Windows Update che va in loop e lo Strumento di risoluzione dei problemi che restituisce errore? Molti PC con Windows 11 restano fermi a vecchie build o non riescono ad applicare le patch cumulative: una “riparazione in‑place” con l’ISO 24H2 risolve quasi sempre senza formattare.
Panoramica del problema
Negli ultimi mesi un numero crescente di utenti ha segnalato che la procedura di aggiornamento nativa di Windows 11:
- non scarica le patch o si blocca sul pulsante «Riprova» in Windows Update,
- fa apparire errori generici (0x800f0806, 0x8024402f, 0x80070002 ecc.),
- vede lo Strumento di risoluzione dei problemi fermarsi con «Errore ripristino componenti».
Il fenomeno colpisce sia le installazioni ancora su 21H2/22H2 sia sistemi già portati a 24H2: in quest’ultimo caso la build rimane teoricamente aggiornata, ma un danno ai file o al registro di Windows Update impedisce di ricevere le patch cumulative.
Perché Windows Update fallisce e il troubleshooter non aiuta
Le cause principali individuate negli scenari reali includono:
- File di sistema corrotti (spesso dovuti a spegnimenti improvvisi o overclock instabile).
- Cache di Windows Update danneggiata in
%windir%\SoftwareDistribution. - Chiavi di registro mancanti o sovrascritte da antivirus di terze parti.
- Driver o applicazioni legacy che bloccano l’installazione di componenti UUP.
Il troubleshooter integrato tenta di re‑impostare i servizi e svuotare la cache, ma se i binari di Dism, Servicing Stack o Windows Modules Installer non sono integri la procedura non può andare a buon fine.
Soluzione principale: riparazione o aggiornamento in‑place
La riparazione sul posto (in‑place repair/upgrade) utilizza un’immagine ufficiale per re‑installare i componenti del sistema operativo sopra quelli esistenti, mantenendo intatti applicazioni, impostazioni e dati utente. È la stessa tecnologia che Windows impiega per l’upgrade di versione, ma qui viene sfruttata come “reinstallazione senza formattazione”.
Preparazione e verifica della versione attuale
Eseguire winver.exe (digitare nella casella di ricerca o in Win + R) per conoscere build e versione:
- 21H2 → build 22000.xxx
- 22H2 → build 22621.xxx
- 24H2 → build 26100.xxx
Annotare l’edizione (Home, Pro, Education, Enterprise) per scaricare la variante corretta, anche se l’ISO “generica” le contiene tutte.
Scaricare il supporto di installazione
Qualunque metodo produce lo stesso risultato (file ISO da 5–6 GB):
- Media Creation Tool (MCT) – avviare l’eseguibile, accettare i termini, scegliere “Usa le opzioni raccomandate per questo PC”. Al termine verrà proposta la creazione di USB o ISO. Selezionare ISO.
- Download diretto ISO – dal sito Microsoft selezionare “Windows 11 (multi‑edition ISO)” e la lingua.
- Windows 11 Installation Assistant (opzionale) – utile se si preferisce una procedura guidata, ma meno flessibile del metodo ISO.
Montare l’ISO o creare una chiavetta
- Con Esplora file fare clic destro sull’ISO e scegliere Monta. Windows assegnerà una nuova lettera di unità virtuale.
- Se il comando non è disponibile, copiare il file localmente (no percorsi di rete) o utilizzare un tool come Rufus per masterizzare l’ISO su chiavetta USB; non avviare il PC da USB, ma eseguire
setup.exedirettamente da Windows.
Eseguire setup.exe e scegliere cosa conservare
Dalla radice del supporto lanciare setup.exe:
- Accettare i termini e attendere i controlli di compatibilità.
- Selezionare Mantieni file personali, app e impostazioni di Windows. Questa opzione è pre‑definita e garantisce che nulla vada perso.
- Attendere il download di eventuali patch più recenti e l’avvio del riavvio automatico.
La procedura dura in media 20‑40 minuti su SSD; su HDD può richiedere un’ora. Il PC verrà riavviato più volte.
