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Disattivare il passaggio automatico a “New Outlook” in Microsoft 365 (Guida definitiva 2025)

Outlook

Se dopo gli aggiornamenti di Microsoft 365/Windows il PC apre “Outlook (New)” invece del classico, qui trovi una guida pratica e aggiornata (settembre 2025) per bloccare il passaggio automatico, ripristinare l’icona giusta e impedire che link esterni (mailto:, .ics) forzino la nuova app.

Indice

Scenario e sintomi

Molti utenti, dopo un aggiornamento mensile di Office o di Windows, vedono comparire due icone di Outlook: Outlook (classico) e Outlook (New). A volte la nuova app si avvia da sola all’accesso o quando si cliccano inviti .ics, link mailto: o pulsanti “Invia email” in altre applicazioni. La nuova interfaccia è moderna ma, ad oggi, in diversi ambienti manca di funzioni che tanti considerano irrinunciabili (cartelle PST locali, componenti aggiuntivi COM, più account POP/IMAP con profili separati, regole avanzate lato client, personalizzazioni profonde del riquadro di lettura e cache offline granulare). Risultato: si desidera restare su Outlook classico e impedire qualsiasi passaggio automatico.

Che cosa cambia tra Outlook classico e “New Outlook”

Per capire perché convenga bloccare la nuova app in certi contesti, ecco un confronto sintetico delle aree più richieste in ambito professionale.

FunzioneOutlook classico (Win32)Outlook (New)Considerazioni operative
PST localiSupportatiNon supportatiIndispensabili in studi professionali e archivi storici offline.
Componenti aggiuntivi COMSupportatiNon supportati (modello web‑add‑in)Molte soluzioni CRM/PEC/gestionali si appoggiano a COM.
POP/IMAP multipliGestione completaLimitato/variabile per buildGli studi con molte caselle legacy hanno bisogno di profili separati.
Regole avanzate lato clientCompleteRidotteSmistamento complesso e automazioni locali più agevoli nel classico.
Cache e OSTGranulareGestita dall’appIn contesti con posta pesante, il controllo fine della cache fa la differenza.
Macro/VBASupportateNon supportateAutomazioni ufficio e moduli personalizzati rimangono Win32.

Percorso rapido (consigliato)

Se vuoi risolvere subito senza leggere tutto:

  1. Apri Outlook classico (icona “Outlook” senza la dicitura “New”). Se vedi File nella barra in alto, sei sul classico; se non c’è, sei nella nuova app.
  2. Disattiva l’opt‑in (se presente): File → Opzioni → Generale → Opzioni di avvio e togli la spunta da “Opt‑in to the New Outlook”.
  3. Metti in ordine le icone: tasto destro su “Outlook (New)” → Sblocca dalla barra; cerca “Outlook (classico)” e Aggiungi alla barra.
  4. Applica le chiavi di Registro per bloccare il passaggio e nascondere il toggle (non servono privilegi amministrativi): vedi la Procedura rapida tutto‑in‑uno più sotto.
  5. Imposta le app predefinite per mailto: e .ics su Outlook classico (Impostazioni → App predefinite).
  6. In Windows 11 limita la nuova app in background: Impostazioni → App → Outlook (New) → Non consentire in background.

Soluzioni che hanno funzionato per la maggior parte degli utenti

PrioritàAzioneDove si applicaNote
1Avvia la versione classica e disattiva il toggle:
File → Opzioni → Generale → Opzioni di avvio → togli la spunta a “Opt‑in to the New Outlook”.		Build classiche 2024‑inizio 2025Il menu File esiste solo in Outlook classico; se non lo vedi, stai usando New Outlook.
2Usa l’icona giusta:
• Tasto destro su “Outlook (New)” → Sblocca dalla barra
• Cerca “Outlook (classico)” → Aggiungi alla barra		Tutte le versioniSemplice ma spesso risolve l’avvio indesiderato.
3Modifica del Registro (utente):
HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences → DWORD UseNewOutlook = 0
HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General → DWORD HideNewOutlookToggle = 1		Windows 10/11 – Office 16.xImpedisce il passaggio ed elimina il pulsante in alto a destra.
4Disattiva l’app Outlook (New) in background:
Impostazioni → App → Outlook (New) → Non consentire in background		Windows 11 22H2+Evita che link esterni (.ics, mailto:) la risveglino.
5Script/criteri di dominio (IT):
• Distribuisci le due chiavi via GPO/Intune
• In Exchange Online imposta OneWinNativeOutlookEnabled = $false nella OwaMailboxPolicy		Ambienti aziendaliBlocca coerentemente l’app in tutta l’organizzazione.

