Vedi il messaggio “You are not authorised to schedule meeting in this channel” in Microsoft Teams? Qui trovi cause reali, soluzioni immediate per utenti e amministratori, work‑around pratici e una check‑list diagnostica completa per ripristinare la pianificazione delle riunioni di canale.
Che cos’è questo errore e quando compare
L’avviso “You are not authorised to schedule meeting in this channel” appare quando provi a pianificare una riunione direttamente dalla scheda Post di un canale di Teams (riunione “di canale”). Non riguarda quindi le riunioni avviate da chat 1:1 o di gruppo, né Meet now. In pratica, l’app segnala che non disponi dei permessi o dei prerequisiti per creare un evento collegato a quel canale.
Perché accade: le cause più comuni
Quasi sempre l’errore dipende da una di queste condizioni: un disservizio temporaneo lato piattaforma, un limite dell’edizione Free/Home/Personale, oppure una Meeting Policy del tenant che non consente la pianificazione nei canali.
| # | Causa | Descrizione sintetica | Quando si verifica | Origine |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Disservizio temporaneo | Un guasto lato Microsoft può interrompere la funzione per specifiche tipologie di account (in passato soprattutto Home/Free), restituendo l’errore anche a utenti correttamente configurati. | Durante un incidente di piattaforma o degradazione del servizio | Piattaforma/Service Health |
| 2 | Limitazioni del prodotto | Con Teams Free/Home/Personale puoi creare riunioni da chat o avviare Meet now, ma non pianificare riunioni di canale perché manca l’infrastruttura di calendario/canale di un tenant aziendale/educational. | Con account Microsoft personale senza licenza Microsoft 365 idonea | Edizione/License |
| 3 | Politica di riunione restrittiva | Nel tenant Microsoft 365, la Meeting Policy assegnata all’utente ha disattivato l’opzione Allow the organizer to schedule channel meetings. L’utente può pianificare riunioni personali, ma non nei canali. | Account aziendale o scolastico con policy bloccante | Configurazione IT/Teams Admin Center |
Come funziona una riunione “di canale” (e perché è diversa)
Una riunione di canale è un evento visibile e accessibile a tutti i membri del team (o del canale) e mantiene conversazioni, registrazioni e file organizzati nella timeline del canale stesso. È quindi legata a:
- Identità organizzativa (tenant Microsoft Entra ID) e non a un semplice account personale.
- Calendari di gruppo/SharePoint per la distribuzione degli inviti e l’archiviazione dei contenuti.
- Permessi di canale e alle policy di Teams definite dall’amministratore.
Per questo la funzione non è disponibile nelle edizioni gratuite personali e può essere bloccata da criteri aziendali troppo restrittivi.
Soluzioni rapide per l’utente
Verifica in che contesto hai effettuato l’accesso
- In alto a destra seleziona il tuo avatar → Gestisci organizzazioni.
- Se è presente un profilo aziendale/scolastico, selezionalo e riprova a pianificare dal canale corretto.
- Se stai usando un account Microsoft personale, la pianificazione di canale non è prevista: usa Calendario → Nuova riunione in una chat, oppure richiedi un account dell’organizzazione.
Escludi un disservizio di piattaforma
- Controlla la Service Health del tenant (se hai accesso) o chiedi all’IT se risultano incidenti in corso.
- Se è un outage, la risoluzione è server‑side: non dipende da impostazioni locali. Nel frattempo usa i work‑around qui sotto.
Se lavori in un’organizzazione: coinvolgi l’amministratore
Invia all’IT la sezione “Soluzioni operative per amministratori”. In molti casi basta abilitare un toggle nella Meeting Policy o assegnare la policy corretta all’utente.
Altri controlli utili lato utente
- Team e canale giusto: assicurati di essere membro del team e del canale dove vuoi pianificare.
- Privilegi dei guest: se sei Guest in un altro tenant, potresti non avere diritto alla pianificazione di canale; chiedi la valutazione all’IT dell’organizzazione ospitante.
