Devi attivare un server senza Internet e i numeri telefonici mostrati da slui 4 in Qatar non rispondono? In questa guida trovi la procedura completa per l’attivazione offline di Windows Server, con alternative pratiche e consigli di troubleshooting per ambienti aziendali e reti isolate.
Panoramica e contesto
L’attivazione offline è necessaria quando il server non può raggiungere i servizi Microsoft via rete (server in DMZ, ambienti air‑gapped, policy restrittive o semplicemente assenza di connettività). L’utente dispone già dell’Installation ID, ma non riesce a completare la registrazione telefonica perché i numeri dedicati al phone activation per il Qatar risultano irraggiungibili. La soluzione è utilizzare comunque la procedura telefonica, scegliendo un’area geografica alternativa oppure contattando il supporto Microsoft tramite altri canali, mantenendo integro il flusso di attivazione con Confirmation ID.
Prerequisiti e verifiche preliminari
- Assicurati di avere un product key valido per l’edizione installata (Standard o Datacenter). Se stai convertendo da un’Evaluation, completa prima la conversione di edizione.
- Verifica che il servizio Software Protection (sppsvc) sia in esecuzione e che l’orario del sistema sia corretto.
- Accedi con un account amministratore locale o di dominio.
- Tieni a portata di mano carta e penna (o un editor di testo) per annotare Installation ID e Confirmation ID.
Procedura telefonica passo‑passo
Avviare la procedura telefonica
- Apri Esegui con Win+R e digita
slui 4, quindi premi Invio. - Nella finestra di attivazione, seleziona un Paese/area geografica dall’elenco.
- Annota con precisione il numero verde mostrato e i nove blocchi dell’Installation ID.
Contattare Microsoft
- Chiama il numero fornito e segui la guida vocale automatica.
- Quando richiesto, inserisci l’Installation ID tramite la tastiera del telefono.
- Ricevi e annota il Confirmation ID (serie di otto blocchi numerici).
Completare l’attivazione
- Torna alla finestra di attivazione e immetti il Confirmation ID nei campi corrispondenti.
- Conferma per completare l’attivazione: se tutto è corretto, vedrai lo stato “Windows è attivato”.
Se i numeri del Qatar non funzionano
- All’interno di
slui 4, seleziona un Paese limitrofo i cui numeri risultino operativi, ad esempio Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Kuwait, Bahrain o Oman. I sistemi di attivazione telefonica Microsoft sono globali: l’Installation ID rimane valido a prescindere dalla lingua della linea. - In alternativa, usa un telefono VoIP con uscita internazionale o verifica con il tuo operatore se le chiamate verso numeri gratuiti esteri sono abilitate.
In sintesi: il flusso standard è
slui 4→ scelta area → chiamata → dettatura dell’Installation ID → ricezione e inserimento del Confirmation ID. Se le linee locali non rispondono, usa una linea di un Paese vicino o contatta il supporto con un canale alternativo.
Alternative e scenari per ambienti aziendali
In contesti enterprise è spesso preferibile adottare modalità di attivazione che non richiedono chiamate per ogni server. La tabella seguente riassume le principali opzioni e quando usarle.
| Scenario | Alternativa di attivazione |
|---|---|
| Licenze Volume con chiave MAK | È possibile ottenere il Confirmation ID tramite il Volume Activation Call Center. Da PowerShell/CLI: usa slmgr /dti per estrarre l’Installation ID e slmgr /atp <CID> per immettere il Confirmation ID. |
| Reti aziendali con molti server | Valuta KMS o ADBA (Active Directory Based Activation), che evitano la chiamata telefonica e operano offline rispetto a Microsoft, sfruttando la tua infrastruttura. |
| Supporto Microsoft | Se la linea automatica non risponde, apri un ticket dal portale di supporto o usa la chat globale, specificando che ti serve una phone activation. Un operatore può fornirti il Confirmation ID via chat o email previa verifica. |
Verifiche rapide e comandi utili
Quando l’interfaccia grafica non è disponibile (edizioni Server Core o sessioni remote senza GUI), gli stessi passaggi si eseguono con slmgr.vbs o con DISM. Ecco i comandi più utili:
# Verificare lo stato di licenza (informazioni sintetiche)
slmgr /dli
Verificare lo stato di licenza (dettagli estesi)
slmgr /dlv
Installare il product key (sostituisci XXXXX-... con la tua chiave)
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ottenere l'Installation ID per attivazione telefonica
slmgr /dti
Immettere il Confirmation ID restituito dall'operatore
slmgr /atp <CIDinotto_blocchi>
Confermare l'attivazione (se richiesto)
slmgr /ato
Nota: slui 4 è solo l’interfaccia grafica del flusso telefonico. Se non parte (o non è presente in Core), usa la sequenza /dti → /atp → /ato via riga di comando.