Procedure passo‑passo

Disattivare l’opt‑in da Outlook classico (se disponibile)

  1. Apri Outlook (classico). Suggerimento: premi Win, digita “Outlook” e verifica che non ci sia la dicitura “(New)”.
  2. Vai su File → Opzioni → Generale.
  3. Nella sezione Opzioni di avvio rimuovi la spunta a “Opt‑in to the New Outlook”.
  4. Chiudi e riapri Outlook. Se il pulsante “Prova il nuovo Outlook” in alto a destra scompare, la modifica è applicata.

Nota: in alcune build 2025 Microsoft ha rimosso il checkbox; in tal caso ricorri direttamente alle chiavi di Registro (metodo seguente).

Bloccare il passaggio con il Registro (per singolo utente)

Queste chiavi agiscono al livello HKCU e non richiedono diritti amministrativi. Prima di procedere esporta un backup della chiave Preferences di Outlook.

  1. Premi Win+R, digita regedit e premi Invio.
  2. Vai a: HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences e crea/modifica DWORD (32 bit) UseNewOutlook = 0.
  3. Vai a: HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General e crea/modifica DWORD (32 bit) HideNewOutlookToggle = 1.
  4. Chiudi l’Editor del Registro e riavvia Outlook (o il PC).

Se preferisci automatizzare, usa la procedura rapida in PowerShell riportata più avanti.

Mettere in ordine le icone per evitare clic accidentali

  1. Nella barra delle applicazioni: tasto destro sull’icona Outlook (New) → Sblocca dalla barra.
  2. Apri il menu Start, digita “Outlook” e fai clic destro su “Outlook” (senza “New”) → Aggiungi alla barra delle applicazioni.
  3. (Opzionale) Rinomina i collegamenti nel desktop per chiarezza: “Outlook classico”.

Impedire il riavvio in background della nuova app

In Windows 11 (22H2 e successivi) puoi impedire al sistema di “risvegliare” la nuova app quando gestisce protocolli e inviti:

  1. Apri Impostazioni → App, cerca “Outlook (New)”.
  2. Apri la scheda e imposta Attività in background su Non consentire.

Questa impostazione non elimina l’app, ma riduce gli avvii indesiderati da altri programmi e dal browser.

Associare mailto: e .ics a Outlook classico

  1. Vai su Impostazioni → App → App predefinite.
  2. Cerca “Outlook” e seleziona Outlook (classico).
  3. Associa il protocollo MAILTO e l’estensione .ICS a Outlook classico.

In ambienti con molte utenze, conviene distribuire queste associazioni via criteri o script.

Automazione per amministratori IT

Distribuire le chiavi via GPO (Active Directory)

  1. Apri la console Group Policy Management e crea/modifica un GPO collegato alle OU utenti.
  2. Vai su User Configuration → Preferences → Windows Settings → Registry.
  3. Aggiungi due voci di tipo Update:
    • HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences → UseNewOutlook (REG_DWORD) = 0
    • HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General → HideNewOutlookToggle (REG_DWORD) = 1
  4. Forza l’aggiornamento dei criteri con gpupdate /force o al successivo logon.

Distribuire via Microsoft Intune

Due approcci semplici:

  1. Settings Catalog: crea un profilo Windows 10 and later → Settings Catalog; se non trovi un’impostazione nativa, usa l’opzione Scripts.
  2. PowerShell script: carica uno script utente con i comandi reg add riportati sotto (esecuzione in contesto utente, Run this script using the logged-on credentials = Yes).

Bloccare l’accesso alla nuova app via Exchange Online

Per impedire agli utenti di attivare Outlook (New) dall’ecosistema Exchange/OWA, agisci sulla OwaMailboxPolicy:

# Esegui dalla PowerShell con modulo Exchange Online
Connect-ExchangeOnline

Verifica le policy OWA presenti

Get-OwaMailboxPolicy | Format-Table Name, OneWinNativeOutlookEnabled

Disabilita la nuova app per una policy specifica

Set-OwaMailboxPolicy -Identity "Default" -OneWinNativeOutlookEnabled \$false

Applica la policy agli utenti interessati (se ne usi diverse)

Esempio: Set-CASMailbox -Identity utente\@dominio -OwaMailboxPolicy "Default"

Propagazione e caching possono richiedere un nuovo logon nelle app Microsoft.

