Forza Horizon 5: come sincronizzare i progressi da Xbox a PC con i salvataggi cloud

Se su Xbox hai tutti i progressi di Forza Horizon 5 ma su PC (versione Microsoft Store o Xbox App) il gioco riparte dal tutorial, segui questa guida: in pochi passaggi forzerai un nuovo salvataggio cloud sulla console e riallineerai la copia PC senza perdere la carriera.

Panoramica del problema

Forza Horizon 5 supporta la sincronizzazione dei dati di gioco tramite il cloud Xbox per le edizioni Microsoft Store e Xbox Game Pass. In condizioni normali, avviando il titolo su PC ritrovi automaticamente garage, crediti, case e progressi ottenuti su Xbox Series X|S o Xbox One. Può capitare però che il PC crei un profilo “vuoto” e faccia partire il tutorial. Questo accade in genere perché:

• il salvataggio in cloud non è stato aggiornato di recente dalla console;
• su PC stai usando un account diverso (gamertag non coincidente);
• Microsoft Store/Xbox App hanno cache danneggiate e non riescono a scaricare i dati;
• la finestra di “Sincronizzazione dati” viene interrotta o i servizi Xbox/Gaming Services non sono stabili.

La soluzione pratica è forzare un nuovo upload del salvataggio da Xbox e poi far completare la sincronizzazione su PC, verificando gli account e ripulendo gli strumenti di sistema se necessario.

Soluzione rapida a colpo d’occhio

Passaggio	Dettagli operativi	Perché funziona
Forzare un nuovo salvataggio in cloud su Xbox	Avvia FH5 su console, compi una piccola azione che generi un salvataggio (ad esempio compra un’auto, cambia livrea o imposta un nuovo punto di viaggio veloce). Quindi esci correttamente dal gioco.	Aggiorna il file nel cloud Xbox, che il PC scaricherà alla successiva sincronizzazione.
Verificare l’account	Su PC accedi a Microsoft Store e Xbox App con lo stesso gamertag usato sulla console. Se hai più account Microsoft, disconnetti quelli non utilizzati e riaccedi con quello corretto.	I salvataggi sono legati all’account Xbox Live. Con un account diverso il gioco crea un profilo nuovo e vuoto.
Ripristinare Store e Xbox App	Windows → cerca “Microsoft Store” → tasto destro → Impostazioni app → Ripristina (prima prova Ripara). Ripeti gli stessi passaggi per “Xbox”. Esegui anche wsreset.exe per azzerare la cache dello Store.	Elimina cache corrotta e ricostruisce i componenti mancanti che possono bloccare il download dei dati.
Lasciare completare la sincronizzazione	Avvia FH5 su PC e, alla schermata “Sincronizzazione dati”, non chiudere il gioco né terminare GamingServices.exe. Attendi che il download dei dati finisca e che il profilo venga caricato.	Se interrompi la procedura, il titolo può ricadere in un ciclo infinito o caricare il profilo sbagliato.

Procedura guidata passo‑passo

Forzare un nuovo salvataggio dalla console

1. Accendi la tua Xbox e accertati di essere online con il tuo gamertag principale.
2. Avvia Forza Horizon 5 e attendi il caricamento del profilo.
3. Esegui un’azione che produca un salvataggio: acquisto in Autosalone, cambio auto, modifica livrea, acquisto casa, modifica impostazioni.
4. Torna al menu e chiudi il gioco correttamente: premi il pulsante Xbox, evidenzia la tile del gioco, premi Menu → Chiudi. Questo assicura l’upload pulito nel cloud.

Consiglio: evita di spegnere la console staccando l’alimentazione o chiudendo brutalmente il gioco: rischi di non aggiornare il salvataggio in cloud.

Controllare che l’account sia lo stesso su PC

Il PC deve usare esattamente lo stesso account Microsoft/gamertag della console:

• Apri Microsoft Store → icona profilo → verifica l’e‑mail dell’account.
• Apri Xbox App → icona profilo → verifica gamertag e e‑mail.
• Se non coincidono con quelli usati in Xbox, esci da Store e Xbox App e rientra con l’account corretto.

Se usi Windows con un utente locale e più profili Microsoft, elimina la confusione: tieni collegato un solo account Microsoft (quello della console) in Impostazioni di Windows → Account → E‑mail e account.

Ripristinare Microsoft Store e Xbox App

Questa è la manutenzione più efficace quando la sincronizzazione non parte:

1. Premi Start e digita “Microsoft Store”. Clic destro → Impostazioni app → Termina → Ripara → se non basta, Ripristina.
2. Ripeti gli stessi passaggi per l’app Xbox.
3. Premi Win + R, digita wsreset.exe e premi Invio. Si aprirà lo Store pulito da cache.
4. Riavvia il PC.

