Bloccare le email di spam “CarShield” in Outlook: guida completa, regole efficaci e filtri server

Ricevi email di phishing da “CarShield” o nomi simili? In questa guida impari come bloccarle in modo definitivo in Microsoft Outlook, con regole mirate, funzioni di blocco e buone pratiche anti‑phishing su desktop, web e mobile.

Indice

Perché ti arrivano email “CarShield” (e come fermarle davvero)

Gli spammer sfruttano nomi noti come “CarShield” per convincerti ad aprire messaggi fasulli: cambiano mittente, oggetto e persino l’ortografia (Car‑Shield, Car Shield, CɑrShield con caratteri camuffati). Per ridurre drasticamente o eliminare del tutto queste email in Microsoft Outlook, la strategia migliore è combinare:

Regole di posta (filtri) che riconoscono parole chiave nell’indirizzo del mittente, nell’oggetto o nelle intestazioni.
Blocca/Sweep su Outlook.com o Nuovo Outlook per Windows (filtri server‑side sempre attivi).
Segnalazioni come phishing per allenare i filtri di Microsoft.
Impostazioni di sicurezza per rendere meno efficace lo spam (es. immagini remote disattivate).

Soluzione rapida: cosa fare subito

Obiettivo	Azione consigliata	Dove si trova l’opzione
Eliminare automaticamente i messaggi contenenti “CarShield”	Creare una regola che cerchi la parola CarShield nel mittente, nell’intestazione o nell’oggetto e quindi Elimina o Sposta nel Cestino/Posta indesiderata	Outlook desktop: Home › Regole › Gestisci regole e avvisi › Nuova regola › Applica la regola ai messaggi in arrivo
Bloccare mittenti specifici	Usare la condizione “con determinate parole nell’indirizzo del mittente” → aggiungere CarShield o domini sospetti	Nella stessa procedura guidata delle regole
Filtrare a livello di server (Outlook.com)	Impostare regole dal web oppure usare i pulsanti Pulisci/Sweep e Blocca su un messaggio	Outlook.com (web) o Nuovo Outlook per Windows
Segnalare come phishing	Click destro sul messaggio › Sposta in › Posta indesiderata (desktop) – oppure pulsante Phishing (web)	Aiuta Microsoft a migliorare i filtri
Rafforzare i filtri	Mantenere Outlook aggiornato, valutare “Solo mittenti attendibili” dove appropriato, svuotare regolarmente la cartella Posta indesiderata	Impostazioni di sicurezza

Guida passo‑passo: eliminare automaticamente le email “CarShield” (Outlook desktop classico)

Questi passaggi funzionano su Outlook desktop “classico” per Windows (e in forma analoga su Mac). I nomi dei menu possono variare leggermente in base alla versione.

Vai su Home → Regole → Gestisci regole e avvisi → Nuova regola….
In Inizia da una regola vuota, scegli Applica la regola ai messaggi che ricevo e fai clic su Avanti.
Seleziona una o più condizioni:
- con parole specifiche nell’indirizzo del mittente
- con parole specifiche nell’oggetto
- con parole specifiche nell’intestazione del messaggio
Fai clic su parole specifiche nel riquadro inferiore e aggiungi la parola chiave CarShield. Conferma con Aggiungi → OK.
Nella schermata successiva scegli l’azione:
- Elimina (salta il Cestino), oppure
- Sposta nella cartella specificata → Posta indesiderata o una cartella “Spam CarShield”.
Facoltativo: attiva interrompi l’elaborazione di altre regole per assicurarti che questo filtro abbia priorità.
Assegna un nome esplicito: Elimina CarShield. Spunta Attiva questa regola e Applica.

Suggerimento: se i truffatori cambiano leggermente il nome (es. “Car‑Shield”, “Car Shield”, “CɑrShіeld” con caratteri speciali), aggiungi più varianti separate nella stessa regola.