Procedura rapida “tutto‑in‑uno” per utenti singoli

Esegui la seguente sequenza in una PowerShell aperta come utente (non servono privilegi amministrativi):

# Esegui come utente non‑admin
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences /v UseNewOutlook /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General /v HideNewOutlookToggle /t REG_DWORD /d 1 /f

Al termine, rimuovi l’icona “Outlook (New)” dalla barra e fissa quella classica.

Verifica: sei davvero su Outlook classico?

  • Segnale visivo: nella barra multifunzione di Outlook classico c’è la voce File. Nella nuova app no.
  • Percorso dell’eseguibile: in Gestione attività → Outlook → tasto destro → Apri percorso file:
    • Classico: di solito C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE (o Program Files (x86) per Office a 32 bit).
    • Nuova app: cartella WindowsApps del Microsoft Store (nome pacchetto variabile).
  • Registro: esegui reg query HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences /v UseNewOutlook reg query HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General /v HideNewOutlookToggle Devono risultare rispettivamente 0x0 e 0x1.
  • Associazioni: apri Impostazioni → App → App predefinite e controlla che MAILTO e .ICS puntino a “Outlook”.

Soluzioni parziali o non più valide (da conoscere)

  • Il checkbox “Opt‑in” è stato rimosso da alcune build 2025; in tal caso resta solo il Registro o la policy IT.
  • Disinstallare “Outlook (New)” dal Microsoft Store è temporaneo: aggiornamenti successivi la possono reinstallare.
  • Il comando Aiuto → Torna a Outlook classico funziona nell’immediato ma spesso va ripetuto ad ogni sessione: non è una soluzione permanente.

Buone pratiche e manutenzione

  1. Reimposta le associazioni: collega mailto: e .ics a Outlook classico per impedire aperture indesiderate della nuova app.
  2. Dopo ogni Patch Tuesday verifica che UseNewOutlook non sia tornata a 1. Tieni un file .reg di backup per riapplicare la configurazione con un doppio clic.
  3. Backup del profilo: prima di modificare il Registro, esporta la chiave Preferences di Outlook per una rapida marcia indietro.
  4. Ambienti Microsoft 365: valuta di nascondere o limitare l’app “Outlook (New)” nello Store per l’organizzazione e di applicare a monte la policy Exchange indicata, così da evitare messaggi di attivazione agli utenti.
  5. Formazione lampo: invia uno screenshot/volantino interno “Quale icona usare” e indica dove cercare Outlook (classico) nel menu Start.

Diagnostica: casi tipici e rimedi

La nuova app parte ad ogni riavvio

  • Controlla Impostazioni → App → App di avvio e disabilita voci legate a Outlook (New).
  • Rimuovi l’app dai Programmi predefiniti per mailto: e .ics.
  • Riesegui la Procedura rapida per ripristinare le chiavi.

I link mailto: aprono ancora la nuova app

  • Apri Impostazioni → App → App predefinite e imposta Outlook (classico) su MAILTO.
  • Se usi browser con profili gestiti, allinea le policy del browser per i link di posta (protocol handler) verso Outlook classico.

Inviti .ics si aprono con l’app Calendario o con “Outlook (New)”

  • Associa l’estensione .ICS a “Outlook”.
  • In Windows 11, verifica che “Outlook (New)” non abbia attività in background consentite.

Componenti aggiuntivi aziendali mancanti

  • Se il tuo flusso dipende da un componente COM (PEC, protocolli, CRM), resta su Outlook classico. La nuova app usa web‑add‑in e potrebbe non offrire equivalenti.

