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Outlook Classic su Windows 11: guida definitiva per installare, attivare e risolvere problemi (POP/IMAP, PST, ARM64)

Outlook

Vuoi tornare al “vero” Outlook su Windows 11? In molti PC nuovi o dopo una reinstallazione compare solo “New Outlook”, la versione cloud con funzioni ridotte. In questa guida pratica trovi come verificare se Outlook Classic è già presente, come scaricarlo e installarlo, come attivarlo e come risolvere gli errori più comuni.

Indice

Panoramica: perché vedi solo “New Outlook” e quando serve “Classic”

Negli ultimi mesi diversi OEM e installazioni pulite di Windows 11 includono esclusivamente New Outlook, l’app moderna basata sul web (derivata dall’esperienza Outlook sul browser). È veloce da distribuire e integra bene i servizi cloud Microsoft, ma non è un sostituto completo di Outlook Classic (desktop/Win32). Se utilizzi account POP/IMAP tradizionali, archivi PST, add‑in COM o ambienti Exchange on‑premises, Classic resta la scelta necessaria.

New Outlook vs Outlook Classic: differenze chiave

FunzioneNew OutlookOutlook Classic (Win32)
Archivi locali .PSTNon supportatiCompletamente supportati (creazione, apertura, autoarchiviazione)
POP/IMAPSupporto limitato, nessun PST, regole locali ridotteSupporto completo, regole client, import/export
Add‑inSolo web add‑in; i COM/add‑in legacy non funzionanoSupporto pieno per COM add‑in e integrazioni legacy
Exchange on‑premisesCompatibilità limitata o assenteSupporto nativo, modalità cache, OST
Automazioni VBA/COMNon disponibiliDisponibili (macro, script, moduli esterni)
Gestione avanzata profiliMolto semplificataCompleta (profili multipli, MAPI, firme, regole avanzate)
Target idealeUtenti cloud‑first, account Microsoft/Exchange OnlinePMI, professionisti, scenari ibridi, esigenze avanzate

Soluzioni operative (riassunto veloce)

SituazioneAzione consigliata
Verificare se Classic è già presente ma “nascosto”1) Premi Win + R e incolla:
"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE"
(Se Office a 32 bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE).
2) Se parte New Outlook, disattiva l’interruttore “Try the new Outlook” (in alto a destra oppure in File > Opzioni > Generale).
3) Se il toggle riapre ancora la versione nuova, valuta una policy/registro per forzare l’avvio di Classic oppure passa alla soluzione di installazione dedicata.
Classic mancante su PC nuoviScarica l’installer autonomo di Outlook Classic dal supporto Microsoft (cerca: “You can’t open Classic Outlook on a new Windows PC”).
Avvia setup.exe (preferibile alla variante Store) e completa l’installazione.
Licenza non validaOutlook Classic è incluso in Microsoft 365 Personal/Family, Business, Enterprise e nelle edizioni perpetue tranne Home & Student.
Se compare “richiede licenza”, passa a una suite che includa Outlook. Alternative economiche: abbonamento 365 (piano Family fino a 6 PC) o licenze perpetue legittime presso rivenditori affidabili.
Errore 0xc0000142 o loop all’avvio1) Disinstalla Outlook (nuovo) in Impostazioni > App > App installate.
2) Esegui Ripristino Online di Office in Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità > Microsoft 365 Apps > Modifica.
3) Riesegui l’installer di Classic.
Surface/CPU ARM64L’installer ufficiale riconosce l’architettura e installa automaticamente la build corretta (x64/ARM64). Il percorso EXE resta sotto ...\Microsoft Office\root\Office16.
Lingua inglese forzataDopo l’installazione, apri un’app Office > File > Opzioni > Lingua e aggiungi il language pack. Per Microsoft 365 è incluso; per Office 2021 il language pack si scarica a parte.