- Prova client alternativi: se l’app desktop dà errore, prova teams.microsoft.com o l’app mobile; a volte aggirano effetti di cache.
- Pulisci la cache dell’app: chiudi Teams, svuota la cache locale e riaccedi. In caso di client “New Teams”, verifica eventuali aggiornamenti disponibili.
Soluzioni operative per amministratori
Se l’utente è su un tenant aziendale o scolastico (work/school) e l’errore si manifesta in modo coerente, il punto di controllo principale è la Meeting Policy di Teams.
Abilitare la pianificazione delle riunioni di canale dal Teams Admin Center
- Apri Teams Admin Center → Meetings → Meeting policies.
- Modifica una policy esistente (es. Global) o creane una nuova per il gruppo di utenti interessato.
- Nella sezione Meeting scheduling, attiva Allow the organizer to schedule channel meetings.
- Salva le modifiche.
- Vai in Users → seleziona l’utente → Policies → Meeting policy e assegna la policy desiderata.
Propagazione: in genere l’effetto è visibile entro 30–60 minuti; in ambienti complessi può richiedere più tempo.
PowerShell: verifiche e assegnazioni
Per ambienti con molte utenze o automazioni, puoi agire via PowerShell.
# 1) Collegamento al servizio Teams
Install-Module -Name MicrosoftTeams -Scope CurrentUser
Import-Module MicrosoftTeams
Connect-MicrosoftTeams
2) Controlla se la policy abilita le riunioni di canale
Get-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global |
Select-Object Identity, AllowChannelMeetingScheduling
3) Abilita l'opzione su una policy dedicata (se serve)
New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity "CanChannelMeetings" -AllowChannelMeetingScheduling $true
In alternativa, modifica una policy esistente
Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity "CanChannelMeetings" -AllowChannelMeetingScheduling $true
4) Assegna la policy all'utente
Grant-CsTeamsMeetingPolicy -Identity user@contoso.com -PolicyName "CanChannelMeetings"
5) Controlla la policy effettiva applicata all'utente
Get-CsOnlineUser -Identity user@contoso.com |
Select-Object DisplayName, TeamsMeetingPolicy
Consiglio: crea e assegna policy mirate ai gruppi (per reparto, sede, funzione). Eviterai regressioni per gli utenti che non hanno bisogno della funzionalità.
Requisiti di licenza
- Riunioni personali: con Teams Free/Personale puoi creare e invitare fino a 100 partecipanti senza Microsoft 365 a pagamento.
- Riunioni di canale: richiedono un tenant work/school con licenza idonea (ad es. Microsoft 365 Business Basic o superiore, Teams Essentials, piani Enterprise/Education). Gli account gratuiti non dispongono del back‑end di canale necessario alla schedulazione.
Check‑list diagnostica rapida
Usa questa lista dall’utente verso l’amministratore per individuare in pochi minuti la radice del problema.
- Contesto di accesso: l’utente è connesso al profilo aziendale/scolastico corretto? Vede il canale giusto?
- Ruolo e appartenenza: l’utente è membro del team o solo Guest? I Guest possono avere limitazioni alla pianificazione.
- Tipo di canale: standard, privato o condiviso. Alcune impostazioni possono variare per tipo di canale o per canali condivisi tra tenant.
- Licenza: l’utente ha una licenza che include Teams per uso work/school?
- Meeting Policy: la policy applicata abilita Allow the organizer to schedule channel meetings?
- Propagazione: sono passati almeno 30–60 minuti dall’assegnazione/variazione della policy?
- Service Health: è in corso un incidente noto su Teams che impatta la pianificazione dei canali?
- Client: l’errore è riproducibile su desktop, web e mobile? La cache è stata svuotata?
Work‑around immediati
| Scenario | Alternativa funzionale |
|---|---|
| Canale di un team gratuito | Avvia Meet now in chat e incolla il link nel canale. |
| Outage in corso | Usa il client web oppure pianifica da Outlook; spesso aggirano temporaneamente il problema. |
| Urgenza con guest esterni | Crea la riunione in chat, quindi aggiungi il canale quando la funzione torna disponibile o sposta la riunione da Outlook. |
Domande frequenti (FAQ)
Posso abilitare la funzione anche con un account personale?
