Microsoft Edge: autocompletamento non funziona? La soluzione definitiva per ripristinare autofill di password e moduli

Se l’autocompletamento di Microsoft Edge ha smesso di compilare password e moduli nonostante le opzioni siano attive, la causa più comune è una pulizia automatica dei dati al momento della chiusura. In questa guida trovi diagnosi, soluzione rapida e verifiche avanzate passo‑passo.

Indice

Soluzione rapida in meno di un minuto

Apri Impostazioni in Edge (⋯ > Impostazioni).
Vai a Privacy, ricerca e servizi.
Scorri fino a Cancella dati di navigazione alla chiusura del browser.
Disattiva la voce «Dati dei moduli di compilazione automatica (inclusi moduli e carte)».
(Consigliato) Apri edge://wallet/settings e verifica che Offri di salvare password, Salva e compila password e Autocompilazione dei miei dati siano attive.
Chiudi e riapri Edge, poi prova a eseguire un login o a compilare un modulo.

Perché funziona: con la pulizia automatica attiva, Edge svuota gli archivi dell’autofill alla chiusura. Disabilitando la voce dedicata ai moduli (e, se necessario, quella alle password) i dati non vengono più cancellati e l’autocompletamento torna operativo.

Panoramica del problema

L’utente nota che Edge non compila più automaticamente campi di login o moduli (indirizzi, nome, telefono, ecc.). Le opzioni «Salva e compila» risultano attive, ma alla successiva apertura del browser — o del PC — i dati salvati scompaiono dalla sezione Informazioni personali del Wallet e il riempimento automatico non interviene.

Questo comportamento è tipico quando Edge è configurato per cancellare i dati dei moduli (e talvolta anche le password) alla chiusura del browser. A differenza della cancellazione manuale “una tantum”, la pulizia automatica avviene ogni volta che si chiude Edge, causando la perdita ricorrente di dati di autocompilazione.

Segnali che indicano la cancellazione all’uscita

In edge://wallet/settings la sezione Informazioni personali risulta vuota dopo ogni riapertura del browser.
La prima compilazione di un modulo va a buon fine, ma alla sessione successiva i suggerimenti scompaiono.
Le opzioni «Offri di salvare password» e «Salva e compila» sono attive, eppure non vengono più proposte password o indirizzi.
La perdita dei dati si verifica alla chiusura del browser, non al riavvio del sistema operativo.

Diagnosi eseguite e cosa insegnano

Ripristino impostazioni di Edge

Ripristinare le impostazioni predefinite (Impostazioni › Reimposta impostazioni › Ripristina valori predefiniti) è utile per escludere conflitti di configurazione, ma non disattiva automaticamente eventuali policy o routine di pulizia al termine della sessione.

Estensioni e antivirus

Disattivare estensioni e valutare la rimozione temporanea dell’antivirus (ad es. McAfee Total Protection) aiuta a escludere interferenze. Alcune suite includono funzioni di “pulizia privacy” che eliminano dati del browser in chiusura; è bene controllare e, se presenti, disattivarle o escludere Edge.

Controllo del Wallet (password e dati personali)

La conferma che «Offri di salvare password», «Salva e compila password» e «Autocompilazione dei miei dati» siano attive in edge://wallet/settings verifica che l’autocompilazione sia abilitata lato browser. Se, nonostante ciò, i dati spariscono, la causa è altrove (pulizia o policy).

Osservazione del fenomeno

La ricomparsa di elenchi vuoti in Informazioni personali dopo ogni chiusura del browser è l’indizio decisivo: la rimozione avviene quando Edge termina la sessione, non quando si avvia Windows. Questo porta direttamente a Cancella dati di navigazione alla chiusura.

Causa principale individuata

In Impostazioni › Privacy, ricerca e servizi › Cancella dati di navigazione alla chiusura del browser era attiva la voce:

«Dati dei moduli di compilazione automatica (inclusi moduli e carte)»

Con questa opzione attiva, Edge elimina sistematicamente indirizzi, nomi, numeri di telefono e — se selezionata anche la voce separata «Password» — perfino le credenziali salvate. Disattivando la casella, l’autofill torna a funzionare perché i dati non vengono più eliminati tra una sessione e l’altra.

Procedura dettagliata di risoluzione

Disattivare la pulizia automatica dei moduli

Apri Impostazioni in Edge.
Seleziona Privacy, ricerca e servizi.
Trova la sezione Cancella dati di navigazione alla chiusura del browser (nelle versioni recenti è ben visibile a metà pagina).
Disattiva «Dati dei moduli di compilazione automatica (inclusi moduli e carte)».
Se è attiva anche «Password» e non vuoi che vengano cancellate, disattiva anche quella.

Verificare il Wallet e le impostazioni dell’autofill

Apri edge://wallet/settings.
Controlla che siano attive:
- Offri di salvare password
- Salva e compila password
- Autocompilazione dei miei dati
In Informazioni personali aggiungi un indirizzo di test (nome e cap). Chiudi e riapri Edge: se l’indirizzo è rimasto lì, la correzione è andata a buon fine.

