Microsoft Edge torna a imporsi come lettore PDF predefinito e impedisce di selezionare Adobe Acrobat dopo alcuni aggiornamenti (fine aprile 2024). Qui trovi cause, soluzioni rapide e procedure passo‑passo per ripristinare Acrobat in modo stabile su Windows 10 e Windows 11.
Panoramica del problema
Dopo un aggiornamento di Windows o di Microsoft Edge, numerosi utenti hanno riscontrato l’impossibilità di impostare Adobe Acrobat (Reader o Pro) come app predefinita per i file .pdf
. Anche ripetendo l’operazione dalle impostazioni di sistema o dal menu Proprietà > Apri con, l’associazione torna immediatamente a Edge (o non cambia affatto). Il comportamento è tipico quando:
- Edge resta attivo in background (“Startup boost”, processi pendenti) e “trattiene” la gestione dei PDF;
- una chiave di registro UserChoice è danneggiata o bloccata;
- un criterio aziendale (GPO/MDM) forza MSEdgePDF come lettore predefinito;
- un update ha introdotto una regressione successivamente corretta da patch successive.
Come Windows gestisce l’associazione dei PDF
Per impostazione predefinita, Windows registra per ogni estensione un’associazione “utente” salvata in HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.pdf
. La sottochiave UserChoice
contiene il ProgID dell’app associata (es. MSEdgePDF
per Edge, AcroExch.Document.DC
per Acrobat) e un hash di sicurezza. Se il valore è incoerente o bloccato, il cambio dell’app predefinita non viene mantenuto. Inoltre, in ambienti aziendali una Group Policy o un profilo MDM può sovrascrivere le scelte locali a ogni accesso.
Soluzioni rapide e perché funzionano
Passaggio | Cosa fare | Quando serve | Perché funziona |
---|---|---|---|
Chiudere tutti i processi Edge | Apri Gestione attività e termina sia le istanze “Microsoft Edge” tra le App sia quelle nei Processi in background. In alternativa: taskkill /IM msedge.exe /F . Poi riprova il cambio di default. | Se il cambio di default fallisce senza errori o si annulla subito. | Evita che Edge, in esecuzione in background, blocchi o ripristini l’associazione dei PDF. |
Reimpostare l’app predefinita per .pdf | Impostazioni > App > App predefinite → cerca “.pdf” e scegli Adobe Acrobat. Oppure: tasto destro sul PDF → Proprietà → Apri con > Cambia… → Adobe Acrobat → Applica. | Procedura standard da ripetere dopo la chiusura di Edge o un ripristino. | Riscrive l’associazione nel registro dell’utente con il ProgID corretto di Acrobat. |
Riparare Edge e Adobe | Impostazioni > App > App installate → Microsoft Edge → … > Modifica / Ripara (servono privilegi admin). Ripeti per Adobe Acrobat. | Se l’associazione continua a reimpostarsi o sospetti componenti corrotti. | Ricrea file e registrazioni danneggiati che interferiscono con le impostazioni predefinite. |
Aggiornare Windows e Edge | Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia. | Se il problema è comparso dopo un update e Microsoft ha rilasciato una correzione. | Patch cumulativi e nuovi build di Edge hanno risolto diverse regressioni emerse a fine aprile 2024. |
Ripristinare tutte le app predefinite | Impostazioni > App > App predefinite → scorri in basso → Ripristina. Poi imposta di nuovo Acrobat per .pdf . | Come ultima risorsa se nulla funziona. | Pulisce associazioni incoerenti che impediscono il cambio di default. |
Verificare criteri di dominio/GPO | Chiedi all’amministratore di controllare se un criterio forza Edge come lettore PDF. | In ambienti aziendali con Active Directory/Intune. | Una policy “Default Associations” sovrascrive qualsiasi modifica locale finché attiva. |
Sequenza consigliata per utenti singoli
- Chiudi tutti i processi di Edge. Oltre al Task Manager, verifica in Edge (Impostazioni > Sistema) che Avvio rapido e Continua a eseguire estensioni e app in background siano disattivati durante la risoluzione del problema.
- Imposta Adobe come predefinito per .pdf. Fallendo, passa direttamente allo step seguente.
- Ripara Edge e Acrobat e riprova. Il riavvio è consigliato.
- Installa gli aggiornamenti di sistema, riavvia e ripeti il cambio di default.
- Ripristina tutte le app predefinite e imposta di nuovo Acrobat.
- Se sei in azienda, chiedi all’IT di verificare policy o script che forzano Edge.
Nota reale di campo: in più casi, dopo un aggiornamento forzato Edge/Windows, l’utente ha potuto selezionare di nuovo Acrobat senza ulteriori interventi — indizio che il bug è stato corretto in un build successivo.
Dettagli operativi e verifiche
Chiusura completa di Edge
Edge può restare attivo anche dopo la chiusura della finestra. Per assicurarti che non tenga “in ostaggio” l’associazione:
- Premi Ctrl+Shift+Esc, termina ogni voce “Microsoft Edge”.
