Microsoft Edge 131: finestra “Cancella dati di navigazione” bloccata con cronologia selezionata — cause, fix e workaround

In Microsoft Edge 131 alcuni utenti riscontrano che la finestra Cancella dati di navigazione resta aperta e i pulsanti non rispondono quando è selezionata la casella Cronologia di navigazione. I dati vengono comunque eliminati: per verificarlo è spesso necessario chiudere e riaprire la scheda o il browser.

Indice

Panoramica del problema

Nelle versioni Stable 131.0.2903.51 e in alcune build Insider/Beta di Microsoft Edge basate su Chromium, l’azione di cancellazione avviata dalla finestra modale può portare a un comportamento anomalo: l’operazione di pulizia viene eseguita, ma l’interfaccia non completa il flusso di chiusura della finestra. In pratica, i pulsanti Cancella, Annulla e l’icona di chiusura (X) sembrano “morti” finché non si forza la chiusura della scheda (o si riavvia Edge). Il fenomeno è stato riprodotto su Windows 10/11 23H2 e 24H2, anche dopo reinstallazioni pulite del sistema.

Ambiente e versioni coinvolte

Canale: Stable 131.0.2903.51; segnalazioni anche su Insider/Beta derivati dalla stessa base di codice.
Piattaforme: Windows 10 23H2, Windows 11 23H2 e 24H2.
Profili utente: il problema si manifesta sia su profili esistenti sia su profili appena creati; la probabilità diminuisce se non si seleziona la casella “Cronologia di navigazione”.

Sintomi nel dettaglio

Apertura della finestra Cancella dati di navigazione (via menu o scorciatoia).
Selezione della casella Cronologia di navigazione e avvio della pulizia.
La finestra resta in primo piano, i pulsanti non reagiscono e non è possibile chiuderla dall’interfaccia.
La cancellazione è comunque avvenuta (cronologia svuotata), ma diventa evidente solo riaprendo la scheda o controllando la pagina edge://history.

Come riprodurlo in modo affidabile

Apri Edge e visita alcune pagine per generare cronologia.
Apri la finestra Cancella dati di navigazione (menu > Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cancella dati di navigazione oppure Ctrl + Shift + Canc).
Spunta Cronologia di navigazione (puoi lasciare deselezionate le altre voci).
Premi Cancella. Se il bug si manifesta, la finestra resta aperta e i controlli non rispondono.
Chiudi e riapri la scheda (o Edge) e verifica che la cronologia sia stata cancellata.

Perché i dati risultano comunque eliminati

La cancellazione della cronologia avvia una routine separata che aggiorna i database interni del profilo (ad esempio il file History nel percorso profilo). L’anomalia colpisce la sequenza di chiusura della finestra e/o la sincronizzazione tra thread UI e routine di pulizia: la parte logica va a buon fine, quella di interfaccia non riceve (o non gestisce) il segnale di completamento. In termini pratici, l’operazione è eseguita ma il dialog rimane “appeso”.

Cause ipotizzate

Regressione introdotta con Edge 131: diversi utenti riportano lo stesso comportamento subito dopo l’aggiornamento.
Collegamento specifico alla cronologia: se la casella “Cronologia di navigazione” non è selezionata, la finestra generalmente si chiude regolarmente.
Gestione eventi UI: probabile race condition tra la conferma dell’operazione e la distruzione della finestra modale quando la cancellazione riguarda oggetti storici (voci di navigazione, sessioni, suggerimenti omnibox).

Work‑around e soluzioni consigliate (con priorità)

Priorità	Azione	Dettagli
⭐ 1	Segnalare il bug agli sviluppatori	Premi `Alt` + `Shift` + `I` e invia una segnalazione con descrizione, log e — se possibile — una breve registrazione video. Includi versione di Edge (`edge://version`), sistema operativo e passaggi per riprodurre.
⭐ 2	Reinstallare Microsoft Edge	Più utenti riportano la risoluzione completa dopo una reinstallazione pulita del browser, verosimilmente perché vengono ripristinati file corrotti dell’update precedente.
3	Test con un nuovo profilo Edge	Utile per escludere interferenze dovute a estensioni o impostazioni. Se il bug è a livello di codice, potrebbe non bastare, ma resta un test diagnostico importante.
4	Disattivare temporaneamente “Cronologia di navigazione”	Permette di usare la finestra senza blocchi. La cronologia si può cancellare dalla pagina `edge://history` (o `Ctrl` + `H` → Elimina).
5	Attenderei una patch ufficiale	Poiché il problema è diffuso, è plausibile un hotfix in un aggiornamento cumulativo successivo alla 131.0.2903.51.

