Rainbow Six Siege non disponibile su Xbox Cloud Gaming: rimozione temporanea, cause e soluzioni

Alcuni giocatori segnalano che, dopo l’aggiornamento del 12 marzo 2024, Tom Clancy’s Rainbow Six Siege risulta “non disponibile” su Xbox Cloud Gaming, nonostante sulla pagina dello Store compaia ancora l’icona del cloud. Ecco spiegazioni plausibili e una guida pratica per risolvere.

Indice

Panoramica del problema

Dalla finestra di manutenzione coincidente con l’aggiornamento del 12 marzo 2024, una parte dell’utenza ha iniziato a vedere Rainbow Six Siege come titolo non avviabile via streaming su Xbox Cloud Gaming (xCloud). Il comportamento tipico è:

il gioco appare nello Store con l’icona del cloud, ma il pulsante Riproduci dal cloud è assente o inattivo;
dalla libreria Game Pass si apre la pagina del titolo, ma non compare l’opzione di avvio in streaming;
su alcune piattaforme (browser, app Xbox per PC, app mobile) la scheda è visibile ma riporta lo stato “non disponibile”.

Il fenomeno ha fatto pensare a una rimozione dal catalogo cloud. In realtà, gli elementi disponibili suggeriscono una condizione temporanea legata a manutenzione/aggiornamenti e non un ritiro definitivo.

Perché un gioco può risultare “non disponibile” nel cloud

Nessun annuncio di ritiro definitivo

Quando un titolo viene ritirato definitivamente dal cloud, Microsoft e gli editori comunicano la notizia con un preavviso ragionevole. Inoltre, la rimozione permanente dal cloud coincide di frequente con l’uscita dallo stesso catalogo Game Pass. In questo caso, non essendoci comunicazioni formali né da parte di Microsoft né da parte di Ubisoft e con il gioco ancora compreso nell’abbonamento, l’ipotesi più probabile è un disservizio temporaneo.

Coincidenza con la manutenzione Ubisoft

Il 12 marzo Ubisoft ha svolto interventi di manutenzione programmata sui server. In tali finestre è normale che alcune build cloud vengano disallineate temporaneamente o che servizi di autenticazione/abbinamento sessione risultino indisponibili. Non è insolito, quindi, che il gioco “sparisca” dal cloud per alcune ore o per una giornata, pur rimanendo visibile nello Store.

Come funziona dietro le quinte la pubblicazione su cloud

La presenza dell’icona cloud sulla pagina Store indica che il titolo è idoneo allo streaming, ma l’avvio dipende da più fattori tecnici:

Allineamento build: la versione cloud deve combaciare con quella server-side e con le entitlements del catalogo.
Handshake di sessione: quando premi Riproduci dal cloud, il servizio crea una macchina di streaming con la versione corretta del gioco; se il passaggio fallisce, l’opzione può essere nascosta o risultare inattiva.
Cache e propagazione: aggiornamenti di Store, Game Pass e profili regionali richiedono tempo per propagarsi. Durante la propagazione alcuni utenti possono vedere stato o pulsanti incoerenti.

Se una manutenzione o un aggiornamento interrompe uno di questi passaggi, l’esperienza lato utente è spesso quella osservata: scheda visibile, icona presente, ma avvio cloud impossibile.

Sintomi ricorrenti e messaggi di errore

Non disponibile o Al momento non riproducibile nel cloud sulla scheda del gioco.
Pulsante Riproduci dal cloud assente, disabilitato o che rimanda in loop alla pagina di abbonamento.
Su browser: schermo nero al lancio, rotellina infinita, errore di sessione, o chiusura istantanea dello stream.
Su app Xbox per PC: il gioco appare solo con l’opzione Installa e non con Gioca dal cloud.
Su console: il riquadro del gioco è visibile in Game Pass, ma lo streaming non parte o non è selezionabile.

Indicazioni operative consigliate

Le seguenti azioni seguono l’ordine di probabilità/efficacia e sono pensate per ridurre i falsi positivi dovuti a cache, app o piattaforma.

