Dopo l’aggiornamento a Windows 11, molti utenti che utilizzano OneDrive hanno riscontrato il problema della mancata visualizzazione dell’opzione “Visualizza online” su Explorer. Questo problema non si verificava in Windows 10, dove gli utenti potevano visualizzare direttamente i file online dal menu contestuale in Explorer. In questo articolo, spiegheremo la soluzione specifica a questo problema e forniremo un metodo per ripristinare la comodità di utilizzare OneDrive.
Eseguire l’aggiornamento di Windows
Eseguendo un aggiornamento di Windows, l’opzione “Visualizza online” per OneDrive potrebbe riapparire. Molti utenti hanno segnalato di aver risolto questo problema attraverso questo metodo.
Passaggi per l’aggiornamento di Windows
I passaggi per eseguire un aggiornamento di Windows sono i seguenti:
- Apri Impostazioni
Premi il tasto Windows, cerca e apri Impostazioni. - Aggiornamento e sicurezza
Seleziona “Aggiornamento e sicurezza” dal menu delle impostazioni. - Windows Update
Seleziona “Windows Update” dal menu a sinistra e fai clic su “Verifica aggiornamenti”. - Installa aggiornamenti
Se sono disponibili aggiornamenti, inizia a installarli. Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti, riavvia il PC.
Storia di successo
Un utente di OneDrive ha riferito che, dopo aver eseguito un aggiornamento di Windows, l’opzione “Visualizza online” è riapparsa nel menu contestuale in Explorer. Questo metodo è efficace in quanto include le ultime patch di sicurezza e correzioni di bug, risolvendo molti problemi di sistema.
Mostra più opzioni
Se l’opzione “Visualizza online” non è visibile nel menu contestuale, puoi controllarla dal menu “Mostra più opzioni”. Questo metodo è efficace se l’opzione è nascosta a causa del nuovo design del menu contestuale in Windows 11.
Passaggi per mostrare più opzioni
I passaggi per accedere all’opzione “Visualizza online” utilizzando il menu “Mostra più opzioni” sono i seguenti:
- Fai clic con il tasto destro del mouse sul file
Fai clic con il tasto destro del mouse sul file o sulla cartella di OneDrive in Explorer. - Mostra più opzioni
Fai clic su “Mostra più opzioni” o “Mostra più opzioni” in fondo al menu contestuale. - Seleziona “Visualizza online”
Cerca e fai clic sull’opzione “Visualizza online” nel menu espanso.
Esempio di conferma
Un utente ha riferito che facendo clic su “Mostra più opzioni” l’opzione “Visualizza online” è apparsa. Questo metodo è spesso utile nelle impostazioni predefinite di Windows 11.
Controllare le politiche dell’organizzazione
Se stai utilizzando un PC aziendale o organizzativo, alcune funzionalità di OneDrive potrebbero essere limitate dall’amministratore. Questo potrebbe risultare nella mancata visualizzazione dell’opzione “Visualizza online” nel menu contestuale in Explorer.
Passaggi per controllare le politiche dell’organizzazione
I passaggi per controllare le politiche dell’organizzazione sono i seguenti:
- Contatta l’amministratore IT
Contatta l’amministratore IT della tua azienda e verifica se l’opzione “Visualizza online” di OneDrive è limitata. - Controlla le politiche di gruppo
Chiedi all’amministratore IT di controllare le impostazioni delle politiche di gruppo e di modificarle se necessario. - Controlla le politiche locali
Se è un PC personale, apri l’editor delle politiche di gruppo locali e controlla le impostazioni.
Come richiedere modifiche alle politiche organizzative
Quando richiedi modifiche all’amministratore IT, indica chiaramente quanto segue:
- L’opzione “Visualizza online” di OneDrive non è visibile
- Il motivo per cui questa opzione è necessaria per il tuo lavoro
- Richiesta di una modifica temporanea delle politiche, se possibile
Esempio nel mondo reale
Un utente aziendale ha riferito che contattare l’amministratore IT e modificare le impostazioni delle politiche di gruppo ha reso di nuovo disponibile l’opzione “Visualizza online”.
Se le politiche organizzative sono la causa del problema, consulta l’amministratore IT e richiedi un controllo e una modifica delle impostazioni.
Rivedere le impostazioni utente
L’opzione “Visualizza online” potrebbe non apparire se le impostazioni personali o le autorizzazioni non sono configurate correttamente. Rivedere queste impostazioni potrebbe risolvere il problema.
