Durante lo streaming su PC con scheda di acquisizione (es. Elgato HD60 S), alcuni giochi avviati via Xbox App Remote Play ignorano l’input del controller. In questa guida trovi cause probabili, diagnosi strutturata e soluzioni pratiche per tornare a giocare e trasmettere senza intoppi.
Panoramica del problema
Scenario tipico:
- PC Windows con software di streaming (OBS/Streamlabs) e scheda di acquisizione USB esterna collegata alla console tramite HDMI.
- Xbox App su PC in modalità Remote Play (stream locale dalla propria console).
- Controller Xbox connesso al PC (Bluetooth/Wi‑Fi/USB) o alla console.
Sintomo: appena avvii il Remote Play per alcuni titoli, il controller smette di funzionare (niente input), mentre lo stream video/audio continua regolarmente.
Esempi reali
- Giochi con problema: The First Descendant, Senua’s Saga: Hellblade II, Lords of the Fallen, Still Wakes the Deep.
- Giochi senza problema: Halo Infinite, Rocket League, Destiny 2, Tomb Raider Trilogy (ecc.).
Perché succede
Compatibilità parziale del Remote Play
Non tutti i giochi gestiscono allo stesso modo l’input quando sono eseguiti in locale ma controllati a distanza. In alcuni casi l’app Xbox crea un canale di controllo virtuale che viene rifiutato o filtrato dal gioco, specialmente quando è presente un sistema anti‑cheat/DRM aggressivo. L’effetto collaterale è l’ignorare totale o intermittente degli input.
Duplice acquisizione video e handshaking HDMI
La capture card aggiunge un secondo percorso video. Questo significa più handshake EDID/HDCP, possibili cambi di risoluzione/refresh (es. 120 Hz → 60 Hz), gestione HDR/VRR e latenza aggiuntiva. In alcuni contesti, questa “complessità del segnale” coincide con un comportamento anomalo del Remote Play, incluso lo stop degli input.
Overlay, driver e dispositivi virtuali
Overlay (Game Bar, GeForce/Adrenalin, Discord), driver di controller virtuali (es. strumenti di remapping) o servizi HID possono “catturare” il controller prima dell’app Xbox, cambiando il dispositivo attivo o l’ordine di enumerazione. Risultato: la tua pressione sul tasto non arriva mai al gioco.
Messa a fuoco finestra e priorità di rete
Se la finestra dell’Xbox App non è in primo piano, o se il sistema perde brevemente pacchetti, il gioco potrebbe scartare input per protezione (anti‑cheat) o per logica interna di sincronizzazione.
Soluzioni rapide (TL;DR)
- Collega il controller via USB al PC durante il Remote Play.
- Forza 1080p/60 Hz sulla console e disattiva 120 Hz, VRR e HDR quando usi la capture card.
- Chiudi overlay e tool di remapping; lascia solo Xbox App e OBS.
- Rete cablata per console e PC, NAT aperto, UPnP attivo.
- Aggiorna firmware console, controller, driver GPU e Xbox App.
- Se il gioco resta incompatibile, gioca direttamente dalla console e cattura il segnale via capture card senza Remote Play.
