Bing mostra pagina bianca su Windows 10: cause e soluzioni definitive

Su Windows 10 può capitare che Bing si apra ma resti su una pagina completamente bianca. In molti casi la causa è la disattivazione delle estensioni di Bing in Microsoft Edge. In questa guida trovi la soluzione rapida e tutti i controlli di diagnosi da fare se il problema persiste.

Indice

Panoramica del problema

Scenario tipico: su un portatile con Windows 10 Bing si apre ma non mostra nulla (schermo bianco) in Microsoft Edge e, talvolta, anche in altri browser. Su altri dispositivi (per esempio Android) Bing funziona regolarmente. Sono stati già provati senza successo alcuni passaggi di base, come il ripristino del file hosts e l’aggiornamento/riparazione di Edge.

Causa principale individuata

La causa più frequente in casi come questo è la disattivazione involontaria delle estensioni di Bing in Microsoft Edge. In particolare:

Microsoft Bing Homepage and Search Engine — necessaria per caricare correttamente la home page di Bing e agganciare il motore di ricerca nelle funzionalità di Edge.
Microsoft Bing Quick Search — facoltativa, aggiunge funzioni rapide.
Microsoft Rewards — facoltativa, per i punti ricompensa.

Se la prima estensione (Homepage and Search Engine) è disattivata, la pagina iniziale di Bing può non renderizzare e restare bianca anche se la connettività di rete è regolare.

Soluzione rapida (funziona nella maggior parte dei casi)

In Microsoft Edge apri Impostazioni (⋯ in alto a destra) → Estensioni → Gestisci estensioni (oppure digita edge://extensions nella barra degli indirizzi).
Nell’elenco delle estensioni individua le voci:
- Microsoft Bing Homepage and Search Engine (attivala: deve essere su On).
- Microsoft Bing Quick Search (facoltativa: puoi riattivarla).
- Microsoft Rewards (facoltativa: puoi riattivarla).
Ricarica bing.com con Ctrl+F5. Nella maggior parte dei casi la pagina torna a funzionare immediatamente.

Perché succede

Alcuni installer, script di automazione o strumenti per test (ad esempio ambienti di sviluppo Java come Maven, framework di automazione come Selenium e driver come Chrome WebDriver) possono toccare profili di browser o policy e, in casi rari, modificare lo stato delle estensioni di Edge. Anche ripristini o “ottimizzatori” di sistema possono disattivare estensioni considerate non essenziali. Quando l’estensione “Microsoft Bing Homepage and Search Engine” è Off, la home di Bing può non inizializzarsi correttamente.

Procedura guidata completa

Se vuoi essere metodico o se la soluzione rapida non risolve, segui i passaggi che seguono nell’ordine: partono dalle verifiche a impatto zero e arrivano a interventi più profondi.

Controllare e riattivare le estensioni di Bing in Edge

Apri Edge → ⋯ → Estensioni → Gestisci estensioni.
Verifica lo stato (On/Off) delle tre estensioni di Bing elencate sopra.
Attiva almeno Microsoft Bing Homepage and Search Engine.
Premi Ctrl+F5 su https://www.bing.com/ per forzare il reload completo.

Nota: se non vedi le estensioni di Bing, clicca su “Ottieni estensioni per Microsoft Edge”, cerca “Microsoft Bing” e reinstalla. Dopo l’installazione assicurati che l’interruttore sia su On.

Verificare in InPrivate e con un nuovo profilo

Apri una finestra InPrivate (Ctrl+Shift+N) e visita Bing. Se qui funziona, il problema è legato a estensioni o cache del profilo principale.
Crea un nuovo profilo in Edge: Impostazioni → Profili → Aggiungi profilo. Prova Bing nel nuovo profilo: se funziona, il profilo originale è corrotto o ha impostazioni conflittuali.

Svuotare cache di Edge e reset DNS locale

Elimina possibili residui in cache che possono interferire con le risorse caricate da Bing.

In Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cancella dati di navigazione → Scegli cosa cancellare. Seleziona Immagini e file memorizzati nella cache e Cookie e altri dati dei siti, poi conferma.
Apri il Prompt dei comandi come amministratore e lancia: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns netsh winsock reset netsh int ip reset Riavvia il PC al termine.

Controllare proxy, VPN e filtri

Un proxy o una VPN possono bloccare script o domini necessari al rendering della pagina di Bing.