No. La pianificazione nei canali richiede un tenant organizzativo (Entra ID) con servizi di Microsoft 365. Con l’account personale puoi comunque schedulare riunioni da chat e condividerne il link nel canale.
Perché la mia collega può pianificare nel canale e io no?
Probabilmente avete policy o licenze diverse. Verifica nel Teams Admin Center o chiedi all’IT di confrontare la Meeting Policy assegnata. In alternativa, potresti essere Guest in quel team, mentre la collega è membro.
Quanto impiegano le modifiche di policy ad avere effetto?
Tipicamente 30–60 minuti. In casi particolari la propagazione può richiedere di più. Se possibile, chiedi all’utente di disconnettersi e rientrare in Teams dopo una decina di minuti.
Funziona con canali privati o condivisi?
La disponibilità e le opzioni possono differire in base al tipo di canale e alle configurazioni cross‑tenant. Se hai dubbi, testa su un canale standard e verifica la policy.
Posso forzare la creazione via Outlook?
Sì, puoi creare una riunione di Teams da Outlook e aggiungere il canale come localizzazione/destinatario quando la funzione è abilitata nel tenant. Se la policy blocca i meeting di canale, anche da Outlook non comparirà l’opzione prevista.
Best practice per gli amministratori
- Policy per “coorti” di utenti: crea policy distinte per ruoli diversi (es. docenti, vendite, esterni in outsourcing) e assegnale per gruppo.
- Change management: documenta nel portale interno come creare una riunione di canale e quando preferire quella personale.
- Monitoraggio: in caso di incidenti ricorrenti, prepara un messaggio standard di comunicazione agli utenti con i work‑around.
- Governance dei canali: definisci chiaramente chi può creare team/canali e chi può pianificare riunioni, per evitare rumorose escalation di permessi.
Esempio di messaggio all’IT (copiabile)
Ciao IT,
non riesco a pianificare una riunione dal canale <NOME CANALE> perché compare l’errore
“You are not authorised to schedule meeting in this channel”.
Verifiche già fatte:
- Sono collegata/o con l’account aziendale
- Il problema si presenta su app desktop e web
- Ho cancellato la cache e riprovato
Potete verificare per il mio utente:
- Licenza assegnata e appartenenza al team
- Meeting Policy applicata (Allow the organizer to schedule channel meetings = ON)
- Eventuali incidenti in corso nel Service Health
Grazie! Diagnosi guidata: albero decisionale
Se vuoi una traccia logica per arrivare rapidamente alla causa radice, segui questo percorso:
- Sei in un tenant work/school? Se No → usa riunione da chat o chiedi un account aziendale. Se Sì → vai al punto 2.
- Sei membro del team e del canale? Se No → fatti aggiungere come membro. Se Sì → punto 3.
- Policy permette i meeting di canale? Se No → abilita il toggle e assegna la policy. Se Sì → punto 4.
- Incidenti in corso? Se Sì → applica i work‑around e attendi il ripristino. Se No → punto 5.
- Client/Cache: prova web/mobile e svuota cache. Se persiste, raccogli log e apri ticket all’IT con dettagli.
Casi particolari e note importanti
- Tenant multipli e contesti misti: con più organizzazioni aggiunte, è facile “restare” nel profilo personale. Verifica l’avatar e l’organizzazione attiva prima di testare.
- Ruolo Guest: gli ospiti spesso non possono pianificare nei canali dell’organizzazione ospitante a causa di policy o limiti di governance.
- Canali e compliance: alcune realtà disattivano volontariamente i meeting di canale per esigenze di compliance. Valuta adoption e governance prima di abilitare in massa.
- Propagazione e cache: dopo l’aggiornamento delle policy, chiedi all’utente di riavviare Teams e riprovare. Qualche volta un sign‑out/sign‑in accelera la rifinitura dei permessi.