Versione avanzata: controllare l’intestazione del messaggio

Gli spammer spesso usano un display name “CarShield” ma un indirizzo reale differente. Per intercettare anche questi casi:

Nella procedura della regola, usa la condizione con parole specifiche nell’intestazione del messaggio.
Aggiungi termini come CarShield, ma anche porzioni di dominio ricorrenti (esempi fittizi: carshieldpromo, car‑shield, TLD sospetti come .info, .shop se ricorrenti nei messaggi ricevuti).
Come azione, continua a usare Elimina o Sposta in Posta indesiderata.

Questa condizione è efficace contro mittenti che cambiano ogni volta ma mantengono lo stesso brand nelle intestazioni.

Bloccare mittenti e domini (lista nera locale)

Oltre alle regole, puoi utilizzare la funzione Mittenti bloccati (Posta indesiderata):

Home → Posta indesiderata → Opzioni posta indesiderata… → scheda Mittenti bloccati → Aggiungi….
Inserisci un indirizzo o un dominio (es. @esempio.com). Usa questa via se ricevi spam ripetutamente dallo stesso dominio.

Nota: gli spammer ruotano i domini; per questo le regole basate su parole chiave sono più robuste contro il brand spoofing.

Whitelist (Mittenti attendibili) ed eccezioni

Per evitare falsi positivi:

In Opzioni posta indesiderata → Mittenti attendibili, aggiungi solo indirizzi che conosci al 100%.
All’interno della regola “Elimina CarShield”, aggiungi un’eccezione per i tuoi domini aziendali o per contatti critici (es. “tranne se mittente è in Contatti”).

Outlook.com (web) e Nuovo Outlook per Windows: filtri lato server

Le regole create sul web (Outlook.com) o nel Nuovo Outlook per Windows si applicano anche quando il PC è spento. Sono ideali per bloccare “CarShield” all’origine.

Creare una regola dal web

Apri Outlook.com e vai all’icona ingranaggio (Impostazioni) → Posta → Regole.
Nuova regola:
- Nome: Elimina CarShield
- Condizione: Oggetto o corpo include → CarShield (aggiungi varianti), e/o Da include → CarShield.
- Azione: Elimina oppure Sposta in → Posta indesiderata.
- Arresta l’elaborazione di altre regole: attivo.
Salva.

Blocca e Pulisci (Sweep) in un clic

Apri un’email sospetta → usa Blocca per aggiungere il mittente all’elenco bloccati e spostare i messaggi esistenti nella Posta indesiderata.
Con Pulisci/Sweep puoi eliminare tutti i messaggi di quel mittente (o mantenerne solo l’ultimo) e creare una regola automatica.

Segnalare come phishing

Nel web client trovi il comando Segnala → Phishing. Oltre a rimuovere il messaggio, invii un campione anonimo a Microsoft per migliorare i filtri globali.

Outlook per dispositivi mobili (iOS/Android)

Nell’app mobile:

Tieni premuto il messaggio → Sposta in Posta indesiderata o Segnala spam/phishing (le voci possono variare in base alla build).
Queste azioni allenano i filtri e, se l’account è Outlook.com/Exchange Online, possono propagarsi ai filtri server.

Regola modello pronta all’uso (desktop classico)

Nome: Elimina CarShield (alto)
Condizioni:
  [x] con parole specifiche nell’indirizzo del mittente → CarShield, Car-Shield, Car Shield
  [x] con parole specifiche nell’oggetto → CarShield, "estensione garanzia", "garanzia auto"
  [x] con parole specifiche nell’intestazione del messaggio → CarShield
Azioni:
  [x] Elimina  (oppure Sposta in → Posta indesiderata)
Opzioni:
  [x] Interrompi l’elaborazione di altre regole
Eccezioni (facoltative):
  [ ] tranne se il mittente è in Contatti
  [ ] tranne se l’indirizzo contiene il tuo dominio aziendale

Parole chiave e varianti utili da filtrare

Aggiungi più varianti nella stessa regola per aumentare la copertura. Ecco esempi comuni (modifica in base ai messaggi che ricevi):

CarShield, Car‑Shield, Car Shield, CɑrShield (con “ɑ” latina alternativa), CarShіeld (con “і” diversa), CarSh1eld.
Termini promozionali: garanzia auto, warranty, extended warranty, protezione veicolo.
Frasi di urgenza tipiche: scade oggi, ultima possibilità, azione richiesta (usale solo se ricorrono davvero per evitare falsi positivi).
Se identifichi domini ricorrenti, aggiungi @dominioesempio.com o porzioni distintive nell’intestazione.