Attendere un breve intervallo

Attendere 24–48 ore è spesso sufficiente: quando la manutenzione termina e la replica dei metadati si completa, il pulsante torna disponibile senza bisogno di interventi locali.

Monitorare i canali ufficiali

Controlla periodicamente gli aggiornamenti dei canali ufficiali (ad esempio il profilo Ubisoft Support e la sezione Leaving Soon di Xbox Game Pass). In assenza di annunci di ritiro, l’ipotesi della rimozione temporanea resta la più solida.

Verificare su più piattaforme

Quando l’icona cloud ricompare ma il pulsante resta inattivo, prova:

browser desktop su xbox.com/play;
app Xbox su Windows;
console Xbox (sezione Game Pass);
app mobile Xbox Cloud Gaming.

Questo confronto incrociato aiuta a distinguere un vero problema lato servizio da un glitch dell’app o della piattaforma.

Segnalare dopo la finestra di attesa

Se dopo 48 ore il gioco non torna disponibile, apri una segnalazione sia sul forum Xbox sia presso l’assistenza Ubisoft. Più segnalazioni facilitano la priorità di indagine.

Checklist rapida di diagnosi

Segui questa sequenza dall’alto verso il basso. Se uno step ripristina l’avvio in cloud, puoi fermarti.

Controllo stato: verifica se altri titoli Ubisoft in cloud funzionano; se anche loro non partono, è plausibile un problema lato publisher/servizio.
Profilo e abbonamento: accertati di essere loggato con l’account che possiede Game Pass Ultimate attivo.
Refresh account: esegui logout/login su xbox.com e sull’app Xbox.
Cache e dati: su browser cancella i dati di sito di xbox.com; su app Windows usa Impostazioni > App > Xbox > Ripristina.
Test piattaforma incrociato: prova su un secondo dispositivo (esempio, smartphone con rete mobile).
Rete: disattiva temporaneamente VPN, proxy o DNS personalizzati e riprova.
Attendi e riprova: se tutto fallisce, attendi fino a 48 ore e ripeti gli step.

Ottimizzazioni specifiche per piattaforma

Browser desktop

Usa una finestra in navigazione in incognito per escludere estensioni e cookie corrotti.
Disabilita temporaneamente ad‑blocker o estensioni di privacy che possono bloccare gli script di avvio dello stream.
Abilita l’accelerazione hardware nel browser; lo streaming può rifiutarsi di partire in assenza di decoder supportati.
Assicurati che l’ora di sistema sia corretta e sincronizzata: differenze grandi possono invalidare i token di sessione.
Se hai più account Microsoft, evita sovrapposizioni di profili: resta loggato solo con l’account del Game Pass.

App Xbox su Windows

Apri Microsoft Store e verifica aggiornamenti di Xbox, Xbox Game Bar e Servizi di gioco.
In Impostazioni > App seleziona Xbox e usa Ripara o Reimposta.
Controlla che Servizi di gioco sia aggiornato: versioni datate possono rompere l’integrazione cloud.
Prova una rete alternativa (hotspot 4G/5G) per escludere filtri del router o del provider.

Console Xbox

Esegui un riavvio completo della console (spegnimento tenendo premuto per 10 secondi, poi riaccensione).
In Impostazioni > Rete esegui il test Tipo NAT e Connessione multiplayer.
Se usi Modalità risparmio energia, prova a passare a Accensione immediata e riprova.
Rimuovi e riaggiungi l’account Microsoft sulla console per rigenerare i token.

App mobile Xbox Cloud Gaming

Aggiorna l’app all’ultima versione disponibile.
Nelle impostazioni dell’app cancella dati e cache relativi a Xbox/Cloud Gaming.
Disattiva VPN/profili DNS sull’apparecchio e usa rete dati per un test “pulito”.

