Hai speso 1 500 punti Microsoft Rewards per il premio “100 Robux” ma il codice non arriva nelle cinque‑ventiquattro ore indicate? Questa guida pratica ti mostra come recuperarlo subito dal portale, come usare “Reinvia codice” e quando aprire un ticket per ottenere lo sblocco o il rimborso.
Panoramica su codici Robux e Microsoft Rewards
I premi Robux di Microsoft Rewards restano disponibili a fasi alterne e seguono la logica delle scorte. In periodi di alta richiesta, l’email con il codice può tardare oltre la finestra promessa. La buona notizia è che il codice spesso è già presente nella Cronologia ordini del portale, anche quando l’email non è arrivata. Se lo stato resta “In corso” oltre un giorno, il supporto può sbloccare manualmente l’ordine o rimborsare i punti. Nessun punto viene perso in modo definitivo: in caso di annullamento per mancanza scorte, il rimborso è automatico.
Guida operativa in sintesi
| Passo | Cosa fare | Perché è utile |
|---|---|---|
| 1. Verificare lo stato dell’ordine in Cronologia ordini Rewards | Se l’ordine risulta “Completato”, il codice è già generato ed è visualizzabile e copiabile da lì. | Evita di attendere inutilmente l’e‑mail se il codice è già presente nel portale. |
| 2. Usare “Reinvia codice” | Premi il pulsante “Resend” nella scheda dell’ordine per ricevere di nuovo l’e‑mail con il codice. | Risolvi molti casi di messaggio smarrito o finito nello spam. |
| 3. Se l’ordine è “In corso” da più di 24 h | Apri un ticket al Rewards Support indicando il numero d’ordine. | Solo il supporto può sbloccare un ordine in stallo o rimborsare i punti. |
| 4. Scarsità di stock | L’offerta può sparire o i codici possono ritardare quando le scorte sono a zero; non ci sono date pubbliche di riassortimento. | Conviene controllare periodicamente la pagina Redeem: l’opzione ricompare appena disponibile. |
| 5. Esito finale | Se il codice viene generato, riceverai l’e‑mail e potrai copiarlo dal portale. Se Microsoft annulla per scorte insufficienti, i punti vengono rimborsati in automatico. | Nessun punto viene perso definitivamente. |
Passaggi dettagliati e schermate da cercare
Verifica nella Cronologia ordini
Accedi al portale di Microsoft Rewards con lo stesso account con cui hai riscattato il premio. Vai nella sezione Redeem e apri Cronologia ordini. All’interno troverai un elenco con stato, data, nome del premio e un riquadro dell’ordine. Se vedi Completato:
- Apri il dettaglio dell’ordine.
- Cerca la sezione Il tuo codice o equivalente.
- Usa il pulsante Copia accanto al codice Robux.
Se vedi In corso, annota la data e l’ora in cui è stato effettuato l’ordine: serviranno se dovrai contattare il supporto. Se sono trascorse meno di ventiquattro ore, attendi e riprova. Quando la finestra supera un giorno, passa al contatto con l’assistenza.
Invio di nuovo del codice tramite “Reinvia codice”
Nel dettaglio dell’ordine completato, oltre al codice, potrebbe apparire un pulsante Resend o Reinvia codice. Premilo per far recapitare nuovamente l’e‑mail all’indirizzo principale del tuo account Microsoft. Questo è utile quando:
- la prima email non è arrivata o è finita nello spam;
- hai ripulito per errore la posta eliminando il messaggio con il codice;
- vuoi archiviare l’email del premio per uso futuro.
Ricorda di controllare Posta indesiderata e le cartelle con regole di filtraggio. Il mittente tipico è microsoft@rewards.bing.com. Se usi filtri rigidi o whitelist, aggiungi questo indirizzo tra i consentiti.
Ordine bloccato oltre ventiquattro ore
Se lo stato resta In corso per oltre un giorno, il processo di generazione del codice può essere entrato in stallo. In questi casi è necessario aprire un ticket al supporto di Microsoft Rewards. Prepara queste informazioni per accelerare la pratica:
- Numero d’ordine (si trova nella scheda ordine);
- Data e ora del riscatto;
- Stato attuale dell’ordine e da quanto tempo persiste;
- Schermata della Cronologia ordini che mostri il problema;
- Indirizzo email associato all’account e conferma che è attivo e raggiungibile.
Il supporto può forzare la generazione del codice o annullare l’ordine con rimborso dei punti. Lascia il ticket aperto finché non ricevi un riscontro esplicito.
