Se Xbox Game Bar su Windows mostra “Accesso in corso” per pochi istanti e poi torna al pulsante “Accedi” senza errori, questa guida pratica ti accompagna alla soluzione definitiva, con passaggi chiave già verificati e una checklist di prevenzione.
Panoramica del problema
Alcuni utenti riscontrano l’impossibilità di effettuare il login dentro Xbox Game Bar. Il comportamento tipico è il seguente:
- clic su Accedi → appare per pochi secondi “Accesso in corso” → si ritorna al pulsante, senza messaggi d’errore;
- in altri casi, tentativi di login vanno in loop o si chiudono senza completarsi;
- talvolta lo stesso utente riferisce episodi analoghi nell’app Xbox.
In genere la causa è un incongruo stato dei componenti di sistema coinvolti nell’autenticazione Xbox (cache, pacchetti app danneggiati, servizi non allineati o chiavi residue), spesso in seguito ad aggiornamenti, ripristini parziali o interruzioni nelle installazioni di Store.
Soluzione efficace (confermata)
Questa sequenza in tre mosse ha risolto il problema in modo affidabile. Eseguila nell’ordine indicato.
| Passaggio | Dettagli operativi | Scopo |
|---|---|---|
| Ripristino di Xbox Game Bar | Windows 11 (build recenti): Impostazioni → Sistema → Componenti di sistema → Xbox Game Bar → … → Impostazioni avanzate → Ripristina. Windows 10 / altre build: Impostazioni → App → App e funzionalità → Xbox Game Bar → Opzioni avanzate → Ripristina. | Riporta i file dell’app allo stato di fabbrica, eliminando dati e cache corrotti. |
| Riparazione della stessa app | Nella stessa schermata seleziona Ripara (dopo il ripristino). | Ricompila eventuali componenti mancanti o danneggiati senza disinstallare l’app. |
| Gaming Services Repair Tool | Scarica lo strumento di riparazione dei Gaming Services (ricerca su sito Microsoft), eseguilo Come amministratore e segui la procedura guidata. | Reinstalla/rigenera i Gaming Services e i registri legati al login Xbox. |
Risultato: dopo i tre passaggi, il login nella Xbox Game Bar torna a funzionare correttamente.
Guida passo‑per‑passo dettagliata
Ripristina Xbox Game Bar
- Chiudi tutte le app di gioco e assicurati che Microsoft Store non stia installando aggiornamenti critici.
- Apri Impostazioni e raggiungi la pagina di Xbox Game Bar come descritto sopra.
- Premi Ripristina e attendi il completamento (lo stato torna a “Pronto”).
Nota: questo azzera i dati locali dell’app; le preferenze principali (es. scorciatoie) si ricreeranno automaticamente al primo avvio.
Ripara Xbox Game Bar
- Nella stessa pagina premi Ripara.
- Non riavviare ancora; passa direttamente allo step successivo per evitare stati ibridi tra app e servizi.
Esegui il Gaming Services Repair Tool
- Scarica lo strumento ufficiale Gaming Services Repair Tool dal canale Microsoft (cerca per nome).
- Fai clic destro sul file → Esegui come amministratore.
- Segui la procedura guidata: lo strumento verifica registrazioni di pacchetto, servizi, dipendenze e riporta i componenti in uno stato consistente.
- Al termine, riavvia Windows.
Ora premi Win+G e riprova l’accesso: nella maggior parte dei casi la schermata si autentica correttamente senza rimbalzo su “Accedi”.
