDSK non riescono a riparare.Passaggi su Windows 11
- Impostazioni → Sistema → Ripristino.
- Ripristina il PC → Mantieni i miei file.
- Scegli Download da cloud o Reinstallazione locale (consigliato cloud se la build locale è sospetta).
- Conferma le app che verranno rimosse (Steam e i giochi andranno reinstallati) e procedi.
Passaggi su Windows 10
- Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Ripristino.
- Per iniziare sotto Reimposta il PC → Mantieni i miei file.
- Segui la procedura guidata fino al riavvio.
Dopo il reset: reinstalla Steam, Forza Horizon 4 e (se usato) il pacchetto driver AMD. Nel caso analizzato, il gioco ha smesso di bloccarsi e ha ripreso a funzionare normalmente.
Passi aggiuntivi utili prima del reset
Se vuoi tentare ancora qualcosa di “intermedio” rispetto al reset, ecco una checklist rapida e non distruttiva:
- DISM per ripristino componenti:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow - Elimina cache shader di AMD (da AMD Software → Impostazioni → Grafica → Reset/Elimina cache).
- Imposta prestazioni massime in Impostazioni → Sistema → Schermo → Impostazioni grafica assegnando “Prestazioni elevate” a ForzaHorizon4.exe.
- Disattiva overlay (Xbox Game Bar, Discord, AMD overlay) e chiudi software di cattura/monitoraggio.
- Verifica RAM e SSD “sotto sforzo”: durante la gara controlla che l’utilizzo memoria non saturi e che l’SSD non sia pieno (tenere almeno 20‑30 GB liberi).
- Reinstalla i pacchetti Visual C++ (2015‑2022) se sospetti runtime corrotti.
Soluzione che ha risolto davvero
Reset di Windows mantenendo i file personali. Dopo la reimpostazione, Forza Horizon 4 non si è più bloccato alla prima gara dell’autunno e il passaggio all’online è avvenuto senza crash. Questo esito indica che la causa più probabile fosse un componente di sistema corrotto (librerie grafiche/DirectX, componenti multimediali, dipendenze di runtime o residui driver) non intercettato dagli strumenti standard.
Possibili cause e raccomandazioni
| Probabile causa | Motivo | Prevenzione / Mitigazione |
|---|---|---|
| File di sistema corrotti o librerie DirectX danneggiate | Il reset ha ripristinato componenti critici che il gioco invoca nel passaggio alla fase online/nuove risorse | Creare punti di ripristino periodici Evitare tool di pulizia aggressivi o “registry tuner” Eseguire periodicamente DISM e sfc dopo problemi |
| Installazione di driver non corretta | Il crash avviene spesso quando si caricano nuovi shader o si cambia scena | Usare AMD Cleanup Utility prima di reinstallare i driver Disattivare overlay e software terzi durante il gioco Mantenere una sola suite driver (evitare conflitti) |
| File di gioco corrotti | La verifica di Steam può bastare se il sistema è sano | Chiudere Steam correttamente Evitare interruzioni di alimentazione/download Riparare periodicamente la libreria Steam |
Procedura consigliata passo‑passo (dalla più rapida alla risolutiva)
- Verifica integrità dei file con Steam e ripara libreria.
- Pulisci cache download e riavvia Steam.
- Reinstalla i driver GPU in modo pulito, disabilita overlay.
- Esegui DISM + sfc per riparare componenti di Windows.
- Se il crash persiste, Reset di Windows (Mantieni i miei file).
Consigli pratici per portatili con APU AMD
- Alimentazione: usa l’alimentatore durante il gioco e imposta il profilo Prestazioni elevate.
- Grafica su “Prestazioni elevate”: in Impostazioni → Grafica, associa l’eseguibile del gioco alla GPU ad alte prestazioni (per APU equivale a spingere la iGPU al TDP massimo consentito).
- Temperatura: monitora le temperature. Throttling termico può generare instabilità al cambio scena.
Come mettere in sicurezza salvataggi e impostazioni
Prima di interventi invasivi, effettua un backup dei salvataggi. Su Steam, i salvataggi possono risiedere nella cartella userdata del tuo account Steam oppure nella cartella AppData del profilo utente, a seconda del titolo e della versione. Copia l’intera cartella del gioco in un luogo sicuro. Dopo il reset di Windows, lascia che Steam risincronizzi il cloud e verifica che i progressi siano allineati. In caso di conflitti, preferisci i salvataggi più recenti.
FAQ
Perché il crash accade proprio dopo la prima gara d’autunno?
Quel punto coincide con un cambio di stato importante: caricamento di nuove risorse, inizializzazione di servizi online e shader aggiuntivi. Se c’è un problema in driver, runtime grafici o componenti di sistema, lo stress del cambio scena lo fa emergere.
Ha senso cambiare impostazioni grafiche o risoluzione?
Può aiutare a ridurre la pressione sulla iGPU, ma se l’origine è un componente corrotto non risolve. È però utile per test rapidi (es. Finestra senza bordi, niente V‑Sync, Preset Basso) per capire se il crash è termico o di risorse.
Posso evitare il reset di Windows?
Sì, prova prima reinstallazione pulita dei driver, verifica file e DISM + sfc. Se il problema rimane identico nello stesso punto, il reset è la mossa più efficace emersa nel caso reale.
Checklist finale
- Steam e gioco verificati e libreria riparata.
- Cache download di Steam cancellata.
- Driver AMD reinstallati da zero, overlay disattivati.
DISMesfceseguiti, SSD con spazio libero sufficiente.- Se ancora crash: Reset di Windows (Mantieni i miei file).
Conclusioni
Il blocco di Forza Horizon 4 subito dopo la prima gara della stagione autunnale su Steam è tipicamente legato a componenti software sottostanti (driver, runtime, librerie di sistema) che vanno in errore durante un handover critico. Molti interventi — pur sensati — non incidono se l’origine è dentro Windows. Nel caso reale documentato, la reimpostazione di Windows ha ripristinato la stabilità e il gioco ha smesso di arrestarsi. Per la maggior parte degli utenti consigliamo questo percorso: prima verifica file + driver puliti, poi — qualora il problema persista immutato — reset del sistema mantenendo i file personali. È un intervento più radicale, ma spesso il più rapido per tornare a giocare senza crash.
In sintesi operativa
- Verifica e ripara i file di gioco via Steam.
- Reinstalla in modo pulito i driver GPU AMD e disattiva gli overlay.
- Se il crash persiste, procedi con un reset di Windows mantenendo i file personali.
Questa guida è stata redatta a partire da un caso reale con hardware AMD Ryzen 5 4500U e grafica integrata Radeon, ma la logica di diagnosi è applicabile in scenari simili su Windows 10 e 11.