Confronto: riunione personale vs di canale
| Caratteristica | Riunione personale (chat) | Riunione di canale |
|---|---|---|
| Visibilità | Limitata ai partecipanti invitati | Visibile al team/canale, con post automatico |
| Archiviazione | Chat e file nella chat | Conversazione, registrazioni e file nel canale |
| Prerequisiti | Disponibile anche con account personale | Richiede tenant work/school e policy abilitata |
| Quando usarla | Meeting mirati, con pochi invitati | Sedute ricorrenti del team, riunioni trasparenti |
Errore simile: pulsante di pianificazione non visibile
Se nel canale non compare proprio il pulsante per pianificare, verifica:
- Client New Teams aggiornato; in alcuni layout il comando è dietro il menu “+” o “Altro”.
- Policy di Teams che non espongono il comando in quel contesto.
- Permessi effettivi dell’utente e tipo di canale.
In sintesi
L’errore “You are not authorised to schedule meeting in this channel” non è un guasto permanente: indica quasi sempre che manca un prerequisito (edizione Free/Home), è attiva una policy che blocca la pianificazione nei canali oppure c’è un disservizio temporaneo. La correzione è generalmente rapida:
- Utente: passa all’account aziendale/scolastico, usa una riunione da chat come alternativa o attendi la risoluzione di eventuali outage.
- Amministratore: abilita Allow the organizer to schedule channel meetings nella Meeting Policy, assegna la policy corretta e verifica licenze/ruoli.
Seguendo la check‑list e le procedure qui descritte, in pochi passaggi tornerai a pianificare regolarmente le riunioni di canale in Microsoft Teams.
Appendice: guida operativa passo‑passo per il primo ripristino
- Conferma edizione: se l’utente è su Teams Free/Home, indirizzalo alla riunione da chat e segnala l’indisponibilità delle riunioni di canale.
- Conferma appartenenza: aggiungi l’utente come membro al team (evita ruoli esclusivamente guest).
- Abilita policy: nel Teams Admin Center attiva il toggle per i channel meetings e assegna la policy all’utente o al gruppo di sicurezza.
- Attendi propagazione e chiedi di uscire/rientrare dall’app.
- Test: chiedi all’utente di creare una riunione dal canale e verifica che compaia il post con invito e dettagli.
Nota finale: se adotti un modello least privilege, valuta di abilitare la funzione solo ai team che ne hanno reale necessità, mantenendo policy più rigide sugli altri.
Template di comunicazione agli utenti
Oggetto: Pianificazione riunioni di canale in Microsoft Teams
Da oggi la funzione di pianificazione delle riunioni nei canali è disponibile per i team abilitati.
Se visualizzi l’errore “You are not authorised to schedule meeting in this channel”, verifica:
1. di essere collegato con l’account aziendale;
2. di essere membro del team;
3. di avere l’ultima versione dell’app.
In alternativa, crea la riunione da chat e condividi il link nel canale.
Per assistenza, apri un ticket su . Ricapitolazione licenze in una riga
No: Teams Free/Home/Personale → niente riunioni di canale.
Sì: Tenant Microsoft 365 (Business/Edu/Enterprise) → riunioni di canale abilitate tramite Meeting Policy.
Checklist stampabile
- [ ] L’utente è su profilo work/school (non personale)
- [ ] L’utente è membro del team/canale
- [ ] Licenza Teams idonea assegnata
- [ ] Policy con Allow the organizer to schedule channel meetings = ON
- [ ] Nessun outage in corso su Teams
- [ ] Test eseguito su client desktop/web/mobile
- [ ] Cache svuotata e riaccesso effettuato
Comandi PowerShell di riferimento (riassunto)
# Abilita la pianificazione di canale in una policy
Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity "CanChannelMeetings" -AllowChannelMeetingScheduling $true
Assegna la policy all'utente
Grant-CsTeamsMeetingPolicy -Identity [user@contoso.com](mailto:user@contoso.com) -PolicyName "CanChannelMeetings" Con questa configurazione, la voce “Pianifica” nel canale smetterà di restituire l’errore e produrrà il post automatico con titolo, data/ora e link alla riunione.