Se Forza Horizon 5 scaricato dal Microsoft Store o dall’app Xbox su Windows 11 smette di avviarsi e mostra il messaggio “Something unexpected happened – 0x80073cf6”, questa guida ti accompagna da correzioni rapide a interventi avanzati, così da ripristinare il gioco senza ricorrere a un ripristino completo del sistema.

Panoramica del problema

L’errore 0x80073cf6 è tipico del canale di distribuzione delle app UWP (Universal Windows Platform) e indica un problema nella registrazione o nell’aggiornamento del pacchetto. In pratica, il sistema non riesce a collegare correttamente file, licenze e dipendenze del gioco e dei componenti Xbox/Microsoft Store. Nella pratica quotidiana, questo si manifesta con Forza Horizon 5 che non parte, si chiude immediatamente o resta bloccato sulla schermata di avvio dell’app Xbox/Store.

Casi d’uso tipici

• Dopo un aggiornamento del gioco o di Windows, Forza Horizon 5 non parte e compare il codice 0x80073cf6.
• L’app Xbox scarica aggiornamenti ma il gioco non viene “registrato” correttamente nel sistema.
• Le procedure standard (riparazione veloce dallo Store, riavvio, logout/login) non hanno risolto.

Strategia di risoluzione consigliata

Procedi dall’intervento più “soft” a quello più “invasivo”. Questo riduce i rischi e ti fa risparmiare tempo. Comincia da cache e riparazione delle app di sistema, poi verifica permessi e servizi, quindi passa a una reinstallazione mirata solo se necessario.

Soluzioni in sintesi

Passaggio	Cosa fare	Perché funziona / Note utili	Difficoltà
1	Ripristino/Riparazione Microsoft Store e app Xbox Impostazioni → App → Componenti di sistema → Microsoft Store → Opzioni avanzate → Ripara (e, se serve, Reimposta). Ripetere su Xbox.	Corregge cache e permessi corrotti. Nel caso reale descritto, ha consentito di completare l’installazione e il gioco è tornato ad avviarsi.	★☆☆
2	Svuotare la cache dello Store Premi Win+R → digita wsreset.exe → Invio → riavvia Windows.	Elimina file temporanei che ostacolano la registrazione dei pacchetti UWP.	★☆☆
3	Avviare come amministratore Accedi con un utente con diritti amministrativi. Avvia il gioco (o l’app Xbox/Store) con clic destro → Esegui come amministratore.	Elimina blocchi dovuti a privilegi insufficienti nella fase di registrazione/aggiornamento.	★☆☆
4	Reimpostare il gioco e Gaming Services Impostazioni → App → Forza Horizon 5 → Opzioni avanzate → Ripristina. Quindi, in PowerShell (Amministratore): get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers Apri lo Store, cerca Gaming Services e reinstalla.	Riregistra i pacchetti UWP e i servizi critici all’avvio (dipendenze Xbox).	★★☆
5	Controllare data e ora Impostazioni → Data/ora: disattiva Imposta fuso orario automaticamente, applica, quindi riavvia.	Incoerenze temporali invalidano certificati/licenze delle app Microsoft.	★☆☆
6	Pulire le credenziali Xbox Live Pannello di controllo → Gestione credenziali → Credenziali Windows: elimina le voci che iniziano con “Xbl”.	Forza una nuova autenticazione con token corretti.	★☆☆
7	Avvio pulito di Windows msconfig → Avvio selettivo; disabilita i servizi non Microsoft → riavvia. Prova ad avviare il gioco.	Individua conflitti con software di terze parti che bloccano l’avvio.	★★☆
8	Disattivare overlay o tool incompatibili Chiudi o disinstalla overlay (Discord, GeForce Experience, Fraps, Overwolf, ReShade, WeMod, ecc.). Un utente ha risolto rimuovendo WeMod Overlay.	Alcuni overlay iniettano componenti che interferiscono con i processi UWP.	★☆☆
9	Verificare requisiti minimi e driver Aggiorna Windows, GPU, chipset. Controlla che l’hardware soddisfi i requisiti (il gioco può mostrare anche codici come AP205 se manca una funzionalità supportata).	Driver obsoleti o feature mancanti generano crash all’avvio.	★☆☆
10	Reinstallazione mirata Disinstalla il gioco mantenendo i salvataggi (cloud o copia locale). Reinstalla su una posizione in cui possiedi permessi completi.	Ricrea cartelle e chiavi di registro del gioco e rimuove residui corrotti.	★★☆