Proxy: Impostazioni di Windows → Rete e Internet → Proxy. Disattiva temporaneamente e riprova.
VPN: disconnetti e verifica se Bing torna a caricarsi.
Firewall/Antivirus: disattiva momentaneamente protezioni web o funzioni di “Protezione DNS/URL” per escludere falsi positivi. Riattivale subito dopo il test.

Ricontrollare il file hosts

Hai già ripristinato il file C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts, ma vale la pena verificare che software di sicurezza non lo rigeneri con voci indesiderate. Il file “pulito” contiene solo commenti (#) e nessuna riga per bing.com. Dopo ogni riavvio, ricontrolla che non compaiano nuove voci.

Disattivare accelerazione hardware (test)

In alcune configurazioni GPU, la composizione hardware può causare schermi bianchi su siti complessi.

In Edge vai su Impostazioni → Sistema e prestazioni.
Disattiva Usa l’accelerazione hardware quando disponibile, riavvia Edge e riprova Bing.

Reimpostare le funzionalità sperimentali

Se avevi toccato i flag di Edge, reimpostali:

Vai a edge://flags.
Clicca su Reset all e riavvia il browser.

Aggiornare Edge e componenti correlati

Impostazioni → Informazioni su Microsoft Edge e verifica aggiornamenti.
Assicurati che Windows 10 sia aggiornato: Impostazioni → Aggiornamento e sicurezza → Windows Update.

Interazioni con ambienti di automazione (Maven, Selenium, WebDriver)

Se hai appena installato o aggiornato Maven, Selenium o Chrome/Edge WebDriver:

Verifica che non vengano avviati profili temporanei con estensioni disabilitate.
Controlla eventuali script che creano nuovi profili di Edge senza le estensioni predefinite.
Se usi policy o file Preferences di profilo come parte di pipeline CI, aggiorna i template affinché non forzino lo stato Off delle estensioni di Bing.

Check veloce: cosa controllare e in che ordine

Verifica	Perché è importante	Come si fa	Risultato atteso
Estensione “Bing Homepage and Search Engine”	È il trigger principale delle pagine bianche su Bing in Edge	`edge://extensions` → Attiva	Bing si carica dopo `Ctrl`+`F5`
InPrivate	Esclude conflitti con altre estensioni	`Ctrl`+`Shift`+`N`	Se funziona, problema nel profilo
Cache DNS e browser	Rimuove riferimenti corrotti a CDN/script	`ipconfig /flushdns` e cancellazione cache	Pagina carica normalmente
Proxy/VPN	Alcuni bloccano risorse Bing	Disattiva temporaneamente	La pagina torna visibile
Accelerazione hardware	Evita glitch grafici “schermo bianco”	Impostazioni → Sistema	Nessun bianco, rendering ok
Nuovo profilo Edge	Isola problemi di configurazione	Aggiungi profilo test	Bing funziona nel profilo nuovo

Diagnosi avanzata (se la pagina resta bianca)

Verificare data/ora e certificati

Un orologio di sistema errato può invalidare i certificati TLS e bloccare il caricamento. Allinea data, ora e fuso orario da Impostazioni → Data/Ora e riavvia.

Pulizia componenti Edge per il profilo corrente

Chiudi Edge.
Apri %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache e cancella i contenuti della cartella Cache e Code Cache (solo se sai cosa stai facendo; in alternativa usa la funzione di “Cancella dati di navigazione”).
Riapri Edge e prova Bing.

Controllare policy aziendali

Se il PC è gestito da un dominio o da MDM, apri edge://policy per vedere se ci sono criteri che forzano la disattivazione di estensioni o modificano il provider di ricerca. In tal caso contatta l’IT.

Testare altri browser per capire la natura del problema

Funziona solo Edge: quasi certamente erano le estensioni o la cache del profilo.
Non funziona su Edge, Chrome e Firefox: guarda con attenzione i capitoli su proxy/VPN, antivirus, file hosts e DNS.

Riparazione Edge (quando ha senso)

Se le estensioni sono attive ma la pagina resta bianca, prova una riparazione di Edge da Impostazioni → App → App installate → Microsoft Edge → Opzioni avanzate. Una riparazione non tocca i dati, ma re-installa i componenti base.

Reinstallazione “pulita” delle estensioni di Bing

Vai su edge://extensions.
Disinstalla le estensioni di Bing.
Riavvia Edge e reinstallale dalla galleria delle estensioni di Edge.
Assicurati che Microsoft Bing Homepage and Search Engine sia su On.

Domande frequenti

Bing funziona su Android ma non sul mio portatile. È un problema di account?

