Forza Horizon 4 acquistato con Game Pass non parte su Windows e mostra l’errore 0x8027025b? Questa guida, basata su un caso reale, spiega cause probabili, check‑list rapida e procedura completa. Nel caso analizzato il colpevole era Windhawk: chiuso il tool, FH4 si è avviato subito.
Panoramica del problema
L’errore 0x8027025b compare quando Forza Horizon 4 (versione Microsoft Store/Game Pass) non riesce ad avviarsi. Altri giochi, come Forza Horizon 5, possono funzionare regolarmente: un segnale che il problema non è generale ma legato a conflitti specifici del processo di avvio di FH4, ai servizi Xbox/Microsoft Store o a software in background che “agganciano” l’interfaccia di Windows.
Sintomi tipici
- Click su Gioca nell’app Xbox → breve schermata di caricamento → nessun avvio del gioco.
- Messaggio di errore: 0x8027025b o avvio che si chiude senza notifiche aggiuntive.
- Altri titoli UWP/Game Pass partono senza problemi.
- Riavvii, reinstallazioni e aggiornamenti generici non cambiano l’esito.
Perché succede
Le versioni Microsoft Store/Game Pass di Forza Horizon 4 si appoggiano a Gaming Services, Microsoft Store e all’app Xbox. Qualsiasi software che modifica l’interfaccia, applica overlay o monitora a basso livello (hook/driver) può interferire con la sandbox UWP al momento dell’handshake iniziale. Nel caso qui documentato, un tool di personalizzazione della taskbar (Windhawk) impediva l’avvio: chiudendolo, il gioco è partito immediatamente.
Cause individuate nel caso reale
Categoria | Dettaglio | Esito nel caso concreto |
---|---|---|
Programmi in background | Utility che modificano l’interfaccia (MacType, Windhawk), overlay, tool di monitoraggio | Confermato: Windhawk impediva l’avvio; chiuso il programma, il gioco parte |
Impostazioni di sistema | Data/ora impostate automaticamente in modo errato | Provato, senza successo |
Installazione Xbox/Gaming Services | File corrotti dell’app Xbox o di Gaming Services | Riparati → nessun cambiamento |
Driver e periferiche | Driver NVIDIA recenti instabili; visore VR/Windows Mixed Reality collegato | Nessun miglioramento dopo i test; problema non imputabile a driver/periferiche nel caso specifico |
Soluzioni già testate e risultato
- Reinstallazione del gioco, aggiornamento Windows, riavvii: nessun effetto.
- Disattivazione impostazione automatica di data/ora: nessun effetto.
- Ripristino e “Repair Tool” dell’app Xbox / Gaming Services: nessun effetto.
- Linee guida ufficiali Forza (disconnettere VR, driver GPU Studio o roll‑back): nessun effetto.
- Ispezione dell’area di notifica → disabilitazione progressiva dei processi: isolato Windhawk (app di tweaking della taskbar). Dopo la chiusura, il gioco si avvia correttamente.
Check‑list rapida consigliata
- Chiudi Forza Horizon 4 e l’app Xbox.
- Apri l’area di notifica (System Tray) e termina temporaneamente:
- Tool di personalizzazione (Windhawk, MacType, RoundedTB, Rainmeter, ecc.).
- Overlay (Discord, GeForce Experience), monitor di prestazioni (MSI Afterburner).
- Se il problema persiste:
- Scollega visori VR/WMR e ri‑tenta.
- Aggiorna o esegui rollback del driver GPU (consigliato driver NVIDIA Studio).
- Impostazioni → App → Xbox → Opzioni avanzate → Ripristina, quindi avvia il Gaming Services Repair Tool dal menu Supporto dell’app.
- Imposta manualmente data e ora corrette.
- Disinstalla in via definitiva l’app o il servizio che causa il conflitto, oppure escludilo all’avvio di FH4.
- Se nulla cambia, apri un ticket sul portale di supporto Forza o posta i log nel forum ufficiale.
Procedura completa e ragionata
Chiudere i software in conflitto
Molti tool di personalizzazione e overlay inseriscono hook nei processi per disegnare elementi grafici o leggere statistiche in tempo reale. Le app UWP come FH4 possono “fallire” silenziosamente in questa fase. Agisci così:
- Chiudi completamente Windhawk (icona nel System Tray → Exit).
- Disattiva temporaneamente MacType, RoundedTB, TaskbarX/TaskbarXI, ExplorerPatcher, Rainmeter.