Dettaglio operativo dei passaggi

Ripristino e riparazione delle app di sistema

Le app Microsoft Store e Xbox fungono da “gestori” delle licenze e dei servizi di gioco. Se uno di questi componenti si corrompe, il pacchetto non viene registrato e Windows genera l’errore 0x80073cf6. La riparazione dal pannello Impostazioni ripristina i file dell’app e ricostruisce la cache interna. La Reimpostazione è più incisiva: cancella dati e impostazioni locali dell’app (dovrai autenticarti di nuovo).

Svuotamento cache dello Store

Eseguire wsreset.exe cancella la cache del Microsoft Store e riapre lo Store. Questa azione spesso sblocca aggiornamenti in coda e registrazioni pendenti. Al termine, riavvia il PC per fare in modo che i servizi Xbox rileggano le impostazioni.

Esecuzione come amministratore

Può sembrare banale, ma in presenza di file in uso, ACL restrittive o driver che richiedono privilegi elevati, avviare la sequenza Store → Xbox → gioco come amministratore elude errori di accesso in scrittura alle cartelle protette (WindowsApps, WpSystem) e al registro.

Reimpostazione del gioco e reinstallazione di Gaming Services

Forza Horizon 5 dipende da Gaming Services, che gestisce integrazioni come Xbox Live, Game Pass e installazioni su più unità. Se il servizio si danneggia, la registrazione del pacchetto fallisce. La procedura consigliata è:

1. Ripristina il gioco dalle Opzioni avanzate in Impostazioni → App.
2. Apri PowerShell come amministratore e rimuovi il pacchetto di Gaming Services: get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
3. Apri il Microsoft Store, cerca Gaming Services e reinstallalo.
4. Riavvia Windows e prova il gioco.

Questa sequenza “rompe e ricrea” la dipendenza principale del gioco, aggiornando driver e servizi correlati.

Verifica di data e ora

Licenze e token di autenticazione hanno una validità temporale. Un fuso orario errato o un clock non sincronizzato invalida certificati e impedisce la registrazione UWP. Disattivare e riattivare la sincronizzazione, applicare e riavviare forza un nuovo handshake dei certificati.

Pulizia delle credenziali Xbox

Le voci “Xbl…” in Gestione credenziali → Credenziali Windows contengono token di accesso. Se sono corrotti o scaduti, l’app Xbox non riesce a completare la sequenza di avvio. Eliminali, riapri l’app Xbox e accedi nuovamente.

Avvio pulito

Con msconfig imposta l’Avvio selettivo, disabilita i servizi non Microsoft e i programmi in esecuzione automatica (Task Manager → Avvio). Se il gioco parte in questo stato, riattiva progressivamente i servizi fino a individuare il colpevole (tipicamente overlay, software di “ottimizzazione” o strumenti di monitoraggio con iniezione DLL).

Overlay e tool incompatibili

Gli overlay catturano video o aggiungono HUD, ma su titoli UWP possono interferire con sand-boxing e DRM. Oltre ai classici (Discord, GeForce Experience, Fraps), anche mod-loader e trainer come WeMod possono impedire l’avvio. Disinstallare l’overlay o avviare il gioco senza strumenti terzi è un test rapido ed efficace. Nel caso reale, la rimozione di WeMod Overlay ha ripristinato l’avvio su un secondo PC.

Aggiornamenti e driver

Assicurati che Windows Update abbia installato gli aggiornamenti di qualità, e che i driver GPU e chipset siano aggiornati dal produttore. Se il titolo segnala codici come “AP205”, è un indizio di mancanza di funzionalità richieste (API, estensioni driver, feature level DirectX). Aggiorna driver video, installa i pacchetti runtime necessari e verifica lo stato di Microsoft Visual C++ Redistributable se il launcher del gioco lo richiede.