Istruzioni passo‑passo

Segnalare il bug in modo efficace

Premi Alt + Shift + I mentre Edge è in primo piano.
Nel form, specifica:
- Versione Edge (copia da edge://version).
- Versione Windows (Esempio: “Windows 11 24H2 build …”).
- Passaggi numerati per riprodurre, come nella sezione precedente.
- Comportamento atteso vs. comportamento osservato.
Allega log (se richiesto) e, se possibile, una breve registrazione dello schermo (puoi usare Xbox Game Bar con Win + Alt + R).

Reinstallare Microsoft Edge

Questa procedura “sovrascrive” componenti e librerie del browser, utile se l’aggiornamento ha lasciato file corrotti.

Backup e sincronizzazione: verifica di essere connesso con l’account Microsoft e che Preferiti, Password e Impostazioni siano sincronizzati.
Scarica l’installatore offline del canale Stable dal portale ufficiale Microsoft oppure utilizza un gestore pacchetti.
Chiudi completamente Edge (anche processi in background).
Installa sopra la versione esistente. In alternativa:
- Impostazioni > App > App installate > Microsoft Edge > Opzioni avanzate > Reimposta.
- Con winget: apri Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore e lancia: winget install --id Microsoft.Edge -e (se già installato, forzerà l’aggiornamento/reinstallazione)
Riavvia il PC e verifica se il problema persiste.

Creare e testare con un nuovo profilo

Vai su Impostazioni > Profili > Aggiungi profilo.
Apri la finestra Cancella dati di navigazione dal nuovo profilo e tenta la cancellazione con “Cronologia di navigazione” selezionata.
Se il problema non si ripresenta, indaga estensioni e impostazioni del profilo originale. Se si ripresenta, la causa è con tutta probabilità nella versione del browser.

Usare la finestra senza selezionare “Cronologia di navigazione”

Finché il bug non è corretta, deselezionare la casella incriminata consente di gestire cookie, cache, download e altri elementi senza blocchi. Per la cronologia, vedi il paragrafo seguente.

Cancellare la cronologia in modo alternativo

Dalla pagina dedicata: apri edge://history oppure premi Ctrl + H, seleziona le voci e usa Elimina.
Ricerca nel tempo: nella cronologia usa il filtro intervallo (Ultima ora, Ultimo giorno, Ultimi 7 giorni, ecc.) prima di eliminare.
Sessioni e schede chiuse: se vuoi evitare che compaiano nei suggerimenti, svuota anche Dati di modulistica e Altri dati dei siti (senza spuntare “Cronologia di navigazione” nella finestra buggata).

Verifiche post‑intervento

Dopo il workaround o la reinstallazione, verifica che la cronologia sia effettivamente vuota e che la finestra torni a chiudersi correttamente.

Apri edge://history e controlla che non compaiano più voci nel periodo interessato.
Nella barra degli indirizzi, digita alcune lettere relative a siti precedentemente visitati: l’assenza di autocompletamento dalla cronologia è un indicatore della pulizia.
Per una verifica avanzata (utenti esperti): controlla la dimensione del file History in %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default a browser chiuso.

Impatto su privacy, prestazioni e usabilità

Privacy: sebbene l’UI non comunichi la riuscita, i dati cronologici vengono tipicamente rimossi. È comunque buona pratica verificare.
Prestazioni: la mancata chiusura del dialog può trattenere risorse UI; la chiusura della scheda libera lo stato bloccato.
Usabilità: l’utente percepisce l’operazione come fallita. Una comunicazione chiara (banner interno, nota operativa) riduce ticket e confusione.

Per amministratori IT e ambienti aziendali

Verifica rapida su larga scala

Chiedi agli utenti di riprodurre il problema seguendo passaggi standardizzati e di inviare report via Alt + Shift + I con tag uniformi (es. “Edge131-ClearData”).
Raccogli versione di Edge da edge://version e build OS per segmentare l’incidenza.

Mitigazione temporanea: rollback di canale/versione

Se la finestra Cancella dati di navigazione è critica nei flussi aziendali (es. post‑logout su postazioni condivise), puoi distribuire una versione precedente stabile tramite il canale Enterprise/MSI come rollback temporaneo, valutando attentamente i rischi di sicurezza connessi alla retroversione.