Soluzioni e workaround discussi
| # | Suggerimento | Dettagli / limiti |
|---|---|---|
| 1 | Collegare il controller via USB al PC | Elimina la latenza Bluetooth/Wi‑Fi e, in molti casi, ripristina l’input. Il tasto Xbox (home) però non funziona nell’App. |
| 2 | Verificare che l’Xbox App e la console siano aggiornate | Aggiornamenti recenti possono introdurre patch di compatibilità. |
| 3 | Assicurarsi di avere NAT aperto e rete cablata | Diminuisce perdite di pacchetti e riduce il lag che può portare all’ignoring degli input. |
| 4 | Riavviare console e PC | Semplice reset di driver e cache di rete. |
| 5 | Attendere patch degli sviluppatori | Se il gioco non supporta ufficialmente il Remote Play, la soluzione definitiva arriva da update futuri. |
| 6 | Forzare 1080p/60 Hz e disattivare HDR/VRR/120 Hz | Riduce handshake complessi con la scheda di acquisizione. Su alcuni titoli ottimizzati X|S, 120 Hz può causare desync input/immagine. |
| 7 | Disattivare HDMI‑CEC sulla console | Evita commutazioni involontarie del segnale che possono “mettere in pausa” il canale di input. |
| 8 | Chiudere overlay e strumenti di remapping | Disabilita Game Bar, overlay GPU, Discord overlay, strumenti di input virtuale. Mantieni pulito il percorso dell’input. |
| 9 | Impostazioni energia USB su Windows | In Gestione dispositivi disattiva “Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia” su hub/porta del controller. |
| 10 | Modalità di rete “alta priorità” | Su alcuni router, QoS per la console/PC riduce spike di latenza che possono far cadere il canale di controllo. |
| 11 | Chiudere lo stream locale della capture card quando non serve | In OBS, abilita “Disattiva se non visibile” sulla sorgente della capture: riduci carico e conflitti di acquisizione. |
| 12 | Avviare prima il Remote Play, poi OBS | In alcuni sistemi l’ordine di avvio evita hook aggressivi dell’overlay video. |
| 13 | Test senza capture card | Se l’input torna a funzionare, la causa è l’interazione Remote Play ↔ capture card. Mantieni la card solo per la diretta “console pura”. |
| 14 | Impostare audio e colori “standard” in OBS | Formato NV12, spazio colore 709, range parziale, audio 48 kHz: impostazioni conservative che abbassano la complessità. |
| 15 | Firewall di Windows: consentire l’app Xbox | Verifica che l’eseguibile dell’Xbox App e i servizi correlati siano consentiti su rete privata. |
Informazioni supplementari utili
- Il Remote Play è diverso dal Cloud Gaming (Xbox Game Pass Ultimate): nel Remote Play lo stream proviene dalla tua console. Eventuali blocchi dipendono da software di sistema del gioco/console o dal tuo setup, non da server remoti.
- Su console Serie X|S, l’impostazione Permetti funzioni di gioco remoto deve restare attiva; su alcuni titoli ottimizzati X|S, la modalità 120 Hz può causare problemi di sincronizzazione con alcune capture card.
- Con una capture card conviene impostare HDMI‑CEC disattivato e 1080p 60 Hz: riduce la complessità del segnale e talvolta evita freeze dell’input.
Checklist veloce di configurazione ideale
| Componente | Impostazione consigliata | Perché aiuta |
|---|---|---|
| Console | 1080p/60 Hz, HDR/VRR/120 Hz disattivi, HDMI‑CEC off | Segnale stabile e prevedibile per la capture card; meno resync. |
| Xbox App | Avvio a schermo intero e in primo piano | Garantisce focus dell’input e priorità di cattura. |
| Controller | Collegamento USB al PC durante il Remote Play | Elimina interferenze radio e ritardi; input più affidabile. |
| Windows | Overlay chiusi, alimentazione USB non sospesa | Impedisce che altri processi “rubino” l’input o sospendano la porta. |
| Rete | PC e console su Ethernet, NAT aperto | Riduce jitter e pacchetti persi che possono far scartare input. |
| OBS | “Disattiva se non visibile” sulla sorgente HDMI | Evita doppia acquisizione e allevia il carico. |
Guida passo‑passo alla diagnosi
- Isola la variabile “capture card”: avvia il Remote Play con la scheda scollegata. Se il controller funziona, il conflitto è legato alla cattura.
- Blocca la catena video: sulla console imposta 1080p/60 Hz, disattiva HDR/VRR/120 Hz e HDMI‑CEC. Riavvia console e PC.
- Wired only: collega il controller via USB al PC. Disattiva temporaneamente Bluetooth e spegni eventuali dongle non necessari.
- Chiudi overlay: disattiva Game Bar, overlay GPU, Discord overlay, qualsiasi software di mappatura controller.
- Rete: usa cavo Ethernet su PC e console, verifica NAT aperto/UPnP. (Se serve, i port forwarding tipici per Xbox includono 3074 TCP/UDP, 88 UDP, 500/3544/4500 UDP, 53 UDP/TCP, 80 TCP.)
- Ordine di avvio: 1) avvia Xbox App e connetti il Remote Play; 2) verifica input nel gioco; 3) avvia OBS; 4) aggiungi la sorgente della capture card con “Disattiva se non visibile”.
- Prova titoli diversi: confronta un gioco “OK” (es. Halo Infinite) con uno “problema” (es. Hellblade II). Se solo alcuni titoli falliscono, è forte indizio di compatibilità per‑gioco.
- Driver e firmware: aggiorna Xbox App, firmware console e controller, driver GPU e USB. Riavvia.