Reinstallazione mirata

Quando residui di vecchie installazioni impediscono la registrazione, una disinstallazione completa seguita da nuova installazione su un’unità con permessi chiari risolve. Prima di farlo:

• Verifica che i salvataggi cloud siano attivi (Xbox Cloud) o esegui una copia locale delle cartelle profilo, se disponibili.
• Se installi su un disco secondario, accertati di avere pieno controllo sulla radice della cartella di installazione scelta dall’app Xbox.

Conferme dal campo

Nel caso iniziale, il problema si è risolto al primo passaggio (riparazione e reset di Microsoft Store e app Xbox), seguito da un nuovo download del titolo. Un altro lettore ha confermato il successo disinstallando l’overlay di WeMod. Altri hanno riportato che l’intera procedura ha funzionato “alla perfezione”.

Diagnostica rapida

• Controllo servizi: in services.msc verifica che Gaming Services, Windows Update, Microsoft Store Install Service e Background Intelligent Transfer Service (BITS) siano in esecuzione.
• Event Viewer: apri Visore eventi → Registri applicazioni e servizi → Microsoft → Windows → AppXDeployment-Server → Operational. Cerca eventi con il codice 0x80073cf6 per dettagli su file o chiavi bloccate.
• Cartelle protette: se usi un’unità secondaria, assicurati che esistano WindowsApps e WpSystem e che non siano state modificate manualmente (evita cambi di proprietario: deve essere TrustedInstaller). Il gruppo SYSTEM deve avere controllo completo.

Procedure avanzate opzionali

Usa queste azioni solo se i passaggi principali non bastano.

Riparazione componenti di sistema

1. Apri Prompt dei comandi come amministratore ed esegui: sfc /scannow
2. Poi, sempre come amministratore: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Questi strumenti riparano file di sistema che possono impedire la corretta registrazione dei pacchetti UWP.

Reimportazione pacchetti Store di sistema

In PowerShell (Amministratore) puoi forzare la re-registrazione dello Store e dei suoi componenti, qualora risultassero “a metà” dopo un aggiornamento importante:

get-appxpackage -allusers Microsoft.WindowsStore | foreach {add-appxpackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

Nota: preferisci sempre prima la riparazione da Impostazioni; la re-registrazione manuale è per scenari bloccati.

Reset rete per problemi di autenticazione

Se l’app Xbox non riesce a completare il login o lo Store segnala errori generici durante il download, prova:

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Riavvia e riprova l’accesso dall’app Xbox.

Antivirus e controllo cartelle

L’Accesso alle cartelle controllato di Sicurezza di Windows, o antivirus di terze parti, può bloccare la scrittura in WindowsApps e nelle directory temporanee. Come test, disattiva temporaneamente la protezione in tempo reale (ricordati di riattivarla subito dopo) o aggiungi eccezioni per le cartelle di installazione e per i processi del Microsoft Store/Xbox.

Tabella di controllo rapida

Verifica	Come controllare	Esito atteso
Servizi di sistema	services.msc → Gaming Services, BITS, Install Service, Windows Update	Tutti in Automatico/In esecuzione
Credenziali Xbox	Pannello di controllo → Gestione credenziali → “Xbl…”	Token rigenerati dopo il nuovo login
Cache Store	Esegui wsreset.exe	Store riaperto senza errori
Overlay terzi	Avvio pulito o disinstallazione	Gioco avviato senza injection
Driver GPU	Aggiornamento dal pannello del produttore	Versione recente installata

Domande frequenti

Che cosa significa il codice mostrato

Il codice citato è un errore di AppX Deployment: il sistema non ha potuto registrare o aggiornare il pacchetto dell’app. Le cause comuni sono cache corrotte, servizi Xbox/Store non allineati, permessi errati su disco o conflitti con overlay/antivirus.

È necessario reinstallare Windows

Quasi mai. Segui la sequenza di questa guida nell’ordine: nella maggior parte dei casi la combinazione ripristino app Store/Xbox, cache pulita e reinstallazione di Gaming Services risolve senza formattare.

Qual è la differenza tra Ripara e Reimposta

Ripara prova a correggere l’app senza rimuovere dati; Reimposta cancella cache e configurazioni locali, riportando l’app allo stato iniziale (dovrai accedere di nuovo).

