Su Surface Pro 8 con Windows 11 la scrittura a mano può non inserire testo o duplicarlo. Qui trovi la causa più probabile, la soluzione che ha risolto davvero (System File Checker) e una checklist completa di verifiche per evitare che il problema torni.

Panoramica del problema

Alcuni utenti di Surface Pro 8 con Windows 11 sperimentano malfunzionamenti dell’input penna in modalità scrittura a mano (Windows Ink):

• in certe app non compare alcun testo dopo la conversione della grafia;
• in altre app ogni parola viene incollata più volte, generando frasi ripetute (esempio: “This is a test.” diventa “ThisThis isThis is aThis is a testThis is a test.”).

Questi sintomi fanno pensare a un problema nei componenti di sistema che gestiscono il Text Services Framework (TSF), la tastiera touch e il motore di riconoscimento grafia. In particolare, file di sistema danneggiati o non allineati possono produrre duplicazioni o mancata immissione.

Soluzione risolutiva confermata

Nel caso esaminato, la soluzione che ha ripristinato il funzionamento del riconoscimento grafia è stata l’esecuzione di System File Checker:

sfc /scannow

L’utility ha rilevato e riparato file di sistema corrotti. Dopo il riavvio, la scrittura a mano è tornata a funzionare normalmente, senza duplicazioni né mancati invii del testo.

Perché SFC risolve il problema

La pipeline dell’input penna passa attraverso diversi livelli: driver Surface, servizio “Tastiera touch e pannello per la grafia” (TabletInputService), TSF e il motore di riconoscimento. Se una o più DLL di sistema risultano danneggiate o non aggiornate (capita dopo aggiornamenti incompleti, sospensioni forzate, arresti improvvisi), la commit del testo può essere ripetuta o soppressa. SFC confronta i file con la cache protetta di Windows e ripristina le versioni corrette, riallineando la catena di input.

Procedura dettagliata consigliata

Avvio come amministratore

1. Fai clic con il tasto destro su Start e apri Terminale Windows (Amministratore) o Prompt dei comandi (Amministratore).
2. Digita il comando: sfc /scannow
3. Attendi il completamento e riavvia il Surface.

Verifica dell’esito

Dopo il riavvio, apri un’app di test (ad esempio Blocco note, Edge, Word o la casella di ricerca di Windows) e prova a scrivere una frase con la penna. Se il testo viene inserito una sola volta e nel punto corretto, la riparazione ha avuto effetto.

Comandi utili per analisi log

Se vuoi archiviare l’esito dettagliato di SFC in un file sul Desktop:

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\SFC_Dettagli.txt"

Altri passaggi raccomandati se il problema ricompare

Riavvio forzato del Surface

Un riavvio “profondo” scarica completamente i componenti firmware e riinizializza i dispositivi.

1. Tieni premuto il tasto di accensione per circa 20 secondi, finché non appare il logo di Windows.
2. Rilascia e lascia avviare il sistema normalmente.

Windows Update, inclusi gli aggiornamenti facoltativi

1. Apri Impostazioni > Windows Update.
2. Installa tutti gli aggiornamenti di qualità disponibili.
3. Vai su Opzioni avanzate > Aggiornamenti facoltativi e installa eventuali driver proposti (spesso includono componenti per input e grafica).

Verifica delle impostazioni di input penna

1. Apri Start > Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Penna e Windows Ink.
2. Assicurati che sia attivo Usa la grafia per immettere testo.
3. Controlla anche Preferenze della penna, vibrazione e tasto scorciatoia, in modo che non interferiscano con l’inserimento.

Aggiornamento driver e firmware Surface

Sul Surface Pro 8, driver e firmware vengono forniti anche in pacchetti .msi dedicati.

1. Scarica il pacchetto per Surface Pro 8 corrispondente alla tua build di Windows 11.
2. Esegui l’installazione e poi riavvia.

Questi driver aggiornano il controller della penna, i sensori e i componenti di sistema che interagiscono con Windows Ink.