Raramente. Di solito si tratta di una differenza di configurazione locale (estensioni, cache, rete) sul PC Windows 10. L’account Microsoft non blocca il rendering della home di Bing.

Perché l’estensione “Microsoft Bing Homepage and Search Engine” è così importante?

Oltre a impostare Bing come motore e pagina iniziale, l’estensione prepara alcune integrazioni che su Edge possono essere richieste dalla home di Bing per mostrarsi correttamente. Se è Off, la pagina può non inizializzarsi e restare bianca.

Posso lasciare disattivate “Quick Search” e “Rewards”?

Sì. Sono facoltative. Tieni però attiva “Bing Homepage and Search Engine”.

Ho già ripristinato il file hosts: perché consigli di ricontrollarlo?

Alcuni antivirus o strumenti di hardening riscrivono il file a ogni riavvio. Vale la pena assicurarsi che non compaiano nuove righe che reindirizzano domini di Bing.

La pagina resta bianca anche dopo tutti i passaggi. Cosa faccio?

Prova una rete diversa (hotspot del telefono) per escludere filtri del router. Se funziona fuori dalla tua rete, concentra la diagnosi su DNS, proxy o firewall locali. Se non funziona su nessuna rete, crea un nuovo profilo Edge o ripristina il browser.

Checklist di fine lavoro

“Microsoft Bing Homepage and Search Engine” attiva in edge://extensions.
Bing si carica con Ctrl+F5 senza schermo bianco.
Nessun proxy/VPN attivo durante il test.
Cache DNS e browser svuotate.
Accelerazione hardware disattivata solo se necessario (puoi riattivarla se non incide).
Nuovo profilo Edge usato come confronto (opzionale).

Appendice: comandi utili

:: Apri Prompt dei comandi come amministratore
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

:: Avvio rapido impostazioni di rete
ms-settings:network

:: Apri la cartella del profilo Edge corrente (Default)
explorer "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Default"

Sintomi correlati e come interpretarli

Schermo bianco solo su Bing, altri siti ok: primo sospetto sulle estensioni di Bing o su filtri che colpiscono specifici script di Bing.
Schermo bianco su più siti: problema più ampio di rendering o rete (accelerazione hardware, DNS, proxy, antivirus).
Bing funziona in InPrivate ma non nella finestra normale: conflitto con estensioni o cookie/cache del profilo.
Bing funziona con un nuovo profilo Edge ma non con il vecchio: profilo originale corrotto o policy applicate solo a quel profilo.

Buone pratiche per prevenire ricadute

Quando installi strumenti di automazione (Selenium, WebDriver, runner CI), isola i profili di test dai profili d’uso quotidiano.
Evita “optimizer” che promettono velocità disabilitando in massa estensioni: crea esclusioni per quelle essenziali.
Programma una manutenzione periodica della cache del browser e un controllo del file hosts.
Documenta le policy applicate a Edge (edge://policy) se il PC è gestito: ti aiuterà a capire rapidamente se una regola blocca le estensioni.

Riepilogo

Se Bing su Windows 10 apre solo una pagina bianca, la causa più probabile è la disattivazione dell’estensione “Microsoft Bing Homepage and Search Engine” in Microsoft Edge. Riattivala da edge://extensions e ricarica la pagina: spesso basta questo per ripristinare il funzionamento. Se il problema persiste, passa ai controlli su cache, DNS, proxy/VPN e accelerazione hardware, quindi prova con una finestra InPrivate o un nuovo profilo. Solo in rari casi sarà necessario riparare Edge o intervenire su policy/antivirus.

Note aggiuntive

Non è sempre possibile sapere cosa ha disattivato le estensioni. In diversi casi l’evento si è verificato dopo l’installazione o aggiornamento di tool di sviluppo/automazione (Maven, Selenium, WebDriver) o di suite di sicurezza.
Se l’anomalia si ripresenta, annota eventuali software installati o aggiornati nelle ore precedenti: facilita l’individuazione del trigger.
Quando l’accesso a Bing è critico (per esempio in ambito aziendale), valuta una policy che garantisca l’estensione “Bing Homepage and Search Engine” come forzata/attiva sui profili Edge standard, per evitare disattivazioni involontarie.

In conclusione

In assenza di problemi di rete, riattivare “Microsoft Bing Homepage and Search Engine” è quasi sempre sufficiente a far scomparire la pagina bianca. La guida sopra raccoglie tutte le verifiche utili per ripristinare Bing e prevenire che l’errore torni a presentarsi.

Buon lavoro!