- Chiudi overlay e HUD: Discord (Overlay → Off), GeForce Experience/NVIDIA Share, RivaTuner Statistics Server (RTSS), MSI Afterburner, Xbox Game Bar (solo per prova).
- Esci da software di cattura/streaming: OBS, Streamlabs, Overwolf.
Dopo ogni chiusura, prova ad avviare FH4: se parte, hai trovato l’incompatibilità. In quel caso valuta di non avviare quel tool insieme al gioco o crea una regola di esclusione se presente.
Avvio pulito di Windows (opzionale ma utile)
Se non riesci a isolare il colpevole, prova un avvio pulito per escludere software di terze parti:
- Premi Win + R, digita
msconfig
e conferma. - In Servizi, spunta Nascondi tutti i servizi Microsoft, poi clic su Disabilita tutto.
- Apri la scheda Avvio → Gestione attività → disabilita le app non Microsoft.
- Riavvia e prova FH4. Se parte, riattiva i servizi a blocchi fino a scovare il responsabile.
Driver GPU e periferiche
- Scollega visori VR/WMR e chiudi i relativi portali/servizi.
- Per GPU NVIDIA, prova il driver Studio (spesso più stabile) oppure un rollback a una versione precedente che sai essere affidabile.
- Evita overclock aggressivi in questa fase; usa profili “stock”.
Riparare app Xbox e Gaming Services
Se la causa non è un overlay, concentrati sulla catena Xbox/Store:
- Impostazioni → App → Xbox → Opzioni avanzate → Termina → Ripristina.
- Stessa procedura per Microsoft Store e Gaming Services (se presente in elenco).
- Apri l’app Xbox → Supporto → esegui Gaming Services Repair Tool.
Data e ora
Verifica che il fuso orario sia corretto e che l’orologio non sbandi. Anche piccoli scostamenti possono invalidare i token di licenza delle app Store. Per prova, imposta manualmente l’ora corretta e disattiva la sincronizzazione automatica per un test rapido.
Archivio e posizione di installazione
- Installa FH4 su un SSD interno (evita drive USB esterni). Le app UWP hanno restrizioni sui percorsi.
- Controlla lo spazio disponibile e la presenza di caratteri non standard nel nome del volume.
Fix avanzati opzionali
Reimpostare la cache di Microsoft Store
Esegui:
wsreset.exe
Si aprirà lo Store al termine. Riavvia e riprova.
Verificare l’integrità dei componenti di sistema
Apri un Prompt dei comandi come amministratore ed esegui nell’ordine:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Riavvia al termine.
Reinstallare Gaming Services via PowerShell
Attenzione: operazione per utenti esperti. Apri PowerShell come amministratore:
get-appxpackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Installa nuovamente Gaming Services quando richiesto, quindi riavvia.
Permessi cartella WindowsApps
Non modificare manualmente i permessi della cartella C:\Program Files\WindowsApps
. Cambi non standard spesso causano errori di avvio nelle app UWP. Se sospetti modifiche pregresse, valuta un Ripristino dell’app o un Repair dei componenti Store.
Come abbiamo risolto nel caso reale
Dopo vari tentativi (reinstallazioni, ripristini, update driver), la svolta è arrivata con l’ispezione dell’area di notifica. Disattivando progressivamente i processi, Windhawk è stato identificato come causa del blocco: chiusa l’app, Forza Horizon 4 ha iniziato ad avviarsi regolarmente, e l’errore 0x8027025b è scomparso.
Guida pratica per individuare il colpevole in pochi minuti
- Chiudi app Xbox e FH4.
- Apri il System Tray → tasto destro sulle icone non Microsoft → Exit/Quit.
- Controlla anche in Gestione attività le sezioni Processi in background e Avvio.
- Riprova lanciare FH4 dopo ogni chiusura; annota l’ultimo programma chiuso prima dell’avvio riuscito.
- Se non trovi nulla, usa l’Avvio pulito descritto sopra.
Tabella di riferimento rapido
Categoria | Esempi da provare | Quando usarlo | Risultato atteso |
---|---|---|---|
Overlay/HUD | Discord Overlay, GeForce Experience, RTSS/Afterburner, Xbox Game Bar | Errore 0x8027025b o chiusura immediata | Avvio ok dopo la chiusura di uno di essi |
Personalizzazione UI | Windhawk, MacType, RoundedTB, TaskbarX, ExplorerPatcher, Rainmeter | Mod grafici attivi su taskbar/font | Avvio ok disattivando la mod incriminata |
Driver GPU | NVIDIA Studio, rollback versione precedente | Crimini/instabilità recenti dopo update driver | Maggiore stabilità all’avvio |
Servizi Xbox/Store | Ripristino app Xbox, wsreset, Repair Tool, reinstall Gaming Services | Quando gli overlay non bastano | Ripristino dipendenze UWP |
Periferiche | Scollega VR/WMR, riduci USB | Visori o hub appena collegati | Elimina conflitti all’avvio |
Consigli di prevenzione
- Installa i giochi Game Pass su SSD interno e mantieni aggiornati Windows, Microsoft Store e driver GPU.