Conversione da Evaluation
Se stai usando un’installazione di valutazione, prima della telefonata converti all’edizione commerciale corrispondente:
# Esempio per passare a Standard
DISM /online /Set-Edition:ServerStandard /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula
Esempio per passare a Datacenter
DISM /online /Set-Edition:ServerDatacenter /ProductKey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX /AcceptEula Al riavvio, procedi con slui 4 o con i comandi slmgr per l’attivazione telefonica.
Soluzione dei problemi più comuni
Di seguito alcuni errori ricorrenti e come risolverli in contesti senza connettività Internet.
| Codice errore | Causa probabile | Soluzione pratica |
|---|---|---|
0xC004C003 | Product key bloccata o già utilizzata oltre i limiti previsti dalla licenza. | Controlla l’origine della chiave, verifica con il rivenditore o il supporto Microsoft. In caso di MAK, richiedi assistenza per sbloccare o sostituire la chiave. |
0xC004F050 | Product key non valida per l’edizione installata. | Conferma l’edizione del sistema (DISM /online /Get-CurrentEdition) e installa la chiave corretta. Se necessario, esegui la conversione di edizione con DISM. |
0x8007232B | Nome DNS del servizio KMS non trovato (la macchina è configurata per KMS ma non raggiunge il server interno). | In ambienti offline usa una chiave MAK e la procedura telefonica; in alternativa, configura un host KMS o ADBA raggiungibile nella rete locale. |
0xC004F074 | Il client attende risposta da un host KMS che non è disponibile. | Passa a MAK con attivazione telefonica o ripristina la connettività verso il KMS interno; verifica DNS SRV e soglie minime di attivazione del KMS. |
0xC004F025 | Privilegi insufficienti o restrizioni di sistema durante l’attivazione. | Esegui il prompt dei comandi o PowerShell come amministratore; verifica che i criteri di sicurezza non blocchino slmgr. |
0x80070426 | Servizio di protezione software non in esecuzione. | Riavvia il servizio Software Protection e riprova. In caso di Server Core, verifica anche eventuali criteri di riduzione della superficie di attacco che impediscono l’avvio. |
Quando la finestra di attivazione non si apre
- Assicurati che
cscript.exeeslmgr.vbsnon siano bloccati da AppLocker o altri controlli applicativi. - Su Server Core lavora da PowerShell o CMD elevato, senza passare dalla GUI.
- Se ricevi errori transitori, riavvia e ripeti
slmgr /dti, quindislmgr /atp.
Strategie per reti isolate e data center
In ambienti regolamentati, con vincoli di segregazione delle reti, l’obiettivo è minimizzare l’intervento manuale e le telefonate per ogni host:
- KMS interno: una sola attivazione dell’host KMS (con disponibilità di conteggi di attivazione adeguati) e attivazione trasparente dei client server che lo raggiungono via rete locale.
- ADBA: se disponi di Active Directory, l’attivazione avviene durante il join al dominio tramite oggetti di AD. Nessuna chiamata telefonica per ogni server.
- MAK Proxy con Volume Activation Management Tool (VAMT): centralizza la raccolta degli Installation ID e la gestione dei Confirmation ID, riducendo errori manuali.
Buone pratiche operative
- Documenta chi ha eseguito l’attivazione, data e ora, edizione e ultime quattro cifre del product key.
- Proteggi il Confirmation ID finché non hai verificato l’esito; non condividerlo oltre il team di amministrazione.
- Standardizza un breve runbook interno con gli script e i contatti da usare quando le linee locali non sono raggiungibili.
- Pre‑produzione: prova la procedura su una VM di test per validare tempi e passaggi.
