Vuoi capire se il tuo account aziendale dispone di Copilot e perché vedi l’errore “Microsoft Designer isn’t available in your region”? In questa guida pratica chiarisco le differenze tra Copilot Pro (personale) e Copilot for Microsoft 365 (lavoro), come verificare la licenza assegnata e come creare immagini 16:9 senza errori.
Panoramica rapida
- Copilot Pro è un abbonamento solo per account personali (Outlook.com/Hotmail/Live). Non può essere acquistato né attivato su tenant aziendali o scolastici.
- Gli account di lavoro/scuola possono ricevere Copilot for Microsoft 365 (talvolta indicato come “Microsoft 365 Copilot”): è gestito dall’amministratore del tenant.
- L’errore “Microsoft Designer isn’t available in your region” appare spesso quando si tenta di usare Designer con un account di lavoro: non dipende dalla licenza Copilot, ma da una limitazione di servizio (Designer è progettato per account personali).
Quando ha senso aspettarsi “Copilot Pro” su un account di lavoro?
Mai. “Copilot Pro” è una offerta consumer. Su account aziendali esiste un prodotto diverso: Copilot for Microsoft 365, che integra Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e i dati aziendali attraverso Microsoft Graph (SharePoint, OneDrive, e-mail, chat, meeting, ecc.). Se stai cercando “Copilot Pro” nel tuo profilo aziendale, non lo troverai perché non è previsto per i tenant di lavoro.
Metodi affidabili per verificare la licenza effettivamente assegnata
Per evitare risposte fuorvianti del chatbot (“Sembra che tu abbia Copilot Pro”), controlla direttamente nel profilo o nelle console amministrative. Ecco le opzioni più semplici:
| Metodo | Cosa mostra | Chi può usarlo |
|---|---|---|
| Portale Microsoft 365 » Le mie licenze Apri il portale, accedi con l’account di lavoro e vai alla sezione Licenze e app del tuo profilo. | Elenco delle licenze utente, es. “Microsoft 365 E3”, “Microsoft 365 Business Premium”, “Copilot for Microsoft 365”. | Qualsiasi utente (non richiede privilegi amministrativi). |
| Centro di amministrazione Microsoft 365 Utenti » Utenti attivi » seleziona l’utente » Licenze. | Panoramica delle licenze assegnate al singolo utente, con eventuali componenti/servizi inclusi. | Solo amministratori del tenant. |
| PowerShell (Microsoft Graph) Esegui i cmdlet per leggere i dettagli licenza. | Elenco in formato tecnico (SKU e piani di servizio), utile per report e automazioni. | Amministratori o utenti con diritti delegati adeguati. |
Procedura dettagliata per utenti (senza privilegi IT)
- Accedi al portale Microsoft 365 con il tuo account di lavoro.
- Apri il tuo profilo (icona in alto a destra) e scegli Visualizza account.
- Vai su Le mie licenze o Licenze e app.
- Cerca una voce che contenga la parola “Copilot”. In ambito aziendale la dicitura corretta è tipicamente “Copilot for Microsoft 365”.
- Se non trovi alcuna voce che contenga “Copilot” o “Copilot for Microsoft 365”, il tuo account non ha una licenza Copilot assegnata.
Procedura per amministratori nel Centro di amministrazione Microsoft 365
- Vai su Utenti » Utenti attivi e seleziona l’utente interessato.
- Apri la scheda Licenze per visualizzare tutti i prodotti assegnati (E1/E3/E5, Business, add-on).
- Controlla se è presente Copilot for Microsoft 365 tra i prodotti. In caso contrario, l’utente non dispone della funzionalità.
- Se necessario, assegna la licenza Copilot for Microsoft 365 al profilo (assicurati che il tenant abbia disponibilità e che i prerequisiti dei piani base siano soddisfatti).
PowerShell: verificare le licenze con Microsoft Graph
Se preferisci la riga di comando (o devi controllare più utenti), ecco un approccio moderno basato su Microsoft Graph PowerShell.
# 1) Installazione modulo (se non presente)
Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser
2) Connessione a Microsoft Graph con i permessi minimi necessari
Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All","Directory.Read.All"
3) Verifica licenze per un utente specifico (sostituisci con il tuo UPN)
$upn = "nome.cognome@azienda.it"
4) Elenca i dettagli licenza (SKU) assegnati all'utente
$licenses = Get-MgUserLicenseDetail -UserId $upn
$licenses | Select-Object SkuId, SkuPartNumber
5) Controlla rapidamente se è presente un prodotto Copilot
$hasCopilot = $licenses | Where-Object { $_.SkuPartNumber -match "COPILOT" }
if ($hasCopilot) { "Copilot presente" } else { "Copilot assente" }
6) (Opzionale) Ispeziona i piani di servizio inclusi
$licenses | ForEach-Object {
$.ServicePlans | Where-Object { $.ServicePlanName -match "COPILOT" } |
Select-Object @{n="SKU";e={$_.AdditionalProperties.SkuPartNumber}}, ServicePlanName, ProvisioningStatus
}
Suggerimenti importanti:
- Preferisci Microsoft Graph al modulo AzureAD/MSOnline, ormai deprecati.