Come distinguere rimozione temporanea e ritiro definitivo

Questa tabella sintetizza i segnali chiave per capire se sei davanti a un problema passeggero o a un addio al cloud.

Elemento	Rimozione temporanea	Ritiro definitivo
Annuncio ufficiale	Assente	Presente, con preavviso
Presenza su Game Pass	Resta nel catalogo	Spesso esce anche da Game Pass
Icona cloud nello Store	Di solito presente	Rimossa o pagina aggiornata
Pulsante Riproduci dal cloud	Assente o inattivo per breve tempo	Rimosso in modo permanente
Durata del problema	Ore o pochi giorni	Permanente
Azione consigliata	Attendere propagazione, monitorare	Cercare alternative, scaricare localmente

Casi analoghi nel passato

Non sarebbe la prima volta che un titolo Ubisoft sparisce dal cloud dopo una major patch per poi riapparire senza interventi dell’utente. Esempi citati spesso dalla community includono Assassin’s Creed Odyssey e The Division 2, entrambi rientrati in streaming dopo brevi periodi di indisponibilità legati a manutenzioni o ad aggiornamenti di compatibilità.

Guida passo‑passo alla risoluzione

Se vuoi agire subito, ecco una sequenza completa che aumenta la probabilità di successo riducendo i tempi di attesa.

Passi preliminari

Verifica l’abbonamento Game Pass Ultimate, necessario per lo streaming.
Chiudi sessioni aperte su altri dispositivi: lo stesso account con più stream può creare conflitti.
Riavvia il dispositivo che usi per il cloud (PC, console, smartphone).

Ripristino del contesto applicativo

Browser: svuota cache e cookie solo per i domini Xbox/XCloud e prova una finestra in incognito.
App Xbox per PC: usa le opzioni Ripara e, in caso di insuccesso, Reimposta.
Console: esegui un riavvio completo e controlla la sezione Game Pass di nuovo.

Verifiche di rete

Disattiva VPN, proxy o tunnel cifrati che alterano il percorso dei pacchetti.
Prova un hotspot cellulare per escludere filtri del provider fisso o del router.
Se disponibile, attiva QoS o priorità di traffico per il dispositivo in uso.

Conferma su piattaforme alternative

Se su almeno una piattaforma il pulsante Riproduci dal cloud torna attivo, il problema è locale alla piattaforma in cui resta assente. In caso contrario, è un segnale forte di indisponibilità lato servizio.

Finestra di stabilizzazione

Attendi fino a 48 ore per la completa propagazione dei metadati. Evita di cambiare ripetutamente area/lingua dell’account durante questo periodo: può prolungare la propagazione.

Escalation

Se il titolo resta non avviabile in cloud oltre le 48 ore:

apri un ticket all’assistenza di Xbox e Ubisoft, riportando data/ora del test, piattaforma, rete e messaggi visualizzati;
allega screenshot della scheda con icona cloud presente ma pulsante assente o inattivo;
se possibile, condividi il risultato di un test incrociato da un secondo dispositivo e rete.

Domande frequenti

Vedo l’icona del cloud, ma non c’è il pulsante di avvio: che significa?

Quasi sempre indica che il titolo è idoneo allo streaming ma la build cloud non è al momento raggiungibile o non è allineata. È un segno tipico di manutenzione o propagazione in corso. La rimozione dal cloud implica l’uscita da Game Pass?

Non sempre, ma nella maggior parte dei casi i due eventi sono correlati. Se il gioco è ancora incluso in Game Pass e non ci sono annunci di ritiro, è più plausibile un disservizio temporaneo. I salvataggi sono al sicuro?

Sì. L’indisponibilità del cloud non intacca i salvataggi del tuo profilo. Se avvii il gioco localmente su console/PC, la sincronizzazione dei dati procede normalmente. Posso forzare l’avvio dal cloud con un link diretto?

Di solito no: se il back‑end di streaming non assegna una sessione, il link viene ignorato o restituisce errore. Conviene attendere la riattivazione ufficiale. Conviene reinstallare l’app o cambiare regione dell’account?