Vantaggi della riparazione in‑place
- Re‑installa i file di sistema sostituendo i binari corrotti.
- Ricrea la cache di Windows Update e re‑registra tutta la pila UUP/SSU.
- Non richiede backup preventivo (ma resta buona prassi averne uno).
- Funziona sia come aggiornamento di versione (21H2 ⟶ 24H2) sia come riparazione sulla stessa build (24H2 ⟶ 24H2).
Varianti e problemi frequenti
| Situzione | Azione consigliata |
|---|---|
| Download ISO o MCT bloccato | Passare a una rete differente (es. hotspot 4G), disattivare temporaneamente firewall/antivirus di terze parti, verificare che l’ora di sistema sia corretta. |
| ISO non si monta | Assicurarsi che l’estensione rimanga .iso; copiare il file su disco locale; se persiste usare Rufus per creare USB avviabile e lanciare setup.exe da lì. |
| Già su 24H2 ma errori persistono | Eseguire comunque la riparazione in‑place con la stessa ISO; in alternativa, prima avviare sfc /scannow e DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dal Prompt admin per ridurre tempi di reinstallazione. |
| Spazio su disco insufficiente | Liberare almeno 20 GB su C:; avviare Pulizia disco con opzione “Pulizia file di sistema”, disinstallare software non critico o spostare temporaneamente file multimediali su unità esterne. |
Procedure alternative (solo se l’in‑place fallisce)
- Ripristino da Cloud – Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC. Permette di reinstallare Windows scaricando 24H2 dal cloud senza supporti USB. Mantiene dati solo se si sceglie l’opzione dedicata.
- Installazione pulita – avviare da USB, formattare partizione di sistema e reinstallare. Soluzione estrema, consigliata soltanto se la riparazione sul posto non si avvia oppure in presenza di malware persistente.
- Script di reset Windows Update – rimuovono e rigenerano
SoftwareDistributioneCatroot2. Utile come primo tentativo, ma non risolve DLL o servizi corrotti.
Buone pratiche post‑riparazione
- Aprire subito Windows Update e controllare manualmente: eventuali cumulativi successivi alla build ISO verranno scaricati in pochi minuti.
- Crea un punto di ripristino e, se possibile, un’immagine completa con Backup e ripristino (Windows 7) o software di terze parti.
- Attivare Sensore memoria (Impostazioni → Sistema → Archiviazione) per eliminare automaticamente i file temporanei degli update.
- Mantenere driver e BIOS aggiornati: firmware obsoleti possono interferire con i futuri feature update.
Domande frequenti
La procedura in‑place è valida anche per Surface o notebook OEM?
Sì. Il seriale è nel firmware UEFI, verrà rilevato in automatico e l’edizione corretta resta attivata. I driver OEM specifici non vengono toccati.
Devo disattivare BitLocker o altri software di sicurezza?
Se BitLocker è attivo, è consigliabile sospenderlo fino al termine dell’aggiornamento (manage‑bde –protectors –disable C:). Gli antivirus di terze parti possono essere mantenuti, ma se bloccano l’ISO conviene disabilitarli temporaneamente.
Posso usare un’ISO di lingua diversa?
No, per evitare problemi con i pacchetti LIP la lingua principale dell’ISO deve coincidere con quella installata. È comunque possibile aggiungere pacchetti lingua dopo l’aggiornamento.
E se l’ISO è più vecchia della mia build?
L’installer non permette il downgrade: verrà bloccato con avviso. Occorre scaricare un’ISO dello stesso livello o superiore. Per build Insider servono ISO Insider.
Conclusione
Quando Windows Update smette di funzionare e lo Strumento di risoluzione dei problemi non riesce a correggere i componenti danneggiati, la strada più breve per tornare operativi è la riparazione in‑place con l’ISO ufficiale di Windows 11 24H2. La procedura re‑installa i file di sistema, sostituisce servizi difettosi e ripristina la piena funzionalità di Windows Update senza formattare né perdere dati. Dopo il riavvio finale il PC è pronto a ricevere tutte le patch cumulative future.