Confronto metodi: quale usare e quando

Metodo	Dove funziona	Pro	Contro	Consigliato per
Regole desktop (classico)	Solo sul client dove sono create	Molto flessibili; azioni avanzate; facile da testare	Non agiscono se Outlook è chiuso; priorità tra regole da gestire	Casistiche complesse e postazioni sempre accese
Regole web (Outlook.com / Nuovo Outlook)	Lato server	Sempre attive; fermano lo spam prima del download	Condizioni/azioni leggermente diverse dal desktop classico	Bloccare in modo permanente “CarShield” senza dipendere dal PC
Blocca/Sweep	Web e Nuovo Outlook	Rapidissimo, efficace su mittenti ripetitivi	Limitato se gli spammer cambiano indirizzo ogni volta	Pulizie immediate della posta
Mittenti bloccati (lista nera)	Client/Account	Semplice da gestire	I mittenti variano facilmente; serve manutenzione	Domini ricorrenti noti
Segnala phishing	Desktop/Web/Mobile	Migliora i filtri automatici nel tempo	Non elimina istantaneamente tutte le varianti	Condivisione campioni con Microsoft

FAQ: domande frequenti

Se il mittente cambia ogni volta?

Affidati a parole chiave (es. “CarShield”) in oggetto/corpo/intestazioni invece del singolo indirizzo. Aggiungi varianti e usa la condizione sulle intestazioni per colpire i riferimenti al brand nei campi tecnici.

Posso usare caratteri jolly o espressioni regolari?

Outlook non supporta regex nelle regole standard. Puoi però inserire più parole chiave e più condizioni all’interno della stessa regola: è spesso sufficiente per catturare lo stesso schema di spam anche con leggere variazioni.

Perché arrivano ancora nonostante la regola?

La regola è solo locale e il client era chiuso: crea anche una regola sul web (server‑side).
La regola è in coda dopo altre: spostala in alto e attiva Interrompi l’elaborazione di altre regole.
La parola chiave non è presente nel nuovo messaggio: aggiungi la nuova variante alla regola.

Posso bloccare tutto ciò che non è attendibile?

Sì, con Solo mittenti attendibili (Opzioni Posta indesiderata). È molto restrittivo: usalo solo in casistiche controllate (caselle di servizio), altrimenti rischi di perdere email legittime. In ambito personale/aziendale è preferibile una regola mirata “CarShield”.

È meglio Eliminare o Spostare in Posta indesiderata?

Elimina è più drastico e non genera addestramento; Posta indesiderata conserva una traccia e allena i filtri. Per un brand di spam persistente come “CarShield” spesso è utile Sposta in Posta indesiderata + Segnala phishing, almeno per un periodo, poi passare a Elimina se la casistica è stabile.

Risoluzione dei problemi

La regola non scatta: verifica che sia attiva, posta in cima e che le condizioni combacino con un messaggio di test. Usa Regole → Esegui regola adesso… per provarla su una cartella.
Troppi falsi positivi: riduci le parole chiave generiche (es. “garanzia”) e mantieni solo CarShield + varianti. Aggiungi eccezioni per Contatti/Dominio.
La cartella Posta indesiderata cresce troppo: programma uno svuotamento periodico e crea una cartella “Revisione spam” con una regola che conserva 7–14 giorni, poi elimina.
Ricevi lo spam su più dispositivi: crea il filtro lato server (Outlook.com). Così i messaggi vengono filtrati prima della sincronizzazione su PC e smartphone.