Procedura completa passo‑passo

Controlla se Outlook Classic è già sul sistema

  1. Chiudi qualsiasi finestra di Outlook.
  2. Premi Win + R e incolla uno dei seguenti percorsi, poi Invio: "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" Se Outlook Classic si avvia, bloccalo sulla barra delle applicazioni (tasto destro > “Aggiungi alla barra delle applicazioni”).
  3. Se parte New Outlook, disattiva il toggle “Prova il nuovo Outlook” e riapri. In alcune build l’interruttore può reindirizzare comunque alla versione nuova: passa direttamente alla sezione “Scaricare e installare Classic”.

Scaricare e installare Outlook Classic su PC nuovi

  1. Apri il browser e cerca nella documentazione Microsoft l’articolo intitolato “You can’t open Classic Outlook on a new Windows PC”.
  2. Scarica l’installer ufficiale e avvia setup.exe. Preferisci la versione autonoma (Click‑to‑Run) rispetto alla variante Store per evitare vincoli del pacchetto UWP.
  3. Attendi la fine dell’installazione, quindi apri dal menu Start la voce “Outlook (Classic)”.
  4. Accedi con il tuo account Microsoft 365 o inserisci la chiave di prodotto se utilizzi Office perpetuo.

Nota: durante l’installazione su dispositivi ARM64 (es. Surface Pro X/Surface con Snapdragon), il programma seleziona automaticamente la build adeguata; non sono richieste azioni aggiuntive.

Attivazione e licenze: cosa sapere

  • Incluso in Microsoft 365: Personal, Family, Business, Enterprise. Se hai già un abbonamento attivo, l’attivazione è automatica all’accesso.
  • Edizioni perpetue: Outlook è compreso in Office 2021/2019 Professional/Professional Plus e in alcune edizioni Stand‑alone. Non è incluso in Home & Student.
  • Piano Family: fino a 6 utenti/PC, trasferibile: se cambi o sostituisci PC, puoi rimuovere l’associazione dal vecchio e attivare sul nuovo.
  • Acquisti di terze parti: valuta solo rivenditori affidabili e chiavi legittime. Evita marketplace grigi con codici “riciclati” o non trasferibili.

Risoluzione problemi: errore 0xc0000142, loop e crash

Se Outlook Classic non parte, si chiude subito o rimane in loop:

  1. Disinstalla New Outlook: Impostazioni > App > App installate > cerca “Outlook (nuovo)” e disinstalla.
  2. Ripara Office: apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità, seleziona Microsoft 365 Apps (o la tua edizione), clicca Modifica e scegli Ripristino Online.
  3. Reinstalla Classic con l’installer dedicato.
  4. Pulisci profilo (se necessario): usa control mlcfg32.cpl (Pannello di controllo > Posta) per creare un nuovo profilo e impostarlo come predefinito.
  5. Cancella credenziali corrotte: apri Gestione credenziali di Windows e rimuovi eventuali voci obsolete di Office/Outlook, poi riaccedi.

Lingua e proofing

Dopo l’installazione, per cambiare lingua vai in File > Opzioni > Lingua. Con Microsoft 365 puoi aggiungere pacchetti lingua dall’interno dell’app; con Office 2021 scarica il language pack corrispondente e selezionalo come lingua di visualizzazione e modifica.

POP/IMAP su New Outlook: limiti e consigli pratici

In New Outlook gli account POP/IMAP si aggiungono in Impostazioni > Account > Avanzate, ma permangono limiti strutturali:

  • Assenza di .PST locali: niente archivi personali o esportazione completa.
  • Regole locali molto ridotte; automazioni VBA assenti.
  • Add‑in COM non supportati; solo web add‑in.

Se POP/IMAP è parte del tuo flusso di lavoro, la soluzione ottimale è installare e usare Outlook Classic.

Migrazione dei dati: PST, profili e impostazioni

Importare un file PST

  1. Copia il tuo .PST dal vecchio PC al nuovo (posizione tipica: C:\Utenti<NomeUtente>\Documenti\Outlook Files).
  2. Apri Outlook Classic > File > Apri ed esporta > Apri file di dati di Outlook e seleziona il PST.
  3. Se desideri “fonderlo” con la cassetta postale, usa Importa/Esporta > Importa da un altro programma o file e scegli File di dati di Outlook (.pst).

