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Aggiornamento KB5049981 non si installa su Windows 10: cause e soluzioni definitive

Windows10

Il cumulativo KB5049981 per Windows 10, rilasciato da Microsoft a giugno 2025, può fermarsi al 98  % o restituire l’errore 0x80070002 durante il riavvio. Questa guida pratica raccoglie cause tecniche reali emerse sul campo e fornisce soluzioni progressive, con esempi di comandi e consigli professionali.

Indice

Sintesi del problema

L’installer di Windows Update scarica correttamente il pacchetto, prepara i file e riavvia il PC; la fase finale (installing updates) raggiunge il 98  % e poi viene eseguito un rollback. In altre varianti l’installazione si blocca quasi subito, visualizzando “Impossibile completare gli aggiornamenti” oppure l’hex code 0x80070002. I classici strumenti di emergenza (sfc /scannow, dism /RestoreHealth) spesso non rilevano problemi, lasciando l’utente senza indicazioni chiare.

Cause tecniche più frequenti

AreaDettaglio
Partizione EFI– Partizione di sistema assente, corrotta o con GUID errato.
– Log CBS con errori BFSVC: Unable to find the boot device.
Citrix Session Recording AgentIl servizio intercetta driver e DLL in fase di avvio, interferendo con il setup (causa documentata su Citrix KB).
Registro AppxAllUserStoreSottocchiavi EndOfLife corrotti provocano un rollback immediato perché l’installer non riesce a enumerare i pacchetti UWP.
Component Store (WinSxS)Manifesto compressi o orfani generano l’errore 0x80070057 – ERRORINVALIDPARAMETER nell’ultima fase.

Soluzioni step‑by‑step

Procedere nell’ordine: i punti iniziali risolvono l’80  % dei casi, quelli successivi servono quando il problema è più profondo.

1 – Verificare o ricreare la partizione EFI

Aprire un prompt con privilegi di amministratore e digitare:

diskpart
list disk              -- individuare il disco di sistema
select disk X          -- sostituire X con il numero corretto
list part              -- controllare la presenza della partizione EFI

Se la partizione è presente ma con ID errato:

select partition Y
set id=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
gpt attributes=0x8000000000000000
exit

Se la partizione manca del tutto:

create partition efi size=100
format quick fs=fat32 label="System"
assign letter=S

2 – Ricostruire i file di avvio

bcdboot C:\Windows /s S: /f UEFI

Il parametro /f UEFI forza la copia di Boot Mgr, Winload e dei code‑pages nel nuovo volume FAT32. Al termine riavviare e ritentare Windows Update.

3 – Pulizia del Component Store

dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Il primo comando rimuove le versioni superseded dei componenti; il secondo ricompila lo store da Windows Update o da %SystemRoot%\WinSxS. Se DISM trova ogni volta “No component store corruption”, proseguire al passo 4.

4 – Rilevare conflitti Citrix

In Programmi e funzionalità cercare “Citrix Session Recording Agent”. Se installato:
1) disinstallare il componente;
2) riavviare;
3) pulire la cartella C:\ProgramData\Citrix se non rimossa.

5 – Ripulire le chiavi Appx danneggiate

  1. Avviare regedit.exe come amministratore.
  2. Eseguire un backup (File > Esporta…).
  3. Navigare in HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\EndOfLife.
  4. Cancellare tutti i sottocchiavi, quindi chiudere Regedit.

6 – Riparare o reinstallare le app UWP

PowerShell -ExecutionPolicy Bypass
Get-AppxPackage -AllUsers |
  Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

I pacchetti mancanti vengono registrati di nuovo; eventuali errori su Xbox, Zune, ecc. sono ininfluenti e possono essere ignorati.

7 – Installazione di riparazione (in‑place upgrade)

  1. Scaricare il Media Creation Tool dal portale Microsoft.
  2. Selezionare “Aggiorna questo PC ora” e mantenere impostazioni, app e file personali.
  3. L’installer riscriverà la partizione EFI e rigenererà il Component Store senza formattare C:.