- Oppure esegui come amministratore:
taskkill /IM msedge.exe /F
- Temporaneamente, in Edge disattiva Avvio rapido e l’esecuzione in background.
Impostare Acrobat come app predefinita
- Windows 11: Impostazioni > App > App predefinite → cerca “
.pdf
” → seleziona Adobe Acrobat (Reader o Pro). In alternativa, Impostazioni > App > App predefinite → cerca Adobe Acrobat → Imposta predefiniti per tipo di file e assegna.pdf
. - Windows 10: Impostazioni > App > App predefinite → Scegli app predefinite per tipo di file → trova
.pdf
→ Adobe Acrobat. - Dal file: tasto destro su un PDF → Proprietà → Apri con > Cambia… → Adobe Acrobat → Applica.
Se l’associazione resta su MSEdgePDF
o torna a Edge, procedi con le sezioni seguenti.
Riparare Edge e Acrobat
- Impostazioni > App > App installate → Microsoft Edge → Modifica / Ripara. Segui la procedura guidata.
- Ripeti per Adobe Acrobat: … > Modifica o Ripara (a seconda della versione).
Questa operazione riscrive file e registrazioni e rimuove cause di reset automatici. Per una verifica aggiuntiva, puoi eseguire (come amministratore) i controlli di sistema:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Aggiornare Windows ed Edge
Installa gli aggiornamenti disponibili e riavvia. Nel periodo successivo a fine aprile 2024 aggiornamenti cumulativi e build di Edge hanno corretto anomalie sulle associazioni file. Se stai in un canale aziendale (es. “Enterprise”), confronta con l’IT l’eventuale differenza di versione rispetto al canale stabile pubblico.
Ripristinare le app predefinite
In Impostazioni > App > App predefinite scorri fino a Ripristina. Ciò riporta molte associazioni ai valori consigliati da Microsoft (tra cui Edge per i PDF). Subito dopo, reimposta Adobe Acrobat come predefinito per .pdf
.
Controlli nel Registro di sistema
Attenzione: operazioni nel Registro possono compromettere il sistema. Procedi solo se sai cosa stai facendo o con il supporto IT. Esegui un backup del Registro o un punto di ripristino.
Apri Regedit e verifica:
HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.pdf\UserChoice
Se vedi ProgId=MSEdgePDF
o un hash incoerente, puoi rimuovereUserChoice
(verrà ricreata quando imposti di nuovo l’app predefinita):reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.pdf\UserChoice" /f
Riavvia e reimposta Acrobat nelle Impostazioni.HKEYCLASSESROOT\.pdf
Controlla il valore predefinito e la presenza diOpenWithProgids
. Per Acrobat solitamente il ProgID èAcroExch.Document.DC
(può variare per versione/edizione).
Per individuare il ProgID esatto di Acrobat installato puoi usare PowerShell (finestra elevata):
Get-Item 'HKCR:\.pdf' | Select-Object -ExpandProperty '(default)'
Get-ChildItem 'HKCR:\AcroExch.*' | Select-Object PSChildName
Disabilitare la visualizzazione PDF integrata in Edge
Anche se Edge resta predefinito, puoi ridurne l’impatto forzando il download dei PDF:
- Digita nella barra degli indirizzi
edge://settings/content/pdfDocuments
. - Attiva Scarica sempre file PDF.
In questo modo i PDF vengono salvati e puoi aprirli con Acrobat con un doppio clic o trascinandoli sull’app. È un workaround utile finché non ripristini l’associazione corretta.
Scenario aziendale: policy, GPO e MDM
In ambienti gestiti, i criteri di sicurezza e conformità possono imporre Edge come lettore PDF. Prima di tentare correzioni lato utente, chiedi all’IT di verificare:
- GPO “Imposta un file di configurazione delle associazioni predefinite”.
Percorso: Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Esplora file.
Se attivo e puntato a un file XML, sovrascrive le scelte locali. - MDM/Intune – Application Defaults.
Impostazione OMA-URI tipica:./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/ApplicationDefaults/DefaultAssociationsConfiguration
. - Script di accesso o tool di gestione che riscrivono le associazioni a ogni logon.
Distribuzione su larga scala con DISM (IT)
Per impostare Acrobat come lettore PDF in un parco macchine, puoi creare e distribuire un file di associazioni predefinite:
- Su una macchina “golden” dove
.pdf
è associato ad Acrobat, esporta:DISM /Online /Export-DefaultAppAssociations:C:\DefaultAppAssociations.xml
- Apri l’XML e verifica la riga
.pdf
(adatta il ProgID se necessario):<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <DefaultAssociations> <Association Identifier=".pdf" ProgId="AcroExch.Document.DC" ApplicationName="Adobe Acrobat" /> </DefaultAssociations>
- Importa sul target:
DISM /Online /Import-DefaultAppAssociations:C:\DefaultAppAssociations.xml
Nota: l’import tramite DISM definisce i valori “di fabbrica” per i nuovi profili utente. Per profili esistenti, applica la GPO di cui sopra o un meccanismo MDM equivalente.