Provare la compilazione

Visita un modulo semplice (es. un form di contatto).
Digita le prime lettere del nome o dell’indirizzo: dovrebbero apparire i suggerimenti di autocompilazione.
Effettua un login su un sito noto e conferma il salvataggio: al successivo accesso Edge dovrebbe proporre le credenziali salvate.

Tabella rapida: sintomo → causa → correzione

Sintomo	Causa probabile	Come risolvere
Informazioni personali vuote a ogni riavvio	Pulizia automatica dei dati dei moduli alla chiusura	Disattiva la casella in Privacy, ricerca e servizi
Edge non propone più password salvate	Pulizia automatica Password o funzione “privacy” di un antivirus	Disattiva la pulizia password o escludi Edge dall’antivirus
Logout frequenti dai siti	Cancellazione automatica dei cookie	Disattiva la voce Cookie e altri dati dei siti alla chiusura
Autofill assente solo in finestre InPrivate	Modalità InPrivate non conserva i dati a fine sessione	Usa una finestra normale per salvare e testare i suggerimenti
Autofill disattivato senza apparente motivo	Policy aziendali o profilo utente “Guest”	Controlla `edge://policy` o usa un profilo personale

Verifiche aggiuntive se il problema persiste

Controllare i cookie e la cancellazione selettiva

Se in Cancella dati di navigazione alla chiusura è attiva la voce Cookie e altri dati dei siti, potresti venire disconnesso a ogni sessione. Questo non elimina i dati dei moduli, ma rende l’esperienza simile a un “reset” continuo. Disattiva la voce o crea eccezioni per i siti di fiducia.

Verificare il profilo in uso

Profilo Guest/Ospite: non conserva i dati a sessione terminata. Passa a un profilo normale.
Più profili: assicurati di salvare password e indirizzi nel profilo che usi davvero.
Sincronizzazione: in edge://settings/profiles/sync attiva la sincronizzazione di Password e Informazioni personali se vuoi backup multi‑dispositivo.

Escludere interferenze di estensioni e antivirus

Disabilita temporaneamente estensioni di gestione password o compilazione moduli (es. gestori terzi). Se il problema sparisce, riattiva le estensioni una per volta per identificare il colpevole. Nelle suite di sicurezza, disattiva funzioni di “pulizia tracce” o crea eccezioni per Edge.

Controllare policy o vincoli aziendali

Su dispositivi gestiti dall’azienda, apri edge://policy e verifica se sono presenti criteri che disabilitano l’autofill o impongono la cancellazione dei dati alla chiusura (es. AutofillAddressEnabled, AutofillCreditCardEnabled, PasswordManagerEnabled, DeleteBrowsingDataOnExit, ClearBrowsingDataOnExitList). In questo caso serve l’intervento dell’amministratore.

Controllo di modalità di navigazione

InPrivate: non conserva la cronologia e, in molte configurazioni, non mantiene i dati al termine della sessione.
Avvio con una pagina specifica o schede precedenti: non incide sull’autofill, ma può confondere la percezione del problema.

Nuovo profilo per test

Crea un profilo Edge pulito (Immagine profilo > Aggiungi profilo) e salva un indirizzo + una password. Se nel nuovo profilo tutto funziona, il profilo originale potrebbe avere file corrotti. In questo caso conviene esportare le password, sincronizzare i dati e migrare.

Controllo di strumenti di pulizia esterni

Programmi come “cleaner” o ottimizzatori di sistema possono eliminare i “Form Data” di Edge. Se li usi, disattiva la pulizia automatica o escludi Moduli/Autofill e Password per Edge.

Protezione ransomware di Windows

In rari casi, l’Accesso controllato alle cartelle può impedire a Edge di scrivere i database dell’autofill. Se appena hai attivato questa protezione l’autofill ha smesso di funzionare, prova ad aggiungere Edge alle app consentite. Ricorda: è una modifica sensibile, valuta i rischi.

Capire come Edge gestisce l’autofill

In Edge coesistono due aree funzionali:

Password: si gestiscono in Profili > Password o da edge://passwords. Opzioni chiave: Offri di salvare password e Salva e compila password.
Moduli e carte (Autocompilazione dati personali e pagamenti): si gestiscono in Profili > Pagamenti / Informazioni personali o da edge://wallet/settings.