Domande frequenti
Il Confirmation ID è riutilizzabile?
No. È legato in modo univoco all’Installation ID del singolo server e alla specifica installazione. Cambi hardware rilevanti o reinstallazioni generano un nuovo Installation ID, che richiede un nuovo Confirmation ID.
Posso ricevere il Confirmation ID via email o chat?
Sì, se apri un caso di supporto e l’operatore verifica la tua licenza, può fornirti il CID per completare slmgr /atp.
Serve connessione Internet per usare slui 4?
No. L’unico requisito è la possibilità di effettuare la chiamata telefonica.
Cosa cambia tra edizioni Standard e Datacenter?
La procedura di attivazione è identica; cambia solo il product key e l’edizione installata. Verifica l’edizione prima di immettere la chiave.
Cosa faccio se ho usato una chiave KMS ma non ho un host KMS?
Installa una chiave MAK valida con slmgr /ipk e procedi con l’attivazione telefonica.
Quanto dura la validità dell’Installation ID?
Rimane valido fino a quando la configurazione hardware/OS non cambia in modo significativo o finché non completi l’attivazione; in caso di dubbi, rigenera l’ID con slmgr /dti.
Checklist rapida pronta all’uso
- Verifica edizione e chiave:
DISM /online /Get-CurrentEdition,slmgr /dli. - Avvia
slui 4o eseguislmgr /dtiper ottenere l’Installation ID. - Chiama un numero funzionante (anche di un Paese vicino) e annota il CID.
- Immetti il CID:
slmgr /atp <CID>, quindislmgr /ato. - Verifica lo stato:
slmgr /dlv. - Se incontri errori KMS o DNS, passa a MAK o configura KMS/ADBA interni.
Casi particolari da conoscere
- Virtualizzazione e migrazioni: la copia o il ripristino di una VM su host diverso può richiedere una nuova attivazione. Programma la telefonata dopo il cut‑over definitivo.
- Snapshot e template: non catturare immagini con uno stato già attivato se verranno clonati; usa sysprep e attiva i nuovi cloni secondo licenza.
- Hardening: criteri di sicurezza estremi possono bloccare gli script di attivazione. Prevedi eccezioni per
slmgr.vbse per i componenti di protezione software.
Appendice di comandi commentati
# 1) Installare o sostituire il product key
- Necessario se l'edizione non è corretta o se vuoi passare da KMS a MAK
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
2) Ottenere l'Installation ID (da dettare all'IVR)
slmgr /dti
3) Inserire il Confirmation ID (fornito dall'IVR o dal supporto)
slmgr /atp 1234567-1234567-1234567-1234567-1234567-1234567-1234567-1234567
4) Finalizzare e validare
slmgr /ato
slmgr /dlv Privacy, sicurezza e conformità
- Dati trasmessi: durante la chiamata fornisci solo blocchi numerici; non sono trasmessi dati personali del server. Gestisci comunque le informazioni di attivazione come dati sensibili.
- Principio del minimo privilegio: limita la possibilità di eseguire l’attivazione a un gruppo ristretto di amministratori.
- Tracciabilità: conserva i log di attivazione a fini di audit, compreso il riferimento del ticket se hai coinvolto il supporto.
Riepilogo
Per completare l’attivazione offline di Windows Server quando le linee del Qatar non rispondono, segui il percorso telefonico standard con slui 4, ma seleziona un paese vicino con numeri operativi oppure coinvolgi il supporto per ottenere il Confirmation ID. In ambienti enterprise, prendi in considerazione KMS o ADBA per eliminare la dipendenza dalle telefonate e standardizzare il processo. Con i comandi slmgr puoi replicare la procedura anche su Server Core o in sessioni remote prive di GUI.
Risposta operativa in breve
- Apri
slui 4, scegli un’area e copia l’Installation ID. - Chiama il numero mostrato o quello di un paese vicino; inserisci l’Installation ID.
- Ricevi il Confirmation ID e inseriscilo nella finestra.
- Se lavori da CLI:
slmgr /dti→slmgr /atp <CID>→slmgr /ato.
Con questi passaggi completi in modo pulito e conforme l’attivazione offline, anche quando i numeri locali non sono raggiungibili.