Dove salvare i PST

  • Evita di tenere i PST su unità sincronizzate in tempo reale (es. cartelle monitorate da sincronizzatori). È più sicuro archiviarli in una cartella locale e includerli nei backup pianificati.
  • Per archivi grandi, considera la compattazione del PST: File > Impostazioni account > File di dati > Impostazioni > Compatta.

Backup rapido del profilo

Oltre ai PST, esporta le Regole (in File > Gestisci regole e avvisi) e annota percorsi firme (%APPDATA%\Microsoft\Signatures) per ricreare facilmente l’ambiente.

Alternative gratuite se vuoi smarcarti da Outlook

  • Thunderbird: solido per POP/IMAP, ottima gestione archivi locali, ricco di estensioni.
  • Webmail + suite office libera: per chi usa soprattutto posta nel browser, abbina webmail del provider a editor come LibreOffice.

Queste soluzioni non sostituiscono tutti i casi d’uso aziendali, ma sono validissime per utenza personale o micro‑team.

Fine vita di Outlook Classic? Cosa c’è da sapere

Circolano voci su un ritiro “a fine 2025”, ma al 17 settembre 2025 la versione desktop è ancora scaricabile e supportata. Non c’è un annuncio ufficiale che ne imponga l’abbandono immediato. Suggerimento prudente: conserva una copia dell’installer e la documentazione di licenza.

Passaggi rapidi (per chi non è pratico)

  1. Chiudi Outlook se è aperto.
  2. Cerca e scarica l’installer ufficiale di Outlook Classic dalla documentazione Microsoft (“You can’t open Classic Outlook on a new Windows PC”).
  3. Apri il file scaricato e premi Installa.
  4. Avvia “Outlook (Classic)” dal menu Start.
  5. Se hai già Microsoft 365, l’attivazione è automatica; altrimenti inserisci la chiave prodotto.
  6. Importa, se necessario, il tuo file .PST (File > Apri ed esporta).

Approfondimenti utili e scenari speciali

Mostrare solo Classic ed evitare riaperture di New Outlook

  • Disinstalla l’app “Outlook (nuovo)” se non la usi: riduci confusione e associazioni.
  • Blocca “Outlook (Classic)” sulla barra delle applicazioni e rimuovi eventuali scorciatoie del nuovo.
  • Ambienti aziendali: tramite Criteri di Gruppo (ADMX Office 2016/2019/365) è possibile nascondere il toggle “Prova il nuovo Outlook” e imporre il client Classic. Chiedi al reparto IT di applicare la policy dedicata a Outlook 16.

Configurare POP/IMAP in Outlook Classic

  1. File > Impostazioni account > Impostazioni account > Nuovo.
  2. Scegli Configurazione manuale > POP o IMAP.
  3. Inserisci i parametri del provider (server in arrivo/uscita, porte, crittografia TLS/SSL, autenticazione).
  4. Conferma e testa le impostazioni. Abilita le Regole client per organizzare la posta in arrivo.

Percorsi, processi e scorciatoie utili

  • Eseguibile Classic: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
  • Gestione profili: esegui control mlcfg32.cpl per aprire “Posta (Microsoft Outlook)” del Pannello di controllo.
  • Firma e modelli: %APPDATA%\Microsoft\Signatures e %APPDATA%\Microsoft\Templates.
  • Cartella PST predefinita: %USERPROFILE%\Documents\Outlook Files.

Checklist di diagnostica quando Classic non parte

  1. Avvio in modalità provvisoria: outlook.exe /safe. Se parte, disabilita add‑in problematici: File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.
  2. Ripristino profilo: crea un nuovo profilo in “Posta (Microsoft Outlook)” e impostalo come predefinito.
  3. Ripristino Online di Office (non quello rapido): sostituisce file corrotti.
  4. Controllo antivirus: escludi temporaneamente la scansione in tempo reale su OST/PST per test (poi ripristina le protezioni).
  5. Registro eventi: verifica Log Applicazione per errori Win32/Office vicini all’evento di crash.