Ulteriori misure utili (se il problema si ripresenta)
Se dopo giorni o settimane il sintomo dovesse tornare, adotta queste azioni preventive/risolutive. Sono sicure e mirate agli strati tipicamente coinvolti nell’SSO Xbox.
| Procedura extra | Comando o percorso | Perché può aiutare |
|---|---|---|
| Azzera la cache di Microsoft Store | WSReset.exe (Esegui) | Rimuove cache/metadati corrotti che talvolta impediscono l’autenticazione e la gestione dei componenti Xbox. |
| Controlla l’app “Xbox Identity Provider” | Impostazioni → App → App e funzionalità | Abilita il Single Sign‑On per giochi/servizi Xbox; deve essere presente e aggiornata. |
| Aggiorna Windows e le app | Impostazioni → Windows Update + Microsoft Store → Libreria → Aggiorna tutto | Applica fix ai Gaming Services e patch di sicurezza che impattano il flusso di login. |
| Reinstalla Xbox Game Bar via PowerShell | Esegui PowerShell come amministratore e rimuovi il pacchetto: Get-AppxPackage -AllUsers XboxGamingOverlay | Remove-AppxPackage Quindi apri Microsoft Store, cerca “Xbox Game Bar” e reinstalla. | Elimina un’installazione danneggiata e ricrea un’istanza pulita dell’app. |
Perché accade: gli strati coinvolti
L’accesso della Game Bar dipende da più componenti, e il malfunzionamento di uno solo può bastare a far fallire l’autenticazione senza mostrare errori:
- Pacchetti app: Xbox Game Bar, Xbox app, Xbox Identity Provider;
- Gaming Services: infrastruttura per installazione, acquisti, licenze e integrazioni di gioco;
- Microsoft Store: gestisce aggiornamenti e dipendenze di app UWP;
- Cache e token: credenziali e sessioni SSO salvate localmente;
- Servizi Xbox e rete: handshake con endpoint di autenticazione.
La sequenza ripristino → riparazione → riparazione servizi agisce ordinatamente dall’app agli strati sottostanti finché lo stack di autenticazione torna consistente.
Checklist rapida prima di aprire ticket
- Orario di sistema corretto → scostamenti di tempo invalidano i token:
w32tm /resync - Credenziali pulite → apri Pannello di controllo → Gestione credenziali → Credenziali di Windows e rimuovi voci obsolete legate a XboxLive, MicrosoftAccount, GamingServices.
- Servizi Xbox non disabilitati → services.msc → verifica che Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service e (se presente) Xbox Live Game Save non siano Disabilitati. Impostali su Manuale o Automatico e avviali.
- Firewall/Proxy → in ambienti aziendali consenti Game Bar, Xbox app, Gaming Services in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Firewall → Consenti app. Verifica anche eventuali proxy che ispezionano il traffico verso i domini di autenticazione Microsoft.
- Politiche di blocco account Microsoft (edizioni Pro/Enterprise) → gpedit.msc → Configurazione computer → Componenti di Windows → Account Microsoft → “Impedisci agli utenti di accedere con account Microsoft” su Non configurata.
- Account in “E‑mail e account” → Impostazioni → Account → E‑mail e account → verifica che l’account Microsoft sia elencato tra “Account usati da altre app”. In caso contrario aggiungilo.
Diagnostica: come capire dove si interrompe il login
Se vuoi approfondire, questi check aiutano a individuare lo strato in errore:
- Event Viewer → Registri di Windows > Applicazione: filtra per parole chiave come GamingServices, Xbox, Microsoft Store. Errori frequenti indicano registrazioni di pacchetto o servizi non coerenti.
- Attività Store: apri Microsoft Store → Libreria → vedi se ci sono aggiornamenti in loop o in errore su “Xbox Game Bar”, “Gaming Services”, “Xbox Identity Provider”.
- Avvio pulito: esegui la Game Bar in un avvio pulito (solo servizi Microsoft). Se il login funziona, c’è un software di terze parti che interferisce (antivirus aggressivi, proxy locali, ottimizzatori).
Approfondimento: Game Bar, Xbox app e SSO
Xbox Game Bar e l’app Xbox condividono parti dell’ecosistema (SSO, Gaming Services) ma sono programmi distinti. È quindi possibile che un reset dell’app Game Bar non sia sufficiente se i Gaming Services sono incoerenti; e viceversa, riparare i servizi senza ripristinare l’app può lasciare residui di cache. La strategia che hai seguito — Ripristina Game Bar → Ripara Game Bar → Gaming Services Repair Tool — funziona perché:
- Ripulisce lo stato locale dell’app (cache/token/log),
- Ricrea i componenti dipendenti (riparazione),
- Risincronizza l’infrastruttura di servizi (repair tool) in un unico ciclo coerente.
