Ripristinare MAILTO su Outlook classico in Windows 11 senza trucchi di registro

Non riesci più a scegliere Outlook “classico” come gestore dei link e degli indirizzi e‑mail in Windows 11? Questa guida pratica spiega perché l’opzione può sparire dall’elenco di MAILTO e come ripristinarla in modo sicuro e stabile, senza ricorrere a modifiche invasive del registro.

Indice

Panoramica del problema

Su Windows 11, nella pagina Impostazioni > App > App predefinite, alcuni utenti vedono solo New Outlook (o, dopo averlo rimosso, i browser come Edge o Firefox) come scelta per il protocollo MAILTO. L’eseguibile di Outlook classico (la versione desktop installata con Microsoft 365/Office 16) non compare tra le app selezionabili e non è possibile indicare manualmente un programma esterno. Il risultato è che ogni clic su un link mailto: apre l’app sbagliata o non fa ciò che ci si aspetta.

Perché l’opzione può scomparire

Aggiornamenti di sistema o della suite: un update di Windows o di Microsoft 365 può sovrascrivere o rimuovere le registrazioni di protocollo per MAILTO.
Convivenza con New Outlook: l’app moderna tende a proporsi come gestore di posta e può “prendere il controllo” del protocollo.
Riparazioni incomplete o installazioni parziali: se Outlook non è pienamente registrato come client di posta, il sistema non lo offre come scelta.
Cache e mapping interni: la pagina delle app predefinite talvolta non riflette subito le modifiche finché non si forza una rigenerazione delle voci.

Soluzione passo per passo

La sequenza più efficace per ripristinare l’associazione MAILTO su Outlook classico è la seguente. Procedi nell’ordine indicato e verifica l’esito dopo ogni fase.

Passaggio	Cosa fare	Risultato atteso	Quando usarlo
Riparazione rapida	Apri Impostazioni > App > App installate, seleziona Microsoft 365 → Modifica → Riparazione veloce.	Outlook viene registrato di nuovo e ricompare tra le app gestibili per MAILTO.	Sempre come primo tentativo: è veloce, sicuro e non richiede modifiche manuali.
Impostare l’app predefinita	Vai in Impostazioni > App > App predefinite, cerca Outlook (versione desktop), apri la voce e associa MAILTO a Outlook.	I link `mailto:` si aprono in Outlook classico.	Dopo la riparazione, per consolidare l’associazione del protocollo.
Registrazione forzata	Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui: `"%ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /regserver`	Outlook riscrive le chiavi necessarie e riappare tra le opzioni.	Se dopo riparazione e impostazione l’opzione ancora non è disponibile.

Riparazione rapida di Microsoft Office

La riparazione veloce ricrea le registrazioni di Outlook in Windows senza disinstallazioni né download pesanti. Procedura consigliata:

Apri Impostazioni e vai su App > App installate.
Individua Microsoft 365 o Microsoft Office nella lista.
Seleziona Modifica e scegli Riparazione veloce.
Conferma e attendi il completamento.

Cosa fa in pratica: ricostruisce l’integrazione di Outlook con Windows, incluse le registrazioni per il protocollo MAILTO e le voci di “Cliente di posta” di sistema. Non tocca i dati dei profili o i file PST/OST.

Alternative: se preferisci l’approccio classico, dal Pannello di controllo > Programmi e funzionalità seleziona Microsoft 365 → Cambia → Riparazione veloce.

Impostare Outlook come app predefinita per MAILTO

Una volta ricomparsa la voce di Outlook desktop nell’elenco delle app, imposta l’associazione:

Apri Impostazioni > App > App predefinite.
Nel campo di ricerca digita Outlook e seleziona la versione desktop (non New Outlook).
All’interno della scheda di Outlook, scorri fino a MAILTO e clicca per modificarne l’associazione.
Scegli Outlook e conferma.

Verifica subito: apri il browser, digita nella barra degli indirizzi mailto:prova@example.com e premi Invio. Se l’associazione è corretta, si aprirà una nuova bozza in Outlook classico con l’indirizzo compilato.

Registrazione manuale di Outlook

Se, nonostante la riparazione, Outlook non compare ancora nell’elenco, forza la registrazione delle sue voci nel sistema:

Cerca “Prompt dei comandi”, clic destro → Esegui come amministratore.
Esegui il comando seguente: "%ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /regserver

Nota per installazioni a 32 bit: se stai usando Outlook a 32 bit su Windows a 64 bit, il percorso potrebbe trovarsi in %ProgramFiles(x86)%:

"%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE" /regserver

Dopo l’operazione, torna in App predefinite e imposta di nuovo MAILTO su Outlook desktop se necessario.

Confronto con l’app moderna

Negli ultimi mesi molti sistemi hanno proposto o abilitato New Outlook, l’app moderna che sostituisce Posta e Calendario. Questo non significa che la versione desktop “pesante” sia stata dismessa: puoi continuare a usarla e puoi impostarla come gestore di MAILTO. Non serve disinstallare l’app moderna; se non vuoi aprirla, limita la sua influenza disattivando i suggerimenti interni e lascia Outlook classico come predefinito per i protocolli.

Verifiche e test dopo la correzione

Link sulla pagina web: clic su un collegamento e‑mail qualsiasi; deve aprirsi una nuova bozza in Outlook classico.
Comando diretto: nella barra degli indirizzi del browser inserisci mailto:prova@example.com?subject=Test&body=Messaggio e conferma. Soggetto e corpo dovrebbero apparire nella bozza.
Controllo dell’app predefinita: in App predefinite verifica che accanto a MAILTO sia selezionato “Outlook”.