Passaggi per controllare le impostazioni utente
I passaggi per rivedere le impostazioni e le autorizzazioni utente sono i seguenti:
- Apri le impostazioni di OneDrive
Fai clic con il tasto destro del mouse sull’icona di OneDrive nella barra delle applicazioni e seleziona “Impostazioni”. - Controlla l’account
Nella scheda “Account”, verifica le informazioni dell’account connesso a OneDrive. Assicurati che lo stato dell’accesso sia corretto. - Controlla le impostazioni di sincronizzazione
Nella scheda “Impostazioni”, assicurati che l’impostazione “File su richiesta” sia abilitata. Se questa impostazione è disabilitata, la visualizzazione dei file online in Explorer potrebbe essere limitata. - Controlla le autorizzazioni
Assicurati che le autorizzazioni dei file o delle cartelle siano impostate correttamente. Fai clic con il tasto destro del mouse sul file in Explorer, seleziona “Proprietà”, quindi controlla la scheda “Sicurezza” per le autorizzazioni corrette.
Come rivedere le impostazioni
Se ci sono problemi con le impostazioni o le autorizzazioni, segui questi passaggi per risolverli:
- Abilita i file su richiesta
Abilita l’impostazione “File su richiesta” dalle impostazioni di OneDrive e salva le modifiche. - Cambia le autorizzazioni
Modifica le autorizzazioni dei file o delle cartelle se necessario, concedendo il pieno controllo al tuo account.
Esempio di conferma
Un utente ha riferito che rivedere le impostazioni di OneDrive e abilitare l’impostazione “File su richiesta” ha fatto riapparire l’opzione “Visualizza online”.
Controllare le licenze
La disponibilità dell’opzione “Visualizza online” può variare a seconda del tipo di licenza o servizio di OneDrive. È importante controllare il tipo di OneDrive che stai utilizzando e utilizzare la licenza appropriata, se necessario.
Differenze di licenza
Esistono principalmente i seguenti tipi di OneDrive:
- OneDrive Personal
Un piano personale gratuito o a pagamento. Fornisce funzionalità di base di sincronizzazione e condivisione dei file. - OneDrive for Business
Un piano aziendale fornito come parte di Microsoft 365. Include funzionalità di sicurezza aggiuntive e strumenti di gestione.
Passaggi per controllare le licenze
I passaggi per controllare la licenza di OneDrive che stai utilizzando sono i seguenti:
- Accedi al sito web di OneDrive
Vai al sito ufficiale di OneDrive e accedi al tuo account. - Controlla le informazioni dell’account
Verifica le informazioni dell’account e i dettagli dell’abbonamento per controllare il tuo piano attuale. - Centro amministrativo di Microsoft 365
Per gli account aziendali, accedi al centro amministrativo di Microsoft 365 per controllare il tipo e la validità della licenza.
Scegliere la licenza giusta
Scegli la licenza appropriata di OneDrive se necessario:
- Passaggio da personale a aziendale
Considera l’aggiornamento a OneDrive for Business se hai bisogno di funzionalità aggiuntive e supporto. - Rinnovo della licenza
Rinnova la licenza se è scaduta per ripristinare la funzionalità.
Esempio di conferma
Un utente ha riferito che passando da OneDrive Personal a OneDrive for Business, l’opzione “Visualizza online” è diventata disponibile. Questo dimostra che l’utilizzo della licenza appropriata può risolvere il problema.
Conclusione
Il problema della mancata visualizzazione dell’opzione “Visualizza online” in OneDrive su Explorer può verificarsi per vari motivi. Prova i seguenti metodi per risolvere il problema:
- Esegui l’aggiornamento di Windows
Aggiornare il sistema allo stato più recente applica correzioni di bug e nuove funzionalità. - Mostra più opzioni
Seleziona “Mostra più opzioni” nel menu contestuale per verificare la presenza di opzioni nascoste. - Controlla le politiche dell’organizzazione
Contatta l’amministratore IT della tua azienda per controllare e richiedere eventuali modifiche nelle impostazioni delle politiche. - Rivedi le impostazioni utente
Controlla e configura correttamente le impostazioni di OneDrive e le autorizzazioni dei file. - Controlla le licenze
Verifica la licenza di OneDrive che stai utilizzando e passa al piano appropriato, se necessario.
Se il problema non è risolto nemmeno dopo aver provato questi metodi, si consiglia di contattare gli amministratori IT o il supporto Microsoft. Controlla attentamente ogni metodo per trovare la soluzione migliore.