La sezione Privacy, ricerca e servizi contiene invece le opzioni di Cancellazione, sia manuale sia automatica alla chiusura. Di seguito una mappa utile:

Impostazione di cancellazione	Cosa rimuove	Impatto sull’autofill	Consiglio
Cronologia esplorazioni	Elenco siti visitati	Nessun impatto diretto	Facoltativa
Cookie e altri dati dei siti	Sessioni e preferenze dei siti	Logout frequenti, minor persistenza dei suggerimenti contestuali	Disattivare se causa disagi
Immagini e file memorizzati nella cache	Cache locale	Nessun impatto su moduli/password	Facoltativa
Password	Credenziali salvate	Perdita totale dell’autofill delle password	Non attivare in automatico
Dati dei moduli di compilazione automatica (inclusi moduli e carte)	Indirizzi, nominativi, telefoni, carte	Perdita totale dell’autofill dei moduli	Non attivare in automatico

Checklist completa di troubleshooting

Disattiva la pulizia automatica per Dati dei moduli (e Password se attiva).
Conferma le opzioni del Wallet in edge://wallet/settings.
Salva un indirizzo e verifica che permanga dopo il riavvio del browser.
Testa con estensioni disattivate e, se presente, con l’antivirus temporaneamente in pausa.
Controlla che non stai usando il profilo Guest o una finestra InPrivate per i test.
Esamina eventuali policy in edge://policy su PC aziendali.
Prova un nuovo profilo per escludere corruzioni locali.
Disabilita o configura correttamente tool di pulizia terzi.

Suggerimenti per evitare che accada di nuovo

Aggiornamenti costanti: mantieni Edge aggiornato dalle Impostazioni > Informazioni su Microsoft Edge.
Sincronizzazione con account Microsoft: attiva la sync di password e informazioni personali per avere un backup sul cloud e ritrovarle su altri dispositivi.
Esportazione periodica delle password: da Profili > Password esporta in CSV e conserva in luogo sicuro (criptato).
Occhio alle pulizie automatiche: se usi utility o funzioni antivirus di “Privacy Clean”, assicurati di escludere Form Data e Password di Edge.

Domande frequenti

Perché l’autofill funziona finché non chiudo Edge e poi scompare?

Perché è attivata la cancellazione automatica dei dati dei moduli (e/o Password) alla chiusura. Disattivala in Privacy, ricerca e servizi.

Se disattivo la pulizia automatica, perdo privacy?

No, puoi comunque cancellare manualmente i dati quando vuoi. Inoltre puoi lasciare attiva la pulizia per Cronologia o Cache, disattivandola solo per Moduli e Password.

L’antivirus può cancellare i dati dell’autofill?

Sì, alcune suite hanno funzioni che eliminano tracce del browser in chiusura. Disattiva quella funzione o crea un’eccezione per Edge.

In azienda l’autofill rimane disabilitato nonostante tutto

È probabile che politiche IT blocchino l’autofill o impongano la pulizia all’uscita. Verificalo in edge://policy e contatta l’amministratore.

La modalità InPrivate influisce sull’autofill?

Sì: InPrivate non conserva dati al termine della sessione. Per salvare e testare in modo persistente, usa una finestra normale.

Esempio pratico: dal problema alla soluzione

Scenario tipico: l’utente ha Salva e compila attivo, ma ogni volta che riapre Edge la pagina Informazioni personali è vuota. Dopo aver escluso estensioni e antivirus, la svolta arriva verificando Cancella dati di navigazione alla chiusura, dove è attiva la voce Dati dei moduli di compilazione automatica (inclusi moduli e carte). Disattivata la casella, gli indirizzi rimangono salvati e l’autocompilazione ritorna operativa su login e moduli.

Riepilogo operativo

Identifica il comportamento (dati spariscono dopo la chiusura).
Disattiva la pulizia automatica dei Dati dei moduli (e Password, se attiva).
Verifica le opzioni del Wallet e aggiungi un indirizzo di test.
Controlla estensioni, antivirus e policy se il problema persiste.

Conclusioni

Quando l’autocompletamento di Edge smette inspiegabilmente di funzionare — nonostante le opzioni Salva e compila risultino attive — la causa più frequente è la cancellazione dei dati dei moduli alla chiusura del browser. La soluzione è semplice: disattivare la relativa casella in Privacy, ricerca e servizi, verificare le impostazioni del Wallet e, se necessario, escludere interferenze di estensioni o antivirus. Con questi passaggi l’autofill torna stabile e affidabile, senza rinunciare alla privacy grazie a una gestione mirata di cosa viene pulito automaticamente e cosa no.

Passaggi risolutivi consigliati (riassunto)

Apri Impostazioni in Edge.
Vai a Privacy, ricerca e servizi.
Scorri fino a Cancella dati di navigazione alla chiusura del browser.
Disattiva la casella «Dati dei moduli di compilazione automatica (inclusi moduli e carte)».
(Facoltativo) In edge://wallet/settings verifica che siano abilitati:
- Offri di salvare password
- Salva e compila password
- Autocompilazione dei miei dati
Riavvia Edge e testa la compilazione di un modulo o un accesso.
(Se necessario) Disattiva temporaneamente antivirus/estensioni e verifica policy in edge://policy.

Consigli finali

Se il problema persiste, prova con un nuovo profilo o Reimposta impostazioni.
Mantieni Edge aggiornato e attiva la sincronizzazione per proteggere i dati tra dispositivi.
Valuta un backup periodico delle password; per gli indirizzi, controlla che la sync sia attiva.