Altre correzioni sicure (quando necessario)
Ripara componenti di sistema
Se sospetti file di sistema danneggiati (crash frequenti, update che falliscono), esegui in Prompt dei comandi come amministratore:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Al termine riavvia. Questo ripristina librerie e manifest che influiscono anche sull’installazione dei pacchetti UWP.
Reinstalla i Gaming Services (ultima ratio)
Solo se lo strumento di riparazione non basta, valuta la rimozione manuale e successiva reinstallazione da Microsoft Store. In PowerShell (amministratore):
Get-AppxPackage -AllUsers GamingServices | Remove-AppxPackage
Quindi riapri Microsoft Store e reinstalla “Gaming Services”. Avvertenza: questa azione forza la ricreazione completa del servizio; usala come estrema ratio e assicurati di non interrompere il processo.
Best practice per evitare ricadute
- Aggiornamenti regolari: mantieni Windows, Store e app Xbox aggiornati; pianifica riavvii dopo update corposi.
- Spazio su disco: lascia un margine di almeno 10–15% libero su C:\; installazioni incomplete generano stati incoerenti.
- Riavvio post‑installazione: dopo aver installato/riparato Gaming Services, esegui sempre un riavvio.
- Backup credenziali: se usi più account, evita switch rapidi durante update; completa prima l’installazione con un solo account attivo.
- Evita “ottimizzatori” aggressivi che cancellano cartelle UWP o chiavi di registro in automatico.
Domande frequenti
È meglio “Ripara” o “Ripristina” per primi?
Di norma si prova prima Ripara perché è meno invasivo; tuttavia, quando il login è in loop senza messaggi, iniziare da Ripristina elimina più variabili (cache/token) e porta a un esito più pulito quando poi si esegue la riparazione e la sistemazione dei servizi. La procedura confermata qui usa proprio questo ordine.
La Game Bar non si apre con Win+G
Controlla Impostazioni → Giochi → Xbox Game Bar e verifica che il toggle sia attivo. In caso contrario, riattivalo e prova. Se resta bloccato, esegui la sequenza di ripristino descritta sopra.
Devo creare un nuovo profilo Windows?
Quasi mai. La sequenza proposta risolve nella grande maggioranza dei casi senza dover creare un nuovo profilo o formattare. Prima di azioni drastiche, verifica credenziali, cache Store e servizi.
Serve l’app “Xbox Identity Provider” anche su Windows 11?
Sì, per taluni titoli/feature l’identity provider è ancora richiesto per lo SSO Xbox. Se mancante o obsoleto può impedire la corretta autenticazione di Game Bar e app correlate.
È normale che l’accesso non mostri errori specifici?
Sì. Se la pipeline SSO non raggiunge certe fasi (per esempio, token non accettato o handshake interrotto), l’app può semplicemente “rimbalzare” al pulsante Accedi. Per questo la correzione più efficace è pulire e riallineare app, servizi e cache.
Sequenza consigliata da seguire (riassunto)
- Ripristina Xbox Game Bar.
- Ripara Xbox Game Bar.
- Esegui Gaming Services Repair Tool come amministratore e riavvia.
- Se necessario:
WSReset.exe→ verifica Xbox Identity Provider → aggiorna Windows/Store → eventuale reinstallazione Game Bar (PowerShell + Store).
Conclusioni
Quando Xbox Game Bar non consente l’accesso e resta bloccata su “Accesso in corso”, la soluzione più affidabile non è “provare a caso” ma eseguire una sequenza controllata che ripristini app, ripari i componenti e riallinei i Gaming Services. Questa procedura, confermata nella pratica, risolve il problema senza formattazioni o creazione di nuovi profili. Se mai dovesse ripresentarsi, usa la sezione delle ulteriori misure e le best practice per mantenere lo stack Xbox in salute.