Scarsità di stock e disponibilità a intermittenza
Quando la domanda supera la disponibilità, il premio Robux può scomparire temporaneamente dalla sezione Redeem o restare visibile ma con tempi di elaborazione più lunghi. Microsoft non pubblica una data esatta di riassortimento. Per questo è consigliabile:
- controllare con cadenza periodica la pagina Redeem;
- non accumulare troppi ordini consecutivi quando lo stock è visibilmente scarso;
- attendere la conferma di completamento prima di procedere con ulteriori riscatti.
Esito finale e rimborso
Ci sono due esiti fisiologici:
- Ordine completato: ricevi l’email e puoi visualizzare e copiare il codice direttamente dalla Cronologia ordini.
- Ordine annullato: in caso di scorte non disponibili, l’ordine viene annullato e i punti utilizzati vengono riaccreditati automaticamente sul saldo Rewards.
In nessun caso i punti vengono persi in modo permanente a causa dell’indisponibilità scorte.
Dove trovare le funzioni chiave nel portale
- Cronologia ordini: sezione nella pagina Redeem che elenca i premi riscattati con stato, data, numero d’ordine e pulsanti utili.
- Resend o Reinvia codice: pulsante nel dettaglio ordine per inviare nuovamente l’email contenente il codice Robux.
- Saldo punti: visibile nell’header del portale Rewards o nel tuo profilo; tieni d’occhio il valore dopo rimborsi o annullamenti.
Come riscattare il codice Robux su Roblox
Una volta ottenuto il codice, segui questi passaggi per convertirlo in Robux sul tuo account Roblox:
- Accedi al tuo account su Roblox con il browser.
- Apri la pagina dedicata al riscatto dei codici regalo Robux.
- Inserisci il codice esattamente come appare, senza spazi aggiuntivi.
- Conferma il riscatto; i Robux dovrebbero essere accreditati sul tuo saldo.
Se dopo il riscatto non vedi i Robux, esegui il refresh della pagina del profilo o riaccedi. Verifica anche di aver usato l’account Roblox corretto.
Domande frequenti
Quanto tempo devo attendere prima di preoccuparmi
La finestra indicata è di cinque‑ventiquattro ore. Se l’ordine resta In corso oltre un giorno, è sensato contattare il supporto. Prima, però, verifica se in Cronologia ordini è già Completato e usa Reinvia codice.
Ho lo stato completato ma nessuna email
È comune che l’email non arrivi pur con ordine completato. Apri la scheda dell’ordine nella Cronologia, copia il codice dal portale e salvalo in un luogo sicuro. Successivamente puoi premere Reinvia codice per archiviare l’email a scopo documentale.
Posso annullare manualmente un ordine in corso
No. L’annullamento e il rimborso sono gestiti dal supporto quando necessario. Apri un ticket includendo numero e data dell’ordine.
Ho ricevuto un messaggio di codice non valido
Controlla possibili errori di digitazione: confusione tra O e zero, I e uno, spazi iniziali o finali. Verifica anche di non aver già utilizzato lo stesso codice e che tu sia loggato nell’account Roblox corretto.
Il premio è scomparso dalla pagina Redeem
È un indizio tipico di scorte esaurite. Tornerà a comparire quando saranno disponibili nuovi codici. Continua a controllare periodicamente.
Ci sono limiti al numero di premi Robux riscattabili
Microsoft Rewards può applicare limiti periodici e per account per prevenire abusi. Se incontri un blocco temporaneo, attendi e riprova in un secondo momento.
Ho cambiato email e non ricevo nulla
Assicurati che l’indirizzo collegato al tuo account Microsoft sia valido e che il dominio del mittente non sia bloccato. Aggiungi microsoft@rewards.bing.com ai contatti sicuri e usa Reinvia codice.
Consigli per accumulare punti più velocemente
- Usa Microsoft Edge per le ricerche quotidiane: spesso offre progressi dedicati in combinazione con Bing.
- Completa la Daily Set: quiz, attività e obiettivi giornalieri sono le fonti più affidabili di punti.
- Punch card settimanali e mensili: attivale e portale a termine per bonus sostanziosi.
- Obiettivi Xbox e acquisti idonei possono fornire punti extra quando promossi in Rewards.
- Evita attività sospette: bot, automazioni e anomalie possono far scattare controlli che rallentano o bloccano i riscatti.