Domande frequenti (FAQ)

Posso avere sia New Outlook sia Outlook Classic installati?
Sì. Possono coesistere. Se creano confusione, disinstalla l’app “Outlook (nuovo)” e usa solo “Outlook (Classic)”.

Outlook Classic aprirà automaticamente i miei file PST?
Se i PST sono già collegati in File di dati, sì. In caso contrario, aprili da File > Apri ed esporta.

Ho Microsoft 365 Family: posso usarlo su più PC?
Sì, fino a 6 utenti/PC. Puoi trasferire l’attivazione su un nuovo computer quando necessario.

L’app “Posta e Calendario” di Windows è la stessa cosa?
No. Era una UWP leggera e non ha le funzioni di Outlook Classic. È stata sostituita gradualmente da New Outlook, ma per funzioni avanzate serve Classic.

Come faccio a evitare che New Outlook si riapra?
Rimuovi le scorciatoie del nuovo client, disinstallalo se non serve, e avvia sempre l’eseguibile di Classic. In ambienti gestiti, chiedi una policy che nasconda il toggle.

Sicurezza e buone pratiche con i PST

  • Backup periodico: includi i PST nel tuo sistema di backup. I PST non sono database transazionali; proteggili da spegnimenti improvvisi.
  • Dimensioni: mantieni i PST sotto i limiti consigliati (idealmente < 10–20 GB) e suddividi per anno o progetto.
  • Archivio: usa AutoArchivia per spostare automaticamente vecchi messaggi in PST separati.

Per i team IT: suggerimenti di gestione

  • Distribuzione controllata: mantieni un pacchetto di installazione di Outlook Classic validato (versione e lingua) e testalo su ARM64/x64.
  • Policy: applica criteri per nascondere il toggle “Try the new Outlook”, definire il canale di aggiornamento e lanciare sempre Classic per i gruppi che richiedono add‑in COM o POP/IMAP.
  • ODT (Office Deployment Tool): usa un configuration.xml che includa Outlook nel set di app Office e imposti il canale desiderato. Mantieni un fallback offline per scenari senza rete.
  • Compatibilità: valida gli add‑in (COM e web) e prepara piani di migrazione graduale solo quando New Outlook copre lo scenario aziendale.

Conclusioni

Se la tua attività dipende da POP/IMAP “classici”, archivi .PST, add‑in COM o Exchange on‑premises, Outlook Classic rimane oggi lo strumento giusto. In molti PC nuovi viene proposto solo New Outlook, ma con l’installer ufficiale puoi ripristinare il client completo, attivarlo con la tua licenza Microsoft 365 o perpetua e continuare a lavorare senza compromessi. Mantieni una copia dell’installer, cura i backup dei PST e pianifica gli aggiornamenti con attenzione: così sarai pronto a ogni cambiamento della roadmap Microsoft, senza perdere produttività.

Appendice: guida operativa dettagliata (copincolla veloce)

Avvio diretto di Classic (se già installato)

"C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE"
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE"

Riparazione completa di Office

  1. Apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
  2. Seleziona Microsoft 365 Apps (o la tua edizione di Office), clicca Modifica.
  3. Scegli Ripristino Online e conferma.

Importazione rapida di un PST

  1. Copialo in %USERPROFILE%\Documents\Outlook Files.
  2. Apri Outlook > File > Apri ed esporta > Apri file di dati di Outlook.

Creazione di un profilo nuovo

  1. Esegui control mlcfg32.cpl.
  2. Clic su Mostra profili > Aggiungi > configura l’account.
  3. Spunta Usa sempre questo profilo.

Nota finale: le schermate possono variare leggermente a seconda del canale di aggiornamento di Office e dell’edizione. La procedura resta valida anche per Windows 11 su ARM64.

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