Consigli aggiuntivi e buone pratiche
- Confermare i permessi. Riparazioni, modifica del Registro e policy richiedono privilegi amministrativi o l’intervento IT.
- Estensione Adobe per Edge. Se lavori spesso nel browser, l’estensione ufficiale di Adobe migliora l’anteprima e gli strumenti PDF dentro Edge. Non sostituisce l’associazione di sistema, ma può aiutare in transizione.
- Profili roaming o tool di migrazione. Possono reimportare vecchie associazioni e causare “ricadute”. In questi casi, coordina la correzione con il team di gestione profili.
- Evita di disinstallare Edge. Non rimuovere componenti di sistema: Windows utilizza parti di Edge WebView per varie funzionalità.
Domande frequenti
La spunta “Usa sempre questa app” non resta attiva: cosa significa?
Indica che l’aggiornamento dell’associazione è stato respinto: Edge è attivo in background, la chiave UserChoice
è bloccata/danneggiata oppure una policy forza MSEdgePDF
. Segui la sequenza: chiudi Edge, controlla il Registro (rimuovi UserChoice
), verifica policy.
Qual è il ProgID giusto di Acrobat?
Dipende da versione/edizione. Per Acrobat Reader/Pro “DC” è spesso AcroExch.Document.DC
. Verifica sul tuo sistema in HKCR\.pdf
o cercando chiavi HKCR\AcroExch.*
con PowerShell (vedi comandi sopra).
Perché dopo il riavvio torna Edge?
È tipico quando esiste una policy GPO/MDM o script di logon che ripristina l’associazione. Senza rimuovere la forzatura, ogni cambio locale sarà temporaneo.
Ha senso “Ripristina app predefinite”?
Sì, se le associazioni sono incoerenti. Dopo il reset, reimposta Acrobat su .pdf
. Ricorda che il reset riporta molte altre associazioni ai consigli Microsoft (browser, mappe, musica ecc.).
Edge deve restare disabilitato?
No. È sufficiente chiuderlo durante la correzione. Puoi poi riattivare Avvio rapido se ti serve. Se preferisci usare sempre Acrobat, valuta di attivare in Edge l’opzione “Scarica sempre file PDF”.
Verifiche finali di successo
- Doppio clic su un PDF: si apre in Adobe Acrobat senza prompt.
- In Impostazioni > App > App predefinite, per
.pdf
compare Adobe Acrobat. - Nel Registro,
HKCU\...\FileExts\.pdf\UserChoice
ha ProgId di Acrobat e l’apertura resta stabile dopo almeno un riavvio.
Riepilogo operativo
- Chiudi Edge completamente (anche processi in background).
- Reimposta Acrobat per
.pdf
. - Se non tiene, ripara Edge e Acrobat, aggiorna Windows/Edge e riprova.
- Come ultima risorsa, “Ripristina app predefinite” e imposta di nuovo Acrobat.
- In azienda, verifica ed eventualmente rimuovi/aggiorna policy che forzano Edge.
- Per distribuzione massiva, usa DISM/GPO/MDM con un file di associazioni coerente.
Appendice: comandi utili
:: Chiudere forzatamente Edge
taskkill /IM msedge.exe /F
:: Verificare l'associazione utente (PowerShell)
Get-ItemProperty "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts.pdf\UserChoice"
:: Rimuovere la chiave bloccante (Registro)
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts.pdf\UserChoice" /f
:: Individuare il ProgID corrente per .pdf (PowerShell)
(Get-Item 'HKCR:.pdf').GetValue('')
:: Esportare le associazioni predefinite (DISM)
DISM /Online /Export-DefaultAppAssociations:C:\DefaultAppAssociations.xml
:: Importare le associazioni predefinite (DISM)
DISM /Online /Import-DefaultAppAssociations:C:\DefaultAppAssociations.xml
Caso pratico
In un caso reale, l’utente non riusciva a impostare Acrobat nonostante reset e riparazioni. Dopo un aggiornamento forzato di Windows/Edge, la selezione di Adobe come predefinito ha iniziato a “tenere” senza ulteriori interventi, segno che il problema era legato a una regressione corretta da Microsoft nel build successivo.
Conclusioni
Il fatto che Edge torni predefinito per i PDF dipende in genere da processi residui, chiavi UserChoice incoerenti o policy che impongono MSEdgePDF
. Procedendo nell’ordine proposto — chiusura di Edge, reimpostazione del default, riparazioni, aggiornamenti, eventuale reset e verifica policy — si ripristina nella quasi totalità dei casi Adobe Acrobat come lettore PDF predefinito, in modo stabile e conforme alle pratiche di amministrazione di Windows.