- Evita di avviare simultaneamente più overlay/HUD. Scegline uno per volta.
- Prima di una sessione di gioco, esci dai tool di tweaking non indispensabili.
- Preferisci driver Studio se cerchi stabilità, soprattutto su sistemi dedicati alla produttività.
- Se un update rompe l’avvio, annota la data: tornare al driver precedente spesso risolve.
Raccolta log per assistenza
Se decidi di chiedere supporto, prepara informazioni utili:
- Versione di Windows (edizione/build), versione driver GPU, modello hardware.
- Data/ora dell’ultimo errore 0x8027025b.
- Elenco dei tool in esecuzione al momento dell’avvio fallito (overlay, personalizzazioni, monitor).
- Eventi da Visualizzatore eventi → Registri di Windows > Applicazione e Sistema corrispondenti all’orario del crash.
- Output di Affidabilità di sistema (
perfmon /rel
) in corrispondenza del problema.
Nota per chi usa un PC appena installato
- Assicurati che Windows, Microsoft Store e i driver GPU siano aggiornati.
- Installa il gioco su SSD interno.
- Evita tool di personalizzazione e overlay finché non verifichi che il gioco venga avviato senza errori.
Domande frequenti
Forza Horizon 5 si avvia ma FH4 no: è normale?
Sì. Anche se condividono molte componenti, i due giochi hanno dipendenze e routine di avvio diverse. Un overlay innocuo per FH5 può bloccare FH4.
Posso lasciare Windhawk installato e giocare lo stesso?
Sì, se lo chiudi completamente prima di avviare FH4, oppure se disabiliti i moduli che interagiscono con taskbar e shell. In alternativa, imposta un profilo che non carichi nulla all’avvio di Windows quando giochi.
L’errore 0x8027025b indica sempre un problema di overlay?
No. Nel caso reale, sì; in altri scenari dipende da Gaming Services, cache dello Store o orario errato. Per questo la check‑list procede dai conflitti più probabili alle riparazioni dei servizi.
Serve disinstallare e reinstallare FH4?
Non di rado è inutile se la causa è un software in background. Prova prima la disattivazione dei tool e il ripristino di app Xbox/Store. Reinstallare ha senso solo dopo aver escluso conflitti e aver riparato i servizi.
Devo disattivare Windows Defender o il firewall?
No. È raro che siano la causa su sistemi puliti. Evita semmai antivirus di terze parti particolarmente intrusivi e i loro overlay.
Modello di tracciamento test
Usa la tabella seguente per tenere traccia dei tuoi tentativi. Compilarla aiuta anche in caso di richiesta di assistenza.
Data/Ora | Azione eseguita | Esito | Note |
---|---|---|---|
… | Chiusura Windhawk | OK / KO | … |
… | Disattiva Discord Overlay | OK / KO | … |
… | Ripristino app Xbox | OK / KO | … |
Conclusioni
Se Forza Horizon 4 Game Pass non si avvia su Windows con errore 0x8027025b, il sospetto numero uno è un software in background che interferisce con l’avvio UWP: tool di personalizzazione come Windhawk, overlay e monitor di prestazioni. Segui la check‑list: chiudi i personalizzatori, disattiva overlay, scollega VR, prova un driver GPU stabile, ripara app Xbox/Gaming Services e verifica data/ora. Nel caso documentato, la semplice disattivazione di Windhawk ha risolto definitivamente: dopo la chiusura del tool il gioco ha iniziato a funzionare normalmente. Procedendo per esclusione, potrai replicare lo stesso esito anche sul tuo sistema.
Risultato per l’autore del thread
La disattivazione di Windhawk ha eliminato l’errore 0x8027025b: Forza Horizon 4 ora parte e funziona correttamente.
Se nonostante tutto il problema persiste, raccogli i log indicati e apri un ticket sul portale di supporto Forza o nel forum ufficiale: più dettagli fornisci, più veloce sarà la diagnosi.