Buone pratiche di sicurezza contro il phishing

Non cliccare link né scaricare allegati da mittenti non verificati, anche se il nome sembra legittimo.
Blocca i contenuti esterni (immagini remote) per evitare il tracciamento di apertura: in Outlook desktop vai su File → Opzioni → Centro protezione → Impostazioni Centro protezione… → Download automatici → lascia disattivato il download automatico di immagini e contenuti esterni.
Aggiorna Outlook e il sistema operativo per beneficiare degli ultimi filtri e correzioni.
Autenticazione a più fattori (MFA) sull’account Microsoft: riduce i danni in caso di furto credenziali.
Educazione anti‑phishing: diffida da urgenze artificiose, richieste di pagamento rapide, scadenze inventate sulla “garanzia auto”.

Checklist operativa

Desktop classico: crea la regola “Elimina CarShield” (parole chiave su mittente/oggetto/intestazioni), attiva Interrompi elaborazione.
Outlook.com / Nuovo Outlook: duplica la regola lato server o usa Blocca/Sweep.
Segnala come phishing i nuovi campioni per allenare i filtri.
Rafforza la sicurezza (contenuti esterni off, aggiornamenti attivi).
Rivedi settimanalmente i falsi positivi e affina le parole chiave.

Esempio pratico: regola con più varianti

Se noti che gli spammer alternano “Car‑Shield” e “Car Shield”, modifica la tua regola così:

Apri Gestisci regole e avvisi → seleziona Elimina CarShield → Cambia.
In parole specifiche, aggiungi:
- CarShield
- Car‑Shield
- Car Shield
- CarSh1eld
Applica e posiziona la regola al primo posto.

Approfondimento: dove agire per primo

Se devi scegliere un solo intervento iniziale, inizia dal filtro server‑side (Outlook.com o Nuovo Outlook) perché è sempre attivo e blocca lo spam prima che raggiunga i tuoi dispositivi. Poi aggiungi una regola desktop per affinare o gestire eccezioni mirate (ad esempio, tenere una copia per revisione).

Appendice: termini utili

Intestazioni del messaggio: metadati nascosti (server attraversati, autenticazioni, mittente reale) che gli spammer difficilmente riescono a “pulire” completamente: ottimo punto d’aggancio per le regole.
Display name spoofing: il nome visualizzato dice “CarShield” ma l’indirizzo reale è diverso.
Sweep/Pulisci: azione di Outlook.com che elimina messaggi esistenti e crea una regola futura.

Riepilogo conclusivo

Per fermare le email “CarShield” in Outlook combina regole con parole chiave (mittente/oggetto/intestazioni), blocco lato server via Outlook.com/Nuovo Outlook e segnalazioni di phishing. Mantieni Outlook aggiornato, disattiva i contenuti esterni e rivedi periodicamente le parole chiave. Con questi accorgimenti, le email di spam a tema “CarShield” verranno intercettate prima di finire nella tua posta in arrivo.

Passaggi dettagliati (riassunto operativo)

Home → Regole → Gestisci regole e avvisi → Nuova regola.
Applica la regola ai messaggi che ricevo → Avanti.
Seleziona: con parole specifiche nell’indirizzo del mittente e/o nell’oggetto e/o nell’intestazione del messaggio.
Aggiungi CarShield (più varianti).
Scegli Elimina o Sposta nella Posta indesiderata.
Opzionale: Interrompi l’elaborazione di altre regole.
Conferma, attiva e prova la regola con Esegui regola adesso….

Limiti delle regole locali: se Outlook non è in esecuzione, i messaggi possono comunque arrivare sul server; per questo è consigliato configurare anche regole su Outlook.com (web). Evita whitelist troppo ampie e non cliccare mai link o allegati sospetti, anche quando i messaggi appaiono legittimi.

Risultato atteso: seguendo i passaggi qui sopra, le email “CarShield” verranno automaticamente eliminate o spostate nella Posta indesiderata, e il volume di spam si ridurrà sensibilmente già dalle prime ore.