Se noti comportamenti anomali del componente Gaming Services (installazione non riuscita, arresti improvvisi), reinstallalo dallo Store cercando Gaming Services. In alternativa, esegui da PowerShell come amministratore la rimozione e poi installalo nuovamente tramite Store.

Completare la sincronizzazione su PC

1. Apri la Xbox App ed esegui il login con il gamertag corretto.
2. Avvia Forza Horizon 5 dalla Libreria.
3. Alla schermata “Sincronizzazione dati” non interagire con la finestra e non terminare processi: lascia fare al sistema. Se compare una richiesta di conflitto tra salvataggi, scegli la copia più recente (di solito quella “dal cloud”).
4. Una volta caricata la mappa, verifica garage, crediti e progressi.

Importante: non selezionare “gioca offline” quando vuoi ripristinare i dati: così crei una nuova linea di salvataggio locale che può confliggere con il cloud.

Come funziona il salvataggio cloud su Xbox per FH5

Per le edizioni Microsoft Store/Xbox Game Pass, FH5 utilizza il sistema di cloud save Xbox. Ogni volta che termini correttamente il gioco, la console o il PC caricano nel cloud uno snapshot dei dati (profilo, progressi, impostazioni). Al successivo avvio su un altro dispositivo, il sistema confronta la data/ora dell’ultimo salvataggio e scarica automaticamente quello più recente.

Il sistema è pensato per essere trasparente, ma dipende da tre condizioni:

• Account univoco: stesso gamertag su tutti i dispositivi.
• Chiusura pulita: uscire dal gioco correttamente per innescare l’upload.
• Servizi attivi: Microsoft Store, Xbox App e Gaming Services devono essere integri.

Versione Steam e limiti del cross‑save

Forza Horizon 5 acquistato su Steam utilizza un sistema di cloud separato da Xbox e non condivide i salvataggi con le versioni Microsoft Store/Xbox Game Pass. Se possiedi FH5 su Steam e su console/Store:

• non è possibile importare automaticamente la carriera tra Steam e Microsoft Store/Xbox;
• puoi ricominciare da capo su Steam, oppure continuare la progressione tra console e PC solo con l’edizione Microsoft Store/Xbox App.

Risultato atteso

Dopo aver forzato un salvataggio su Xbox (basta un acquisto in Autosalone o una modifica rapida), aver verificato l’account ed eventualmente ripristinato Store/Xbox App, all’avvio su PC la schermata “Sincronizzazione dati” si completa e ritrovi integralmente i progressi.

Risoluzione dei problemi

Il gioco su PC parte sempre dal tutorial

• Controlla l’account su Store e Xbox App: dev’essere lo stesso gamertag della console.
• Chiudi FH5 su Xbox e ripeti l’upload forzato (compra un oggetto, poi chiudi correttamente).
• Ripara o ripristina Microsoft Store e Xbox App; esegui wsreset.exe.
• Apri Xbox App → Impostazioni → Rete e verifica lo stato dei Servizi Xbox Live.

Messaggio “impossibile sincronizzare i dati”

In caso di errore di sincronizzazione:

1. Seleziona Riprova. Evita Gioca offline per non generare divergenze.
2. Controlla la connessione: evita VPN, reti aziendali o NAT ristretto. Se possibile collega il PC via Ethernet.
3. Verifica che i servizi di rete Xbox in Windows siano in esecuzione: Servizio identità Xbox Live, Servizio di rete Xbox Live, Gestione accesso Xbox Live.
4. Chiudi l’App Xbox e lo Store, quindi riaprili e riprova.

Sincronizzazione bloccata o ferma a una percentuale

• Attendi senza interagire finché l’operazione non termina; non terminare GamingServices.exe.
• Riavvia il PC e riprova subito, con Xbox App e Store già aperti e loggati.
• Libera spazio sul disco di sistema: i salvataggi cloud necessitano di cache locale temporanea.

Hai due profili diversi tra Xbox e PC

Succede quando il PC ha effettuato l’accesso con un account secondario. Disconnettiti da Microsoft Store e Xbox App, poi rientra con l’account corretto. All’avvio seguente FH5 scaricherà il profilo dal cloud.

Eliminare dati locali dalla console senza toccare il cloud

Se su console i dati locali risultano danneggiati, puoi rimuoverli dalla sola console mantenendo il cloud:

1. Su Xbox, evidenzia FH5 → Gestisci gioco e add‑on → Dati salvati.
2. Seleziona il tuo profilo e scegli Elimina da console (non “ovunque”).
3. Rilancia il gioco: scaricherà i dati dal cloud.

Gaming Services non si installa o si arresta

• Esegui wsreset.exe e riavvia.
• Apri Microsoft Store, cerca Gaming Services e reinstalla.
• Assicurati che Windows sia aggiornato e che l’ora di sistema sia corretta (sincronizzazione con server orari).