Come posso preservare i salvataggi

Forza Horizon 5 supporta la sincronizzazione su Xbox Cloud. Prima di disinstallare, verifica che l’ultima sessione si sia chiusa correttamente e che l’app Xbox mostri lo stato di sincronizzazione. In alternativa, effettua una copia dei salvataggi locali se disponibili sul profilo utente.

Buone pratiche per evitare recidive

• Evita di cambiare proprietà e permessi delle cartelle WindowsApps e WpSystem: sono gestite dal sistema e da TrustedInstaller.
• Installa i giochi su unità con spazio sufficiente e file system NTFS correttamente montato, senza software di cifratura/backup che blocchino file in scrittura.
• Applica regolarmente gli aggiornamenti di Windows e dei driver della GPU.
• Limita overlay e tool di iniezione durante i test: riattivali solo dopo esserti assicurato che non interferiscano.

Racconto del caso risolto

Nell’esperienza che ha originato questa guida, il problema è stato risolto al primo passaggio: riparazione e reset di Microsoft Store e app Xbox, seguiti da un nuovo download del titolo. Un altro utente ha confermato che la disinstallazione dell’overlay di WeMod ha sbloccato l’avvio. Diversi lettori hanno poi riportato che la procedura proposta funziona “alla perfezione” nella loro configurazione.

Appendice di comandi utili

:: Avvia Pulizia cache Store
wsreset.exe

\:: Ripara file di sistema
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

\:: Rimuovi e reinstalla Gaming Services
PowerShell (Admin):
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

Poi reinstalla dallo Store

\:: Re-registrazione manuale dello Store (caso bloccato)
PowerShell (Admin):
get-appxpackage -allusers Microsoft.WindowsStore | foreach {add-appxpackage -register "\$($\_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

\:: Reset rete (solo se login Store/Xbox fallisce)
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset 

Checklist finale prima della reinstallazione

• Hai riparato e reimpostato Microsoft Store e Xbox?
• Hai eseguito wsreset.exe e riavviato?
• Hai reinstallato Gaming Services?
• Hai verificato servizi e log in Event Viewer?
• Hai testato senza overlay/antivirus attivi?
• Hai controllato data/ora e credenziali “Xbl…”?
• Hai provato in avvio pulito?

Se tutte le risposte sono “sì” e l’errore persiste, la reinstallazione mirata del titolo su un’unità con permessi chiari è l’opzione successiva più efficace, prima di considerare qualsiasi ripristino generale di Windows.

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Suggerimenti extra per utenti esperti

• Monitoraggio in tempo reale: usa Process Monitor per individuare accessi negati a file/registro quando parte FH5.exe o quando l’app Xbox tenta la registrazione. Filtra per processo e cerca ACCESS DENIED.
• Eventi AppX: nel log AppXDeployment-Server/Operational cerca l’ID evento collegato al fallimento della registrazione; spesso indica il pacchetto esatto o la dipendenza mancante.
• Unità esterne: se installi su HDD/SSD esterni, disattiva la sospensione selettiva USB e assicurati che il volume non venga “smontato” al risveglio dallo standby.
• Spazio libero: mantieni margine sul disco di sistema e sul disco di installazione (almeno 15–20%): la registrazione UWP richiede spazio temporaneo per estrarre e validare i pacchetti.

Conclusione

Il codice “Something unexpected happened – 0x80073cf6” non è un verdetto definitivo: nella maggior parte dei casi si risolve con la corretta manutenzione di Store, app Xbox e servizi correlati. Procedendo con metodo — dalla riparazione alla re-registrazione dei componenti, fino alla reinstallazione mirata — puoi far tornare Forza Horizon 5 a girare senza dover riformattare o perdere i salvataggi.

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Riepilogo delle azioni chiave

• Ripara e, se serve, reimposta Microsoft Store e Xbox.
• Esegui wsreset.exe e riavvia.
• Reinstalla Gaming Services da Microsoft Store.
• Pulisci credenziali “Xbl…”, verifica data/ora e servizi.
• Disattiva overlay, prova avvio pulito.
• Controlla log AppX, esegui SFC/DISM.
• Se necessario, disinstalla e reinstalla il gioco su unità con permessi corretti.