Casi particolari

Ambienti gestiti

In contesti aziendali potrebbero essere presenti criteri che impongono un gestore di posta o limitano le modifiche alle app predefinite. In questi scenari la riparazione può funzionare, ma la policy sovrascriverà di nuovo la scelta. È opportuno verificare le regole applicate dal reparto IT e chiedere che MAILTO venga assegnato a Outlook desktop.

Convivenza di più versioni

La coesistenza tra versioni differenti di Office o tra installazioni a bitness diversi può confondere la pagina delle app predefinite. Mantieni una sola installazione attiva e coerente con l’architettura del sistema per evitare che MAILTO punti a percorsi obsoleti.

Profili utente multipli

Le associazioni per protocollo sono per utente. Se usi account differenti sullo stesso dispositivo, ripeti l’impostazione su ciascun profilo, oppure valuta script di inizializzazione specifici per standardizzare la configurazione.

Strategia consigliata per una correzione stabile

Esegui la riparazione veloce di Microsoft 365.
Imposta manualmente Outlook desktop come gestore del protocollo MAILTO.
Se Outlook non compare, registra di nuovo l’app con il parametro /regserver.
Chiudi e riapri la sessione di Windows per consolidare le modifiche, se necessario.

Suggerimenti di prevenzione

Backup di sicurezza: crea un punto di ripristino prima di aggiornamenti rilevanti.
Controllo periodico: dopo gli aggiornamenti cumulativi verifica che MAILTO punti ancora a Outlook desktop.
Coerenza tra componenti: evita installazioni miste e mantieni aggiornati sia Windows sia Office per ridurre problemi di registrazione.
Evita modifiche manuali non necessarie: la riparazione veloce sostituisce il bisogno di tweak del registro nella maggior parte dei casi.

Dettagli tecnici per utenti esperti

Se desideri capire che cosa viene toccato “dietro le quinte”, questi sono i punti chiave della registrazione del protocollo e del client di posta:

Client di posta predefinito: la presenza di Outlook come client registrato dipende dalle voci sotto Software\Clients\Mail. La riparazione ricrea la voce e i relativi comandi di apertura.
Protocollo MAILTO: l’associazione definisce il comando invocato quando il sistema incontra mailto:. La riparazione e /regserver ricostruiscono il mapping verso OUTLOOK.EXE.
Chiave del protocollo di Outlook: alcune installazioni definiscono un handler dedicato che rimappa i link e‑mail al client desktop.

Comandi di diagnostica utili dal Prompt amministrativo (non modificano nulla, mostrano solo le voci):

reg query "HKLM\SOFTWARE\Clients\Mail\Microsoft Outlook"
reg query "HKCR\mailto\shell\open\command"

Se le query non restituiscono valori o mostrano riferimenti a percorsi non più esistenti, la riparazione veloce o il comando /regserver sono il modo più pulito per riallineare la configurazione.

Domande frequenti

Devo disinstallare l’app moderna? No. Puoi lasciare installato New Outlook e impostare comunque Outlook classico come gestore di MAILTO. Se non desideri che l’app moderna si riproponga, disattiva i suggerimenti o il toggle interno.

Perdo profili e dati? No. La riparazione veloce e la registrazione non cancellano profili, file PST/OST o firme. Agiscono solo sulle registrazioni di Windows.

Il comando di registrazione non funziona? Assicurati di aver aperto il Prompt dei comandi come amministratore e di usare il percorso corretto in base alla tua installazione. In caso di dubbi, controlla la presenza dell’eseguibile in Programmi o Programmi (x86).

Dopo un aggiornamento torna New Outlook? Talvolta gli update ripristinano associazioni predefinite. Ripeti rapidamente i passaggi della guida: riparazione, scelta manuale dell’app e, se serve, registrazione.

Esempi pratici di verifica

Questi test coprono gli scenari più comuni:

Composizione da applicazioni terze: da un gestionale o CRM che usa link e‑mail, verifica che la composizione apra Outlook classico.
Integrazione dal browser: installa l’estensione ufficiale del tuo browser per aprire i link mailto: nel client desktop solo se proprio necessario. Con l’associazione di sistema corretta non dovrebbe servire.
File .eml: aprendo un file .eml, deve essere possibile visualizzarlo in Outlook classico. Se si apre un’altra app, verifica anche le associazioni dei tipi di file correlati.

Checklist finale

Hai eseguito la riparazione veloce della suite.
Outlook classico compare in App predefinite.
MAILTO è associato a Outlook desktop.
I link mailto: aprono una bozza in Outlook classico.
Facoltativo: /regserver eseguito se l’opzione non compariva.
Controllo dopo aggiornamenti futuri per evitare regressioni.

Conclusione

Quando il sistema non permette più di selezionare Outlook classico per i link MAILTO, la soluzione più efficace è ripristinare l’integrazione dell’app con Windows e impostare esplicitamente l’associazione del protocollo. La riparazione veloce della suite e, se serve, la registrazione con /regserver ripristinano in pochi minuti la voce mancante, senza ricorrere a interventi rischiosi sul registro. Da quel momento, ogni clic su un indirizzo e‑mail tornerà ad aprire la bozza in Outlook classico, come previsto.

Riepilogo in breve

Il problema nasce da registrazioni di protocollo mancanti o sovrascritte.
La riparazione veloce ricrea le voci e fa ricomparire Outlook tra le opzioni.
Imposta poi MAILTO su Outlook nella pagina delle app predefinite.
Se necessario, forza la registrazione con OUTLOOK.EXE /regserver.
Non è obbligatorio disinstallare l’app moderna; basta ignorarla o disattivarne i suggerimenti.

Con questi passaggi, l’utente del thread ha effettivamente risolto: al termine della riparazione, Outlook è tornato a comparire nella lista e l’associazione MAILTO → Outlook classico è tornata a funzionare.