Lista rapida di controllo
- Hai verificato lo stato dell’ordine in Cronologia ordini
- Hai provato il pulsante Reinvia codice
- Hai controllato posta indesiderata e filtri
- Hai atteso almeno ventiquattro ore con ordine in corso
- Hai aperto un ticket al supporto con numero, data e screenshot
Modello per aprire un ticket efficace
Puoi utilizzare questo schema per contattare il supporto Rewards e velocizzare la gestione:
Oggetto: Ordine Robux bloccato o email codice non ricevuta
Numero d’ordine: XXXXXXXX
Data e ora del riscatto: gg/mm/aaaa hh\:mm
Stato visualizzato: In corso / Completato (email non ricevuta)
Descrizione: Ho riscattato il premio "100 Robux" con 1 500 punti.
Dopo oltre 24 ore lo stato è ancora "In corso" / non ho ricevuto l'email.
Azioni già svolte: verifica Cronologia ordini, pulsante Reinvia codice, controllo spam.
Richiesta: sblocco manuale del codice o annullamento con rimborso punti.
Screenshot: \[allega immagine della scheda ordine]
Contatto: \[tuo indirizzo email associato all’account Microsoft] Errori comuni e soluzioni
| Situazione | Causa probabile | Soluzione |
|---|---|---|
| Ordine completato ma nessuna email | Filtro antispam o disservizio email | Recupera il codice dalla Cronologia ordini, poi usa Reinvia codice e aggiungi il mittente ai contatti sicuri |
| Ordine in corso oltre ventiquattro ore | Stallo di elaborazione o scorte in esaurimento | Apri ticket al supporto con numero d’ordine, chiedendo sblocco o rimborso |
| Codice non valido al riscatto su Roblox | Errore di digitazione o codice già usato | Usa copia‑incolla dal portale, verifica caratteri simili e l’account Roblox corretto |
| Premio non visibile in Redeem | Scorte a zero o rotazione dell’offerta | Controlla periodicamente, l’opzione riappare quando riassortita |
Buone pratiche per evitare problemi futuri
- Riscatta un premio alla volta: attendi il completamento prima di effettuare un nuovo ordine, specialmente in periodi di scarsa disponibilità.
- Conserva una prova: salva uno screenshot della scheda ordine e il codice in un gestore sicuro appena compare.
- Controlla i dati del profilo: email principale attiva, nessun filtro che blocchi il mittente Rewards.
- Evita attività anomale: l’uso improprio dell’account può generare revisioni che impattano la velocità di consegna dei premi.
- Monitora il saldo punti: dopo annullamenti e rimborsi, verifica che i punti siano stati riaccreditati.
Suggerimenti pratici aggiuntivi
- Controlla la cartella spam; il mittente è spesso
microsoft@rewards.bing.com. - Assicurati che l’indirizzo email dell’account Microsoft sia valido e non soggetto a filtri restrittivi.
- L’iniziativa Robux non è sospesa in modo permanente: molti utenti recuperano il codice dopo pochi tentativi.
- Per accumulare punti più rapidamente, sfrutta Edge, ricerche Bing e le punch card giornaliere o settimanali.
Sintesi operativa
I codici Robux ottenuti con Microsoft Rewards continuano a funzionare, ma possono subire ritardi durante i periodi di scorte limitate. La strategia corretta è procedere per gradi: Cronologia ordini per verificare e copiare il codice, Reinvia codice per l’email mancante e, se necessario, ticket al supporto dopo ventiquattro ore di stallo. In caso di annullamento per stock insufficiente, i punti tornano automaticamente sul tuo saldo, senza perdite.
Nota per creator e amministratori di siti: per migliorare l’esperienza utente, suggerisci ai lettori di controllare prima la Cronologia ordini. È il modo più rapido per sbloccare la situazione senza passare dall’assistenza, specialmente quando l’email di conferma non arriva per motivi di filtro o ritardo temporaneo.
Riepilogo del flusso decisionale
- Hai riscattato “100 Robux” con 1 500 punti.
- Controlla la Cronologia ordini: se vedi Completato, copia il codice e usa Reinvia codice per avere anche l’email.
- Se vedi In corso e sono passate meno di ventiquattro ore, attendi e riprova più tardi.
- Se vedi In corso oltre ventiquattro ore, apri un ticket con numero d’ordine, screenshot e descrizione.
- Se l’ordine viene annullato per stock, riceverai il rimborso automatico dei punti.
Seguendo questa sequenza eviti attese inutili, ottieni il codice non appena è disponibile e metti in sicurezza i tuoi punti in ogni scenario.