- Nei risultati, cerca stringhe che contengono “COPILOT”. I nomi esatti dei piani/servizi possono variare nel tempo, ma la presenza del termine è un indicatore affidabile.
- Se l’utente ha più identità (es. multi-tenant o guest), verifica la licenza sull’account nativo del tenant dove intendi usare Copilot.
Perché vedi “Microsoft Designer isn’t available in your region”
Questo messaggio è spesso fuorviante: nella maggior parte dei casi, stai usando Microsoft Designer con un account di lavoro. Al momento Designer è pensato per l’uso con account personali e può rifiutare l’accesso visualizzando un errore “di regione” anche quando la tua posizione è supportata.
Cosa fare per creare immagini 16:9
- Accedi con un account personale (Outlook.com/Hotmail/Live) e utilizza Designer da lì.
- Se desideri funzionalità avanzate o priorità di generazione, valuta l’abbonamento Copilot Pro sul tuo account personale.
- Se devi lavorare in ambito aziendale, chiedi al reparto IT se esistono strumenti di generazione immagini approvati per il tenant (ad es. flussi Copilot in app Microsoft, soluzioni di terze parti autorizzate o integrazioni tramite Copilot Studio). Evita di trasferire documenti o dati su account personali se non è consentito dalla policy aziendale.
Checklist rapida quando appare l’errore
- Controlla con quale account sei loggato. Se è di lavoro/scuola, esci e rientra con un account personale.
- Disattiva VPN o proxy aziendali per verificare che non alterino il rilevamento della posizione.
- Cancella cache/cookie del browser o prova una finestra InPrivate/Incognito per escludere profili salvati.
- Se il problema persiste solo dall’ufficio, potrebbe esserci una policy di rete che blocca i servizi consumer: apri un ticket al reparto IT.
Perché il chatbot a volte ti dice che hai “Copilot Pro”
Il chatbot conversazionale può rispondere in modo generico sulla base del contenuto della sessione, senza leggere davvero le licenze del tuo profilo. Non usare il chatbot come fonte di verità per le licenze. Per confermare la tua situazione affidati esclusivamente ai metodi descritti sopra (profilo utente, Admin Center, PowerShell).
Confronto chiaro: Copilot Pro (personale) vs Copilot for Microsoft 365 (lavoro)
| Caratteristica | Copilot Pro (personale) | Copilot for Microsoft 365 (lavoro) |
|---|---|---|
| Focus | Creatività e produttività privata (blog, studi, uso domestico). | Produttività aziendale su dati e app del tenant (documenti, mail, riunioni, file condivisi). |
| App coperte | Word, Excel, PowerPoint e Outlook personali, integrazione con Designer e funzioni creative. | App Microsoft 365 del tenant (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) con integrazione Microsoft Graph. |
| Gestione | Self‑service dall’utente (abbonamento sul proprio account personale). | Assegnazione centralizzata dall’amministratore del tenant. |
| Prezzo indicativo (2025) | Circa €20/mese (può variare per area e promozioni). | Circa €30/utente/mese (enterprise; può variare per area, contratti e volumi). |
| Ambito d’uso | Contenuti personali e creativi, nessun accesso ai dati aziendali. | Dati aziendali con controlli di sicurezza, compliance e governance del tenant. |
Se l’azienda desidera usare Copilot
Indirizza il tuo reparto IT verso Copilot for Microsoft 365. In sintesi:
- Prerequisiti tipici: piani Microsoft 365 idonei (es. E3/E5, Business Standard, Business Premium o equivalenti).
- Assegnazione: l’amministratore acquista e assegna le licenze agli utenti pertinenti dal Centro di amministrazione.
- Onboarding: formazione di base, policy di uso accettabile, controlli di sicurezza (DLP, etichette di riservatezza, registri e audit), definizione dei gruppi pilota.
Diagnostica: “Ho Copilot for Microsoft 365 ma non lo vedo nelle app”
Se il tuo profilo mostra “Copilot for Microsoft 365”, ma in Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Teams non vedi i pulsanti, prova questi controlli:
- Propagazione licenza: attendi il tempo di propagazione nel tenant (da pochi minuti a qualche ora) e riavvia le app.
- Versione delle app: verifica di avere la build aggiornata di Microsoft 365 e che le app siano attivate con il profilo di lavoro corretto.
- Policy IT: alcune funzionalità possono essere limitate da criteri amministrativi (ad es. controlli di privacy o età, restrizioni per specifici gruppi di sicurezza).
- Ambiente VDI/VDA: in ambienti virtualizzati potrebbero valere policy differenti; verifica con l’IT.
Best practice per creare immagini a uso lavorativo
Se devi generare immagini 16:9 per presentazioni o comunicazioni interne:
- Evita account personali per materiale che include dati aziendali (nomi prodotto, loghi interni, documenti). Verifica prima la policy.
- Chiedi all’IT quali strumenti sono approvati per il tuo tenant (ad esempio generatori immagini integrati in Microsoft 365 o servizi gestiti dall’azienda).