Firewall, antivirus e rete

Se la rete è filtrata, la sincronizzazione può fallire. Suggerimenti:

• Evita VPN e proxy durante il primo allineamento.
• In ambienti aziendali, chiedi di sbloccare le porte tipiche dei servizi Xbox (esempi comuni: 88 UDP, 500 UDP, 3544 UDP, 4500 UDP, 53 TCP/UDP, 80 TCP, 3074 TCP/UDP).
• Consenti nelle eccezioni del firewall i processi ForzaHorizon5.exe, GamingServices.exe, Microsoft.XboxApp.exe.

Buone pratiche per evitare nuovi problemi

• Connessione stabile: mantieni Xbox e PC online con banda sufficiente; riduci trasferimenti in background.
• Chiusura corretta: non forzare la chiusura del gioco né spegnere il dispositivo durante i salvataggi.
• Un solo account: usa sempre lo stesso gamertag su tutti i dispositivi.
• Nessuna copia manuale: evitare di manipolare cartelle locali: FH5 usa archivi protetti e non supporta l’import manuale.

Domande frequenti

La versione Game Pass per PC condivide i salvataggi con Xbox?

Sì. Se giochi con l’edizione Microsoft Store/Xbox Game Pass su PC e con la versione console associata allo stesso account, i progressi si sincronizzano in cloud. Posso spostare a mano i file di salvataggio?

No. I dati sono gestiti dal sistema Windows Gaming Save System in aree protette; la copia manuale non è supportata e può corrompere il profilo. Se ho già iniziato su PC con un profilo vuoto, posso recuperare?

Sì. Chiudi il gioco su PC, forza un nuovo upload da Xbox e poi avvia di nuovo su PC scegliendo il salvataggio più recente. Evita di continuare a creare progressi offline sul profilo vuoto. Quanto tempo richiede la sincronizzazione?

Dipende dalla dimensione dei dati e dalla rete. L’operazione può essere rapida o più lunga con garage molto grandi; lascia che finisca senza interrompere i servizi. Che differenza c’è tra cross‑save e cross‑play?

Il cross‑save riguarda i salvataggi condivisi tra dispositivi, il cross‑play permette di giocare online con utenti su piattaforme diverse. In FH5 lo store di acquisto determina se il cross‑save è attivo: Steam non condivide con Microsoft Store/Xbox. Il PC mostra “Profilo non in linea” nella Xbox App

Apri Xbox App → Impostazioni → Rete e risolvi gli eventuali problemi segnalati. Assicurati che l’ora di sistema sia sincronizzata e che non ci siano VPN attive.

Checklist rapida prima di avviare il gioco su PC

• Hai appena eseguito un’azione su Xbox che genera salvataggio e hai chiuso correttamente il gioco.
• Microsoft Store e Xbox App su PC sono loggati con lo stesso account usato su Xbox.
• Hai riparato/ripristinato Store e Xbox App e lanciato wsreset.exe se sospetti cache corrotta.
• La rete è stabile, senza VPN, con NAT non ristretto.
• Se compare un conflitto di salvataggi, scegli la versione più recente dal cloud.

Appendici utili

Dove risiedono i dati locali su Windows

I salvataggi delle versioni Microsoft Store/Xbox App sono gestiti in cartelle protette (SystemAppData / wgs) all’interno della directory del pacchetto del gioco. La loro manipolazione non è supportata: lascia che il sistema gestisca download e upload.

Quando conviene reinstallare il gioco

La reinstallazione è raramente necessaria per problemi di sincronizzazione. Prima di arrivarci, ripristina Store e Xbox App, reinstalla Gaming Services, verifica gli account e la rete. Se decidi di reinstallare, installa il gioco sullo stesso volume veloce (NVMe consigliato) e avvia prima Microsoft Store e Xbox App già loggati.

Conclusioni e percorso consigliato

La maggior parte dei casi si risolve eseguendo un nuovo salvataggio su Xbox, verificando l’account e lasciando completare la sincronizzazione su PC con Store/Xbox App in salute. Evita di giocare offline quando vuoi riallineare i dati e non intervenire manualmente sui file locali: il cloud di Xbox è progettato per gestire la progressione in modo sicuro e trasparente.

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Riepilogo operativo ultrabreve

1. Console: apri FH5, compi un’azione che salvi, chiudi il gioco.
2. PC: assicurati di usare lo stesso account in Store e Xbox App.
3. Manutenzione: ripara/ripristina Store e Xbox App, esegui wsreset.exe, reinstalla Gaming Services se serve.
4. Avvio: lancia FH5 su PC e lascia finire la “Sincronizzazione dati”.