Reinstallare può aiutare in rari casi di corruzione dell’app, ma cambiare regione spesso rallenta la propagazione. Meglio evitare cambi di regione durante la finestra di stabilizzazione. Perché su un dispositivo parte e su un altro no?

La propagazione può completarsi prima su una piattaforma rispetto a un’altra. Inoltre estensioni del browser, cache app o reti diverse possono influenzare il risultato.

Raccomandazioni per famiglie e amministratori

Controlla eventuali restrizioni famiglia su contenuti online e multiplayer: possono nascondere o disattivare il pulsante cloud.
Verifica che l’account figlio stia usando il profilo con Game Pass Ultimate attivo.
Su reti gestite, consenti traffico verso i domini e le porte tipiche dello streaming; evita ispezione TLS o proxy forzati.

Buone pratiche per evitare diagnosi fuorvianti

Evita di eseguire test con più account Microsoft attivi sullo stesso browser.
Non mescolare sessioni cloud e installazioni locali durante la diagnostica: testa lo streaming in modo isolato.
Prendi nota degli orari in cui il pulsante compare o scompare: è utile per incrociare i dati con le finestre di manutenzione.
Quando chiedi supporto, indica piattaforma, versione app, rete e messaggio preciso visualizzato.

Cosa evitare

Non acquistare nuovamente il gioco pensando che l’acquisto sblocchi lo streaming: il cloud dipende dal servizio, non dalla licenza singola.
Non installare componenti non ufficiali o estensioni “miracolose” per avviare il cloud: possono compromettere sicurezza e account.
Non cambiare ripetutamente area/lingua del profilo: prolunga la propagazione dei metadati.

Scenario pratico

Immagina di aprire la pagina di Rainbow Six Siege su Xbox Cloud Gaming e vedere l’icona cloud senza il pulsante di avvio. Controlli un secondo titolo Ubisoft e anche quello non parte: è il classico segnale di manutenzione o disallineamento temporaneo. Dopo aver provato l’avvio da app Xbox per PC e dal browser mobile, ottieni lo stesso risultato. A questo punto la scelta più efficace è attendere: entro 24–48 ore, tipicamente, lo stesso pulsante torna attivo senza alcuna azione aggiuntiva. Se non succede, una segnalazione con dettagli tecnici aiuta i team a ripristinare il servizio.

Riepilogo operativo

Azione	Scopo	Tempo richiesto	Probabilità di successo
Attendere 24–48 ore	Consentire fine manutenzione e propagazione	Bassa interazione	Alta in caso di sospensione temporanea
Controllo stato servizi	Verificare indisponibilità lato publisher/servizio	Minuti	Media
Test su piattaforme diverse	Escludere problemi locali	Minuti	Media/Alta
Reset cache/app	Rimuovere dati corrotti che mascherano lo stato	Minuti	Media
Segnalazione ai supporti	Accelerare la diagnosi ufficiale	Minuti	Alta per tempi di risposta

Conclusioni

Le evidenze puntano a una rimozione temporanea di Tom Clancy’s Rainbow Six Siege da Xbox Cloud Gaming in seguito all’aggiornamento del 12 marzo 2024 e alla concomitante manutenzione Ubisoft. L’assenza di annunci di ritiro definitivo e la permanenza del titolo in Game Pass depongono per un disservizio tecnico e non per una scelta di catalogo. La migliore linea d’azione è attendere 24–48 ore, verificare periodicamente lo stato sui canali ufficiali e testare l’avvio su piattaforme diverse. Se il problema persiste oltre la finestra indicata, segnalare il caso ai supporti Xbox e Ubisoft è il passo giusto per ottenere una rapida normalizzazione.

In sintesi: non ci sono segnali di un ritiro strutturale; le cause più probabili sono manutenzione e allineamento post‑patch. Con un po’ di pazienza e seguendo la checklist proposta, nella maggior parte dei casi lo streaming torna operativo senza interventi complessi.