- Test finale: se persiste, rinuncia al Remote Play per quei titoli e acquisisci direttamente l’HDMI dalla console con la capture card, controllando il gioco dalla console stessa.
Setup consigliato di OBS con scheda di acquisizione
- Aggiungi Sorgente: Dispositivo di acquisizione video → seleziona la tua capture card.
- Configura la risoluzione a 1920×1080 e FPS a 60. Disattiva “Usa buffering” se noti desync audio/video.
- In Impostazioni → Video: Base 1920×1080, Output 1920×1080 @60 fps. In Avanzate → Video: Formato NV12, Spazio colore 709, Range Parziale.
- Audio della capture card su 48 kHz, Monitor/Output come necessario. Evita doppi monitoraggi.
- Spunta “Disattiva se non visibile” e “Chiudi quando inattiva” sulla sorgente della capture card per evitare doppia acquisizione.
Domande frequenti
Che differenza c’è tra Remote Play e Cloud Gaming?
Remote Play trasmette dalla tua console al PC; Cloud Gaming esegue il gioco su server remoti. Se un input viene bloccato solo nel Remote Play, il problema è quasi sempre nella combinazione gioco/console/app/registro input locale, non nei server.
Perché il tasto Xbox (Home) non funziona quando collego il controller via USB al PC?
Nel Remote Play l’Xbox App instrada l’input al gioco in modo virtuale; il tasto Home può essere gestito dal PC a livello di sistema (o dall’app) invece che dalla console. Per questo motivo, anche se il collegamento USB risolve l’input principale, il pulsante Home può non essere inoltrato alla console.
È colpa del NAT o della connessione?
In questo caso specifico no: con NAT già aperto e rete stabile, il malfunzionamento dipende più spesso da limitazioni per‑gioco o interazioni con la capture card. Tuttavia, una rete cablata riduce i casi limite e i falsi positivi.
Posso usare 4K/120 Hz mentre faccio Remote Play con capture card?
È possibile ma rischioso. Molte schede non gestiscono bene HDR, VRR e 120 Hz contemporaneamente. Durante il Remote Play preferisci 1080p/60 Hz; per la diretta “console pura” (senza Remote Play) puoi tornare a 4K/120 Hz se la tua scheda e il tuo monitor lo consentono.
Perché i giochi affetti sembrano “moderni” o con anti‑cheat?
Molti titoli recenti integrano tecnologie di sicurezza e pipeline di input più rigide. Quando incontrano dispositivi virtuali o stream locali, possono scegliere di scartare l’input per prevenire comportamenti considerati a rischio.
Quando segnalare il bug e quali dati raccogliere
Se dopo i passaggi sopra il problema rimane circoscritto ad alcuni giochi, conviene inviare una segnalazione con:
- Modello console (Serie X|S), versione OS di sistema, versione Xbox App, versione firmware controller.
- Modello capture card (es. Elgato HD60 S), risoluzione/refresh impostati, stato HDR/VRR/CEC.
- Elenco giochi testati: quali funzionano, quali no, con data/ora e passaggi per riprodurre.
- Configurazione rete (Ethernet/Wi‑Fi, NAT, router, QoS).
- Log di Windows Event Viewer legati a USB e driver, eventuali crash OBS/overlay.
Conclusioni e raccomandazioni finali
Alla luce dei test e delle evidenze, il malfunzionamento non dipende dalla linea o dalla NAT (già aperta), ma da limitazioni specifiche dei giochi o da interazioni con la capture card. Finché gli sviluppatori o Microsoft non pubblicheranno patch di compatibilità, la strategia più affidabile è:
- Collegare il controller al PC via USB durante lo streaming in Remote Play.
- Mantenere firmware/app aggiornati, usare rete cablata e un profilo video 1080p/60 Hz con HDR/VRR/CEC disattivi quando la capture card è in catena.
- Nei casi più ostinati, giocare quei titoli direttamente su console (senza Remote Play) e inviare audio/video allo streaming OBS tramite la scheda di acquisizione. In questo modo aggiri completamente il canale di input virtuale dell’App.
Con questa impostazione “a prova di conflitto” otterrai lo streaming più stabile possibile oggi, in attesa che le future patch amplino la compatibilità del Remote Play con i titoli più esigenti.
Riepilogo operativo
- Remote Play + capture card = possibili conflitti di input su giochi specifici.
- Priorità: USB per il controller, 1080p/60 Hz, overlay off, rete cablata.
- Se non basta, passa allo scenario “console pura” + capture card, senza Remote Play.