- Per esigenze creative private (blog personale, social), usa il tuo account personale con Designer; valuta Copilot Pro per funzioni avanzate.
Domande frequenti
Posso trasformare il mio account aziendale in “Copilot Pro” pagando di tasca mia?
No. Copilot Pro non è applicabile a identità di lavoro/scuola. È pensato solo per account personali Microsoft.
Ho visto comparire “Pro” in Copilot sul web: vuol dire che ho Copilot Pro?
Non necessariamente. L’interfaccia può mostrare etichette generiche o messaggi di marketing. Fai sempre un controllo oggettivo della licenza come descritto in questa guida.
Quali sono i segnali che indicano che ho Copilot for Microsoft 365?
- Nel profilo “Le mie licenze” compare Copilot for Microsoft 365.
- In Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Teams compaiono funzionalità Copilot quando accedi con il profilo di lavoro corretto.
Perché “Designer” rifiuta l’accesso dal PC dell’ufficio ma funziona da casa?
In ufficio potresti usare un profilo di lavoro, una rete con policy restrictive, una VPN o filtri che bloccano servizi consumer. L’errore può essere etichettato come “di regione” anche se la vera causa è l’ambiente aziendale o l’account non supportato.
Ho già E3/E5: basta per avere Copilot?
No. E3/E5 (o Business Standard/Premium) sono prerequisiti diffusi, ma Copilot for Microsoft 365 è un add-on separato che va acquistato e assegnato a ogni utente che deve usarlo.
Guida decisionale rapida
[A] Il tuo account è di lavoro/scuola?
|-- Sì → Cerca "Copilot for Microsoft 365" nelle licenze.
| |-- Presente → Usa Copilot nelle app del tenant.
| |-- Assente → Chiedi all'IT l'assegnazione (se ammessa).
|
|-- No (account personale) → Per Designer e funzioni creative:
|-- Senza abbonamento → Puoi usare le funzionalità base.
|-- Con Copilot Pro → Funzioni avanzate e priorità.
Errori tipici e come evitarli
- Confondere le offerte: “Copilot Pro” ≠ “Copilot for Microsoft 365”. Se lavori in azienda, non cercare “Pro” nelle licenze del tenant.
- Affidarsi a messaggi del chatbot: controlla sempre nel profilo/licenze o via PowerShell, non fidarti di etichette generiche.
- Uso promiscuo degli account: tenere nello stesso browser profili personali e aziendali genera confusione e errori. Separa le sessioni (profili dedicati o finestre InPrivate).
- Gestione immagini: non esportare dati o asset aziendali su account personali senza autorizzazione formale.
Checklist finale
- Il tuo account è aziendale: cerca la dicitura “Copilot for Microsoft 365” nella sezione licenze. Se manca, non hai Copilot nel tenant.
- Il tuo account è personale: puoi utilizzare Designer; Copilot Pro è opzionale per funzionalità premium.
- Errore Designer con account di lavoro: il problema è la non compatibilità dell’account, non la tua regione geografica.
- Serve Copilot in azienda? L’IT deve acquistare e assegnare Copilot for Microsoft 365 agli utenti idonei.
Appendice: comandi utili (PowerShell)
Per chi gestisce più utenti, ecco alcuni frammenti aggiuntivi:
# Elenco licenze per tutti gli utenti con indicazione se hanno Copilot
Connect-MgGraph -Scopes "User.Read.All","Directory.Read.All"
Get-MgUser -All | ForEach-Object {
$u = $_
$cop = (Get-MgUserLicenseDetail -UserId $u.Id |
Where-Object { $_.SkuPartNumber -match "COPILOT" })
[PSCustomObject]@{
UserPrincipalName = $u.UserPrincipalName
DisplayName = $u.DisplayName
HasCopilot = [bool]$cop
}
} | Sort-Object DisplayName | Format-Table -AutoSize
Verifica rapida per un solo utente e stampa dei piani servizio legati a Copilot
$upn = "[nome.cognome@azienda.it](mailto:nome.cognome@azienda.it)"
$details = Get-MgUserLicenseDetail -UserId $upn
$details.ServicePlans | Where-Object { $_.ServicePlanName -match "COPILOT" } |
Select-Object ServicePlanName, ProvisioningStatus Conclusioni
Se usi un account di lavoro, non cercare “Copilot Pro”: non esiste in ambito aziendale. Verifica invece la presenza di Copilot for Microsoft 365 con i metodi sopra e, se assente, confrontati con l’IT per l’assegnazione. L’errore “Microsoft Designer isn’t available in your region” nasce perché Designer non è abilitato per account di lavoro; per creare immagini 16:9 accedi con un account personale e valuta Copilot Pro solo se ti servono funzioni premium. Con queste verifiche puoi stabilire con certezza la tua situazione e scegliere la strada giusta senza perdere tempo.
Riepilogo operativo
- Copilot Pro → Solo per account personali.
- Copilot for Microsoft 365 → Per account di lavoro/scuola, assegnato dall’IT.
- Designer → Usa un account personale per generare immagini 16:9.
- Verifica licenze → Profilo » Le mie licenze, Admin Center o PowerShell.