Policy utili

Pulizia all’uscita: abilita criteri che cancellano automaticamente determinati dati (cookie, cache) alla chiusura del browser, riducendo la necessità di usare la finestra interattiva.
Controllo aggiornamenti: coordina il rilascio delle build Edge nei diversi anelli (Pilota → Produzione) per intercettare regressioni prima della diffusione ampia.

Comunicazione all’utente finale

Diffondi una breve nota interna con istruzioni operative:

Non selezionare “Cronologia di navigazione” nella finestra modale finché non arriva la patch.
Usare edge://history o Ctrl + H → Elimina per rimuovere la cronologia.
Se la finestra resta bloccata, chiudi e riapri la scheda; non serve terminare l’applicazione dal Task Manager.

Diagnostica e risoluzione dei problemi

Reset di Edge senza perdere dati sincronizzati

Apri Impostazioni Windows > App > App installate > Microsoft Edge.
Se disponibile, entra in Opzioni avanzate e usa Reimposta (preferiti e password sincronizzati rimarranno associati al tuo account).

Controlli di integrità di Windows (facoltativi)

Se sospetti file di sistema corrotti:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Esegui i comandi da Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore, poi riavvia e riprova.

FAQ

Questo bug cancella anche preferiti e password?
No. La cancellazione della “Cronologia di navigazione” non tocca preferiti o password. Verifica però sempre le caselle selezionate nella finestra prima di confermare.

Se la finestra resta bloccata, devo chiudere Edge dal Task Manager?
Di norma basta chiudere e riaprire la scheda o riavviare il browser. Forzare l’arresto dell’app è raramente necessario.

La pulizia dalla pagina “Privacy, ricerca e servizi” evita il bug?
Dipende da come viene invocata la stessa routine interna. Il metodo più affidabile finché il bug persiste è usare la pagina edge://history per rimuovere la cronologia.

Il problema riguarda solo Windows?
Le segnalazioni riportate qui riguardano Windows 10/11. Se usi altri sistemi, verifica ma considera che la base di codice è condivisa e la riproducibilità può variare.

È un problema di estensioni?
Le estensioni possono aggravare o innescare comportamenti imprevisti, ma in questo caso il malfunzionamento è stato osservato anche su profili puliti. Il test con un nuovo profilo resta una buona pratica per escludere conflitti locali.

Checklist rapida

Riproduci il problema con la sola casella “Cronologia di navigazione” selezionata.
Verifica che i dati siano stati cancellati riaprendo la scheda e controllando edge://history.
Invia feedback tramite Alt + Shift + I con tutti i dettagli tecnici.
Applica i workaround: deseleziona la cronologia nella finestra modale; cancella la cronologia dalla pagina della cronologia; usa un nuovo profilo.
Se necessario, reinstalla Edge (o esegui il reset) e testa.
Attendi l’aggiornamento correttivo e monitora le note di rilascio/known issues.

Suggerimenti pratici per diminuire l’impatto

Usa InPrivate per attività sensibili: riduci a monte i dati da cancellare.
Programma pulizie periodiche (senza selezionare la cronologia nella finestra modale) per mantenere leggero il profilo.
Evita il multi‑selezione aggressivo nella finestra buggata: se devi cancellare anche cache e cookie, falli in un secondo passaggio.

In sintesi

Il comportamento descritto è coerente con un bug noto della build 131 di Microsoft Edge che si attiva quando è selezionata l’opzione Cronologia di navigazione. La finestra resta non interattiva, ma la cancellazione effettiva viene portata a termine. Le azioni più efficaci sono: invio di una segnalazione dettagliata agli sviluppatori, reinstallazione del browser o reset per ripristinare eventuali file corrotti, e adozione di work‑around (non selezionare la cronologia nella finestra modale; cancellarla dalla pagina edge://history) fino al rilascio di un aggiornamento correttivo.

Informazioni aggiuntive utili

Se la reinstallazione non risolve, valuta il reset da Impostazioni > App > App installate > Microsoft Edge > Opzioni avanzate > Reimposta (i preferiti e le password sincronizzate rimangono legate all’account).
In ambienti aziendali, come mitigazione temporanea, è possibile distribuire una versione precedente stabile tramite canale MSI/Enterprise, assumendosi consapevolmente i rischi di sicurezza.
Monitora le note di rilascio o le pagine dei Known Issues per conferme di correzione nelle build successive alla 131.0.2903.51.