8 – Traccia avanzata con Process Monitor

Quando le soluzioni precedenti non funzionano, è il momento di analizzare i call‑stack nativi:

  1. Dal menu File > Backing Files > Use Boot Logging abilita il tracciamento fin dall’avvio.
  2. Riprodurre l’installazione di KB5049981.
  3. Al successivo avvio, salvare il file boot.pml.
  4. Filtrare per Result = NAME NOT FOUND o ACCESS DENIED per isolare la chiamata incriminata.

9 – Quando tutto fallisce

In rari scenari (firmware corrotto, SSD con bad‑block sulla LBA del BCD, errori hardware non corretti) l’unica via sicura è una reinstallazione pulita. Prima di procedere:

  • Esegui backup completo con Macrium Reflect o equivalente.
  • Preparati i driver di rete o Wi‑Fi su pendrive.
  • Recupera i file log indispensabili: C:\Windows\Logs\CBS.log, output di BCDEdit, diskpart list vol e reagentc /info. Questi dati saranno preziosi su forum di supporto specializzati (Sysnative, TenForums, ecc.).

Linea guida rapida

  1. EFI a posto? Imposta l’ID c12a7328‑f81f‑11d2‑ba4b‑00a0c93ec93b.
  2. Component Store integro? Esegui DISM /RestoreHealth.
  3. Registro pulito? Cancella “EndOfLife” in AppxAllUserStore.
  4. Conflitti software? Rimuovi Citrix Agent.
  5. Ancora KO? Repair‑install o clean-install.

Prevenire futuri blocchi di Windows Update

  • Lascia sempre 500 MB di spazio libero nella partizione EFI; la compressione della directory \EFI\Microsoft è sconsigliata.
  • Pianifica dism /startcomponentcleanup ogni tre mesi, così riduci le collisioni fra versioni.
  • Esegui un’immagine del sistema prima dei cumulativi Patch‑Tuesday.
  • Verifica periodicamente lo SMART del disco con wmic diskdrive get status o utilità del produttore.
  • Su PC aziendali, testa i driver di terze parti in un ring pilota prima del deployment di massa.

Domande frequenti

Posso installare KB5049981 manualmente dal catalogo?

Sì, ma se la radice del problema è nella partizione EFI o nel Component Store il pacchetto cab si arresterà allo stesso modo. Usa l’installer offline solo dopo aver completato i passaggi 1‑6.

L’errore 0x80070002 sparisce ma compare 0x800f0922. È la stessa causa?

0x800f0922 indica quasi sempre spazio insufficiente nella EFI o mancanza di connessione ai server .Net Fx. Controlla di avere almeno 100 MB liberi e, se sei dietro proxy, abilita netsh winhttp import proxy source=ie.

Il PC usa BIOS Legacy, non UEFI. Devo comunque creare una partizione EFI?

No. In ambiente MBR l’aggiornamento scrive il bootcode nel settore 0 e rinnova il \BOOT su C:\. In questi casi l’errore 0x80070002 è quasi sempre dovuto a file mancanti nello WinSxS.

Posso ridurre i tempi di DISM?

Sì, montando un file install.wim pulito come source:

dism /online /cleanup-image /restorehealth /source:D:\sources\install.wim:1 /limitaccess

Dove D: è il montaggio della ISO corrispondente alla stessa build di Windows 10.

Conclusioni

Il fallimento dell’aggiornamento KB5049981 ruota quasi sempre attorno a voci di boot danneggiate, conflitti di pacchetti UWP o anomalie del Component Store. Con la checklist proposta puoi risolvere in autonomia la maggior parte dei casi, evitando formattazioni inutili e riducendo il downtime. Mantieni regolari backup e pulizia del sistema per prevenire recidive future.

Windows10
DISM EFI errore 0x80070002 KB5049981 Windows 10
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