Controllo dell’hardware penna

1. Conferma il modello (es. Surface Slim Pen 2).
2. Se necessario, associa di nuovo la penna via Bluetooth.
3. Sostituisci la punta se è consumata: una punta usurata può causare errori di tracciamento.
4. Verifica la carica della penna (per la Slim Pen 2 tramite la base di ricarica o la tastiera Signature).

Strategia di diagnosi rapida

Scenario	Sintomo	Che cosa verificare	Rimedio prioritario
App UWP/WinUI (Impostazioni, Posta, OneNote per Windows 10)	Nessun testo dopo la grafia	Stato del servizio TabletInputService, TSF	Riavviare il servizio e SFC
App Win32 classiche (Blocco note, Word, Notepad++, ecc.)	Testo duplicato “a blocchi”	TSF e DLL di input	SFC, poi DISM
Navigatore web (Edge/Chrome/Electron)	Duplicazioni intermittenti nei campi di testo	Estensioni, accelerazione GPU	Aggiornare driver GPU, provare senza estensioni
Tutte le app	Nessuna grafia disponibile	Funzionalità facoltativa “Supporto scrittura a mano”	Reinstallare la funzionalità

Ripristini e verifiche del sottosistema di input

Riavvio del servizio “Tastiera touch e pannello per la grafia”

Puoi riavviare il servizio da Servizi oppure via PowerShell come amministratore:

Get-Service TabletInputService | Restart-Service

Se il servizio non parte, esegui prima SFC e Windows Update.

Reinizializzazione di TSF

Il processo ctfmon.exe gestisce parte dei servizi testo. Un riavvio mirato può sbloccare anomalie temporanee:

taskkill /IM ctfmon.exe /F
start "" "%windir%\System32\ctfmon.exe"

Riparazione dell’immagine di sistema con DISM

Se dopo SFC noti ancora errori, esegui come amministratore:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

DISM ripara l’archivio dei componenti; un secondo passaggio SFC ri-sincronizza i file di sistema.

Gestione delle funzionalità lingua e grafia

Se il componente Riconoscimento grafia è stato rimosso o non installato, puoi aggiungerlo da:

1. Impostazioni > App > Funzionalità facoltative.
2. Seleziona Aggiungi una funzionalità e cerca Supporto per la scrittura a mano per la lingua desiderata (es. Italiano, Inglese).
3. Installa e riavvia il dispositivo.

Verifica anche Impostazioni > Ora e lingua > Lingua e regione > Opzioni lingua: la lingua d’input primaria deve avere pacchetti Testo a mano attivi.

Ottimizzazioni utili per la stabilità

• GPU: aggiorna i driver (Intel Iris Xe nel Surface Pro 8). Un driver grafico obsoleto può creare interferenze con l’accelerazione hardware dei campi di input.
• Tastiera touch: in Impostazioni > Personalizzazione > Tastiera touch, abilita la tastiera quando non c’è tastiera fisica e verifica che il layout “scrittura a mano” sia disponibile.
• Calibrazione: tramite Pannello di controllo > Hardware e suoni > Penna e tocco > Calibra, esegui una nuova calibrazione se noti imprecisioni.
• Avvio pulito: esegui un clean boot per escludere software che intercetta l’input (utility di copia testuale, app di appunti con OCR, macro recorder). Se il problema sparisce, reintroduci i programmi uno alla volta.

Checklist veloce di recupero

1. Esegui SFC e riavvia.
2. Installa Windows Update e gli aggiornamenti facoltativi.
3. Controlla Penna e Windows Ink e abilita “Usa la grafia per immettere testo”.
4. Riavvia TabletInputService e ctfmon.exe.
5. Reinstalla la funzionalità facoltativa “Supporto per la scrittura a mano” per la tua lingua.
6. Aggiorna i driver Surface con il pacchetto .msi dedicato e verifica i driver GPU.
7. Controlla la penna (associazione, carica, punta).

Domande frequenti

Posso “reinstallare” la tastiera o il riconoscimento della grafia come fossero app?