Appendice: pacchetto .reg pronto all’uso

Per riapplicare rapidamente le chiavi, salva quanto segue in un file chiamato per esempio Blocca-New-Outlook.reg ed eseguilo come utente:

Windows Registry Editor Version 5.00

\[HKEY\CURRENT\USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences]
"UseNewOutlook"=dword:00000000

\[HKEY\CURRENT\USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General]
"HideNewOutlookToggle"=dword:00000001

Appendice: script PowerShell per Intune/GPO (utente)

Uno script minimale, comodo da distribuire a livello utente via Intune o come Logon script in GPO:

$ErrorActionPreference = "Stop"

\$items = @(
@{ Path = "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences"; Name = "UseNewOutlook"; Type = "DWord"; Value = 0 },
@{ Path = "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General"; Name = "HideNewOutlookToggle"; Type = "DWord"; Value = 1 }
)

foreach (\$i in \$items) {
if (-not (Test-Path \$i.Path)) { New-Item -Path \$i.Path -Force | Out-Null }
New-ItemProperty -Path \$i.Path -Name \$i.Name -PropertyType \$i.Type -Value \$i.Value -Force | Out-Null
}

Write-Host "Configurazione applicata. Riavviare Outlook."

Domande frequenti (FAQ)

Posso mantenere entrambe le versioni?
Tecnicamente sì, ma per evitare errori e incoerenze conviene usare solo Outlook classico nei PC che dipendono da PST, COM add‑in o regole avanzate. La nuova app può rimanere installata ma disattivata in background e “scollegata” dai protocolli.

Se disinstallo “Outlook (New)”, risolvo per sempre?
No: l’app può rientrare con futuri aggiornamenti. Per questo è preferibile bloccare l’opt‑in e nascondere il toggle via Registro/policy.

Quanto durerà il supporto di Outlook classico?
Al momento (settembre 2025) Outlook classico è ancora supportato con Microsoft 365 Apps basate su Office 16.x. Finché dura questo ciclo, le misure qui indicate continuano a essere efficaci. Tieni d’occhio le note di rilascio mensili e rivaluta la strategia quando Microsoft aggiornerà la roadmap.

Se imposto OneWinNativeOutlookEnabled a $false, cosa cambia?
Gli utenti a cui è assegnata la OWA policy non vedranno più l’invito o la possibilità di attivare la nuova app lato ecosistema web/Exchange, riducendo le attivazioni involontarie in Windows.

Serve l’amministratore?
Per le chiavi HKCU no: si applicano per utente. Per interventi globali (GPO/Intune/Exchange) serve la collaborazione dell’IT.

Checklist finale

  • Usi l’eseguibile corretto (OUTLOOK.EXE in Office16)? ✔
  • Hai bloccato l’opt‑in via Registro o policy? ✔
  • Hai nascosto il toggle “New Outlook”? ✔
  • Hai impostato MAILTO e .ICS sul classico? ✔
  • Hai disattivato l’app “Outlook (New)” in background su Windows 11? ✔
  • Hai ripulito la barra delle applicazioni e i collegamenti? ✔
  • In azienda: GPO/Intune + OneWinNativeOutlookEnabled = $false? ✔

Avvertenze

  • Le modifiche al Registro sono immediate ma agiscono per utente. Se ci sono più profili, ripetile per ciascuno.
  • Alcuni aggiornamenti mensili di Office possono ripristinare l’opt‑in: conserva lo script o il file .reg per riapplicare rapidamente.
  • Se in azienda usi profili di roaming o strumenti di “self healing”, coordina gli script per evitare conflitti.

Conclusioni

Microsoft sta spingendo progressivamente verso Outlook (New), ma in molti contesti professionali il classico resta la scelta più affidabile. Alla data di settembre 2025, il modo più solido per restare su Outlook classico è combinare tre azioni: avviare sempre l’eseguibile corretto (OUTLOOK.EXE), bloccare l’opt‑in via Registro o criteri di dominio e controllare, dopo ogni aggiornamento mensile, che le associazioni e le chiavi non vengano modificate. Così eviti sorprese e mantieni intatte le funzionalità di cui hai davvero bisogno.

Procedura rapida “tutto‑in‑uno” (ripetizione per comodità)

# Esegui come utente non‑admin
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences /v UseNewOutlook /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\General /v HideNewOutlookToggle /t REG_DWORD /d 1 /f

Dopo l’applicazione: rimuovi l’icona “Outlook (New)” e fissa quella classica sulla barra delle applicazioni.

Ultimo aggiornamento: settembre 2025

Outlook
GPO Intune Microsoft 365 New Outlook Outlook classico PowerShell Registro di sistema Windows 11
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