Non esiste un’unica app da reinstallare, perché il riconoscimento è parte di Windows. Tuttavia puoi:

• reinstallare la funzionalità facoltativa “Supporto per la scrittura a mano” per la tua lingua;
• riparare i file di sistema con SFC e, se serve, DISM;
• aggiornare o riparare i driver Surface.

La duplicazione avviene solo in alcune app, in altre no. È normale?

Sì: app diverse usano controlli testo e pipeline TSF differenti. Un danneggiamento dei componenti di input può manifestarsi in modo non uniforme, per questo la tabella in alto distingue i casi per tipologia di app.

Devo creare un nuovo profilo utente?

Solo se i passaggi sopra non bastano. Un profilo danneggiato può ereditare impostazioni TSF errate, ma nella maggior parte dei casi SFC e la reinstallazione dei componenti di grafia sono sufficienti.

Posso perdere i miei dati con queste procedure?

No: SFC, DISM, riavvio dei servizi e l’installazione di funzionalità facoltative non toccano i file personali. Sono operazioni di manutenzione del sistema.

Approfondimento tecnico

La scrittura a mano di Windows 11 si basa su:

• Driver penna e digitalizzatore del Surface, che convertono il segnale in tratti;
• Servizio Tastiera touch e pannello per la grafia (TabletInputService), che ospita i pannelli di input;
• Text Services Framework (TSF), responsabile dei metodi di input, conversione e commit del testo nelle app;
• Motore di riconoscimento per la lingua selezionata, distribuito come funzionalità facoltativa.

Quando uno di questi livelli è fuori sincronia (DLL non coerenti, pacchetti lingua parziali, servizi bloccati), il commit della stringa riconosciuta può essere inviato più volte oppure non essere inviato affatto. SFC riportando le DLL di sistema allo stato noto elimina il comportamento anomalo all’origine delle duplicazioni.

Procedure “tutto in uno” pronte da incollare

Esegui come Amministratore nel Terminale:

:: Ripara file di sistema
sfc /scannow

:: Ripara l'immagine dei componenti (se necessario) e verifica di nuovo
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

:: Riavvia il servizio della tastiera touch e del pannello grafia
powershell -command "Get-Service TabletInputService | Restart-Service"

:: Reinizializza i servizi testo
taskkill /IM ctfmon.exe /F & start "" "%windir%\System32\ctfmon.exe" 

Risoluzione dei casi più ostinati

• Disattiva temporaneamente l’accelerazione hardware nel browser o nell’app dove noti il problema: se sparisce, aggiorna il driver GPU e riattiva l’opzione.
• Avvio pulito: usa msconfig per disabilitare avvii non Microsoft, quindi riabilita a gruppi per individuare l’eventuale software in conflitto (clipboard manager, macro recorder, utility di note con OCR).
• Nuovo profilo locale di test: se con un utente nuovo tutto funziona, esporta solo i dati personali ed elimina cache e impostazioni relative all’input dal profilo vecchio.

Riepilogo operativo

Se su Surface Pro 8 con Windows 11 la grafia duplica o non inserisce testo:

1. Esegui SFC e riavvia: è la correzione che ha risolto concretamente il caso.
2. Completa aggiornamenti Windows, driver Surface e GPU.
3. Controlla impostazioni penna, riavvia i servizi di input e reinstalla la funzionalità di grafia per la tua lingua.
4. Verifica l’hardware della penna e, se serve, applica le ottimizzazioni suggerite.

Con questi passaggi la pipeline di riconoscimento torna stabile, eliminando duplicazioni e mancati invii del testo.

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Informazioni aggiuntive utili

• Se il componente Riconoscimento grafia non è presente, aggiungilo da Impostazioni > App > Funzionalità facoltative > Aggiungi una funzionalità cercando Supporto per la scrittura a mano per la lingua desiderata.
• Problemi simili possono dipendere da aggiornamenti incompleti, driver GPU obsoleti o file di sistema danneggiati; SFC è spesso risolutivo perché ripristina le DLL usate dal motore di riconoscimento.

Nota: le procedure illustrate non richiedono link esterni e sono eseguibili direttamente da Windows 11 su Surface Pro 8.